Айфон 5 не открывает приложения. Устранение неполадок в мобильных играх EA на iPad и iPhone. Видео: принудительная перезагрузка App Store

Tuesday, January 7, 2020

Возникла проблема с игрой на iOS? Происходит сбой, ошибка загрузки игры или не удается подключиться к серверам? Ознакомьтесь со способами устранения неполадок на устройствах iOS от Apple.

Перезапустите Wi-Fi

Перейдите в «Настройки» > «Основные» > «Сброс» .
Нажмите «Сбросить настройки сети» .
Прокрутите вниз, чтобы найти разделы «Wi-Fi» и «Мобильные данные» .

А теперь проверьте подключение, следуя этим простым инструкциям.

Если вы используете мобильные данные, включите Wi-Fi и отключите передачу мобильных данных.
Если подключение Wi-Fi недоступно, проверьте соединение, когда подключение Wi-Fi появится.
Переустановите приложение.

Если дата и время не совпадают с вашим текущим местоположением, они могут отражаться на работе вашего телефона, поэтому их нужно настроить.

Если вы используете VPN, отключите его, а затем перезагрузите или переустановите приложение.
Если время и дата не совпадают с вашим часовым поясом, обновите его и проверьте работу приложения.

Вы можете подключиться к сети по Wi-Fi или сотовой связи. Попробуйте подключиться к игре по сети Wi-Fi. Если это не помогло, попробуйте использовать сотовую связь.

Выбрать способ подключения к сети можно в меню настроек. Нажмите «Wi-Fi» или «Сотовая связь» и включите/выключите сеть.

Очистка кэша в браузере Safari может решить проблемы в некоторых играх. Следуйте инструкциям из раздела «Удаление истории, кэша и файлов cookie» .

Откройте меню настроек на устройстве.
Нажмите «Основные» .
Нажмите «Обновление ПО» .

Устройство проверит свою текущую версию iOS и уведомит вас, если ее надо обновить.

Обновлены ли ваши игры?

Откройте App Store.
Нажмите «Обновления» .
Нажмите на кнопку «Обновить» около всех приложений, где она есть.

Примечание: некоторые приложения для обновления могут требовать соединения по Wi-Fi.

Установка другого приложения из App Store

Если вам не удается запустить ни одно приложение, проблема может быть в авторизации Apple ID. Выполните повторную авторизацию своей учетной записи Apple ID, загрузив любое приложение из магазина App Store.

Если вы устанавливали приложения под несколькими учетными записями Apple ID, повторите данный шаг для всех учетных записей.

Переустановка приложения

Помогите нам защитить ваши данные, прежде чем совершать следующие шаги .

Если вы играете анонимно (не используя учетную запись EA, Facebook или Game Center), то можете потерять прогресс в игре при удалении или переустановке приложения.

, и как это поможет вам не потерять прогресс в игре.
перед удалением или установкой игры.

Если приложение по-прежнему не работает, попробуйте удалить его и установить заново.

Нажмите на любое приложение и удерживайте палец, пока все значки не начнут дрожать.
Нажмите на «X» в верхнем углу значка приложения.
Нажмите «Удалить» , чтобы удалить приложение и все относящиеся к нему данные с вашего устройства.
Нажмите на кнопку «Домой» .
Откройте App Store.
Найдите приложение и установите его заново.

Переустановили игру и не можете найти свой прогресс? Если вы подключили игру к одной из своих учетных записей, то переживать не стоит! С ним все в порядке. Пройдите обучение в игре, и вы сможете продолжить играть с того места, где остановились.

Если приложение платное, убедитесь в том, что вы используете ту учетную записью iTunes, под которой его покупали. Если вы воспользуетесь другой учетной записью iTunes, с вас будут списаны денежные средства.

Более подробная информация о загрузке приобретенных ранее приложений приведена на веб-сайте Службы поддержки Apple .

Обычно для установки игры достаточно 1 Гб данных, но в некоторых играх требуется больше. Как проверить память устройства:

Откройте «Настройки» .
Нажмите «Основные» .
Нажмите «Об устройстве» .
Прокрутите вниз, чтобы узнать, сколько у вас осталось гигабайтов.
- Если у вас меньше 1 Гб, освободите место и попробуйте заново установить игру.

Попробуйте запустить приложение на другом устройстве

Если у вас есть другое устройство, установите приложение на нем и проверьте, возникает ли на нем та же проблема.

Помогите нам помочь вам с устранением неполадок

Если вы все перепробовали, но устранить проблему не удалось, обратитесь за помощью к нам! Вот некоторые вещи, которые вы можете сделать, чтобы помочь нам помочь вам:

Обратитесь за помощью в игре.
- Это можно сделать только в некоторых играх. Если вы не можете обратиться за помощью в игре, нажмите на любой странице веб-сайта Справки EA.
Расскажите нам, какой фирмы и модели ваш телефон.
Пришлите все скриншоты и видеоролики, на которых запечатлена проблема.

Пропавшие предметы или учетная запись

Пропал внутриигровой предмет, который вы приобрели? Ознакомьтесь со следующими советами по устранению проблем с пропавшими внутриигровыми покупками .

Потеряли прогресс или не видите свою учетную запись? Убедитесь в том, что вы вошли в нужную учетную запись для игры: учетную запись EA, Google Play, Game Center или Facebook.

Все еще нужна помощь?

Свяжитесь с нами или обратитесь за помощью в игре, в которую вы играете. Включите модель телефона и пришлите все скриншоты и видеоролики, на которых запечатлена проблема.

Связаться с нами

Был ли этот материал полезен?

15% из 1504 пользователей считают этот материал полезным.

Вылетает одно приложение

Возможно, что данное приложение пока не было адаптировано для Вашей версии iPhone, поэтому и вылетает. А это означает, что либо Вы «сидите» на старой версии iOS, либо наоборот - саму программу просто не сделали пригодной к использованию на Вашей новой iOS.

Советую поискать в Интернете совместимость данного приложения с той или иной версией устройства и решать проблему в соответствие найденной информацией (обновиться на более позднюю версию iOS или же ждать адаптации - в этом случае советую потребовать деньги за покупку приложения обратно) .

Ещё один возможный вариант - обновление в App Store данной программы. Нередко бывает такое, что после выхода обновления приложения, его старая версия перестаёт функционировать (как правило, такое бывает с чатами, онлайн-играми и социальными сетями).

Вылетают большинство приложений

Как бы банален этот совет не был, но всё же - как правило помогает элементарная .

Так же, как и в предыдущем пункте, возможна проблема с обновлением iOS и Вам следует проверить версию прошивки устройства.

Во многих случаях бывает и такое, что пользователь недавно обновился до последней предлагаемой версии iOS и столкнулся с данной проблемой. Тогда следует «откатить» прошивку - вернуться на более раннюю стабильную версию.

Вылетают приложения - у меня Jailbreak!

Как известно, самостоятельное вмешательство в процессы операционной системы в iPhone и любом ином устройстве (не обязательно iOS) не гарантируют её работы без «багов» в будущем. Так как вместе с Jailbreak используется Cydia («пиратский» аналог маркета), а в Cydia используются твики («пиратские» аналоги лицензионных программ, загруженных из маркета), то именно это может служить проблемой.

Не все твики безопасны для скачивания, не говоря уж о том, что взлом устройства с помощью Jailbreak - занятие нелегальное, а гарантию, что программы, установленные таким образом, не вылетают никто не давал .

Советую удалить недавно установленные твики, а в идеале удалить Cydia и , скачивая и покупая официальное ПО (поверьте, проблем с ним во много раз меньше, чем с твиками и Jailbreak).

Описанные в статье варианты решения помогают в большинстве случаев. Но если Вы всё же не попали в число тех людей, которым мне удалось помочь, сделайте следующее:

Попробуйте обратиться в Центр поддержки iPhone и узнать о том, почему же в Вашем случае вылетает программа.Для этого зайдите на сайт компании Apple (apple.com), перейдите во вкладку «Поддержка», выберите своё устройство (например, iPhone или iPod) и в левом столбце вкладок нажмите на «Обращение в службу поддержки».

Советую вспомнить примерную дату приобретения девайса для того, чтобы определить - использовать ли вкладку «Бесплатная поддержка» (подробная информация о бесплатной поддержки и праве на её предоставление содержится под заголовком этой вкладки) или обратиться в центр диагностики. В любом случае, постарайтесь максимально доходчиво и полно изложить свою ситуацию.

Как видите, решить проблему с «вылетом» совершенно несложно. Надеюсь, что моя статья помогла Вам убедиться в этом .

"У меня новый iPhone X, и каждый раз, когда я пытаюсь открыть приложение для сообщений, но приложение не открывается. Что мне надо делать, чтобы исправить эту проблему?"

В последнее время новый iPhone X, по-видимому, вызывает проблемы, и одна из проблем касается многих людей - приложение зависает или вылетает. В настоящее время на iPhone X проблемы приложений были найдены в сообщениях, музыке, заметках, магазине приложений, WhatsApp и других обычных приложениях. Некоторые сообщили, что приложение «Фотографии» или «Сообщение» может зависнуть при использовании, иногда приложение вылетает и закрывается перед его открытием. Здесь у нас есть некоторые способы для исправлния проблем предложений на iPhone X/10 или iPhone 8/8 Plus.

5 способов, если приложения не запускаются

Способ 1. Принудительно перезагрузите iPhone

Нажмите и удерживайте кнопку «Домой» и кнопку «Пробуждение / Сон», пока не появится логотип Apple. Для пользователей iPhone 7 нажмите кнопку «Домой» и кнопку «Уменьшить громкость», чтобы сделать это. Для пользователей iPhone8/X: нажмите и быстро отпустите кнопку «Увеличение громкости», затем нажмите и быстро отпустите кнопку «Уменьшение громкости», наконец нажмите и удерживайте боковую кнопку (Sleep/Wake), пока не появится логотип Apple.

Способ 2. Полностью удалить приложение из настроек

Это, безусловно, самый эффективный метод, если перестали открываться приложения 1. Это удалит застрявшее приложение с вашего iPhone или iPad, следовательно, вы можете переустановить одно приложение из App Store. Откройте «Настройки» → «Основные» → «Хранилище и iCloud»→«Управление». Выберите приложение, которое вы не можете загрузить или обновить, и удалите его. После его удаления откройте App Store и переустановите приложение, которое вы удалили ранее.

Способ 3. Обновите систему iOS и приложения

Иногда это приложение не обновляется, что приводит к сбою. Поэтому мы предлагаем вам обновить свой iPhone до последней версии iOS, а также перейти в App Store для обновления любого приложения с напоминанием об обновлении.

Обновление iOS: выберите «Настройки»> «Основные»> «Обновление ПО».
Обновление приложений: Откройте App Store на iPhone>«Обновления»> «Обновить все».

Способ 4. Сбросить все настройки

Если не открывается приложение - сбросить все настройки на вашем iPhone. Этот метод также помог некоторым пользователям справиться с этой проблемой. Но недостатком является то, что все ваши персонализированные данные и настроенные параметры приложений также будут удалены в процессе.

Перейдите в «Настройки»> «Основные»> «Сброс»> «Стереть все настройки ».

После сброса настроек попытайтесь снова установить приложения.

Способ 5. Устранение проблем с помощью Tenorshare ReiBoot

Если вы попробовали все перечисленные нами способы решения, но не работает программа на iPhone, вы можете исправить свою операционную систему с помощью инструмента для ремонта iPhone- , который предоставляет БЕСПЛАТНОЕ решение для устранения всех проблем iOS. Теперь давайте посмотрим, как это работает.

Шаг 1: Нажмите кнопку «Решить все iOS Зависания» в главном окне для входа в восстановление системы.

Twitter не загружается на ваш iPhone или iPad, и вы не знаете, что делать. Невозможность связаться с друзьями и семьей в социальных сетях очень неприятна, ведь в последнее время социальные сети играют большую роль в жизни человека. В этой статье мы попробуем объяснить почему Twitter не работает на вашем iPhone или iPad и покажем вам, как исправить проблему навсегда.

Обратите внимание, что данные методы решения проблемы можно использовать для устранения неполадок в любых других приложениях.

Перезагрузите свой iPhone или iPad

Если вы еще этого не сделали, выключите и снова включите устройство. Этот базовый шаг по устранению неполадок, благодаря которому иногда можно исправить незначительный сбой программного обеспечения из-за которого Twitter не работает на вашем iPhone или iPad.

Чтобы перезагрузить устройство, нажмите и удерживайте кнопку блокировки некоторое время,пока красная пиктограмма питания появится в верхней части экрана. Проведите красный значок питания слева направо, чтобы выключить iPhone или iPad.

Подождите около минуты, прежде чем снова включить iPhone или iPad, чтобы убедиться, что все программы, которые были запущены на вашем устройстве, успели полностью завершить все процессы. Затем снова включите устройство.

Первый шаг по устранению неполадок в приложении: закрытие всех ваших приложений

Возможно сторонние приложения мешают работе Twitter.

Чтобы закрыть свои приложения, дважды нажмите кнопку «Домой», чтобы открыть App Switcher , в котором отображаются все приложения, открытые в настоящее время на вашем iPhone или iPad. Чтобы закрыть приложение, вытолкните приложение пальцем вверх, пока оно не исчезнет из App Switcher. Вы узнаете, что все ваши приложения закрыты, когда вы видите только начальный экран в App Switcher.

Обновление приложения Twitter

Разработчики приложений часто делают обновления своих приложений, чтобы исправить проблемы безопасности, добавить новые функции и устранить любые сбои программного обеспечения. Если последняя версия Twitter не установлена на вашем iPhone или iPad, оно может работать некорректно.

Чтобы узнать, доступно ли обновление, откройте App Store и нажмите « Обновления» в правом нижнем углу экрана, чтобы просмотреть список доступных ожидающих обновлений. Если для приложения Twitter доступно обновление, нажмите кнопку « Обновить» справа от приложения.

Если на вашем iPhone или iPad доступно несколько обновлений, вы можете нажать « Обновить все» в правом верхнем углу экрана, чтобы обновлять все ваши приложения сразу — хотя они будут обновлять только по одному в порядке очереди!

Удаление и переустановка приложения

Удалите приложение Twitter.Когда приложение Twitter не работает на вашем iPhone или iPad, иногда проще удалить приложение, а затем переустановить его как новое. Когда вы удалите приложение Twitter, все данные, сохраненные на вашем iPhone или iPad, будут удалены. Итак, если поврежденный файл программного обеспечения был сохранен приложением, этот поврежденный файл будет удален с вашего устройства.

Чтобы удалить приложение Twitter, начните с нажатия и удерживания значка приложения Twitter. Все ваши приложения начнут дрожать, а в верхнем левом углу большинства ваших приложений появится крестик. Нажмите на крестик в углу приложения Twitter, затем нажмите « Удалить» при появлении запроса на экране вашего iPhone или iPad.

Чтобы переустановить приложение Twitter, откройте App Store и нажмите вкладку поиска (найдите значок увеличительного стекла) внизу экрана вашего iPhone или iPad. Коснитесь поля поиска и введите «Twitter».

Наконец, нажмите « Скачать» , затем « Установить», чтобы переустановить приложение Twitter. Поскольку вы ранее устанавливали приложение Twitter, вы можете увидеть значок, который выглядит как облако со стрелкой, указывающей вниз. Если вы видите этот значок, значит вы загрузите ранее купленное приложение, коснитесь его и начнется установка.

Будет ли удалена моя учетная запись Twitter, если я удалю приложение?

Не волнуйтесь — ваша учетная запись Twitter не будет удалена, если вы удалите приложение с вашего iPhone или iPad. Однако при повторной установке приложения Twitter вам придется снова войти в систему, поэтому убедитесь, что знаете свой пароль!

Обновление до последней версии iOS

Как и разработчики приложений, обновляющие свои приложения, Apple часто обновляет программное обеспечение, которое управляет вашим iPhone и iPad, которое известно как iOS. Если вы не установили последнее обновление iOS, ваш iPhone или iPad могут столкнуться с определенными проблемами программного обеспечения, которые могут быть устранены с помощью последнего обновления iOS.

Чтобы проверить обновление iOS на вашем iPhone или iPad, откройте приложение «Настройки» и нажмите «Основные» -> «Обновление программного обеспечения» . Если обновление доступно, нажмите « Загрузить и установить» . Убедитесь, что ваш iPhone или iPad подключен к источнику питания или имеет более 50% заряда, иначе обновление не сможет начаться.
Если вы уже установили последнюю версию iOS, вы увидите сообщение «Ваше программное обеспечение обновлено» на дисплее вашего iPhone или iPad.

Устранение неполадок Wi-Fi на вашем iPhone и iPad

Если вы обнаружили неполадки для приложения, но Twitter по-прежнему не загружается на ваш iPhone или iPad, то пришло время перейти к следующей части нашего руководства, которая поможет вам определить, является ли подключение вашего iPhone или iPad к Wi-Fi причиной проблемы. Пользователи iPhone и iPad часто используют Wi-Fi для использования Twitter, особенно если у них нет неограниченного трафика.

Включите Wi-Fi и снова включите

Один из самых быстрых способов отключить Wi-Fi и обратно — в Центре управления, который вы можете открыть, развернув снизу внизу экрана на вашем iPhone или iPad.

Взгляните на значок Wi-Fi — если значок белого цвета внутри синего круга Wi-fi находится в центре управления, это означает, что Wi-Fi включен. Чтобы отключить Wi-Fi, коснитесь круга. Вы узнаете, что Wi-Fi отключен, когда значок черный внутри серого круга Wi-Fi в центре управления. Затем, чтобы снова включить Wi-Fi, снова коснитесь круга.

Вы также можете отключить Wi-Fi, открыв приложение « Настройки» и нажав Wi-Fi . Справа от Wi-Fi вы увидите небольшой переключатель, который будет зеленым, если Wi-Fi включен. Чтобы отключить Wi-Fi, нажмите переключатель — вы узнаете, что Wi-Fi отключен, когда переключатель серый. Чтобы снова включить Wi-Fi, снова нажмите переключатель.

Попробуйте подключиться к другой сети Wi-Fi

Иногда ваш iPhone или iPad могут иметь проблемы с подключением к вашей сети Wi-Fi, что обычно означает, что может возникнуть проблема с вашим беспроводным маршрутизатором, а не с вашим устройством.

Чтобы проверить, действительно ли это так, попробуйте подключиться к сети Wi-Fi друга.
Если вы обнаружите, что Twitter не загружается, когда ваш iPhone или iPad пытается подключиться к вашей сети,то проблема, вероятно, вызвана вашим маршрутизатором. Попробуйте отключить и снова включить маршрутизатор, а затем обратитесь к своему интернет-провайдеру, если проблема не устранена.

Забудьте о своей сети Wi-Fi

Когда вы впервые подключаете свой iPhone или iPad к сети Wi-Fi, ваше устройство сохраняет данные о том, как именно подключиться к этой сети Wi-Fi. Иногда процесс этой связи будет меняться. Если сохраненные данные на вашем iPhone или iPad устарели, это может привести к проблемам с подключением. Стерев сеть,вы стираете эти сохраненные данные.

Чтобы забыть сеть Wi-Fi, откройте настройки. Рядом с сетью Wi-Fi, которую вы хотите забыть, нажмите значок больше информации, который выглядит как синий «i». В верхней части экрана нажмите « Забыть сеть» .

После того как вы забыли сеть Wi-Fi на своем устройстве, откройте приложение «Настройки» и снова нажмите Wi-Fi. Нажмите на сеть Wi-Fi и заново подключитесь введя пароль.

Сброс настроек сети

Наш последний шаг по устранению неполадок Wi-Fi, когда Twitter не работает на вашем iPhone или iPad, — это сброс настроек сети, который удалит все настройки Wi-Fi, VPN (виртуальная частная сеть) вашего устройства и настройки Bluetooth.

Прежде чем начать этот сброс, убедитесь, что вы записали все свои пароли Wi-Fi, потому что вам нужно будет повторно ввести информацию при повторном подключении!

Чтобы сбросить настройки сети на вашем iPhone или iPad, откройте приложение «Настройки» и нажмите «Основные» -> «Сброс». Затем нажмите « Сбросить настройки сети» и введите свой пароль. При повторном вопросе нажмите « Сбросить настройки сети», чтобы начать сброс. Ваш iPhone или iPad перезагрузится после завершения сброса.

Если же все вышепреведенные советы вам не помогли, обратитесь в сервисный центр.

Стабильная работа iOS-системы в любое время может быть нарушена. И причин для этого может быть огромное количество. Очень часто пользователи отмечают, что на iPhone или iPad не запускаются приложения, хотя раньше работали. Из-за чего это может быть и как быстро решить данную проблему?

Не открываются приложения на айфоне: причины

Самый распространенный случай, когда приложения на iPhone не открываются – из-за джейлбрейка. Особенно, если вы использовали неофициальные способы установки. Другая возможная причина – отсутствие совместимости с вашим устройством или версией iOS-прошивки. Еще есть вероятность поймать системный сбой, из-за которого также могут не запускаться приложения. В любом случае мы рекомендуем использовать самое простое и быстрое решение данной проблемы – программа Tenorshare ReiBoot.

Не работают приложения на айфоне: как исправить?

Универсальная программа позволяет решить сразу несколько проблем, возникших в iOS-системе. Кроме того, что вы сможете быстро вернуть свое мобильное устройство после зависания на черном экране или логотипе яблока, Tenorshare ReiBoot поможет скорректировать работу установленных приложений на смартфоне или планшете. После использования программы приложения начнут работать в корректном режиме.

Если приложения не работают и не запускаются на iPhone, iPad, выполните следующие действия.

Установить программу Tenorshare ReiBoot можно на Windows и Mac. Профессиональная версия имеет расширенный функционал и способна решить более сложные проблемы, возникающие в системе iOS, например,

Инструкции