Большинство из нас любит пообщаться с друзьями и близкими, и поэтому нередки ситуации, когда пакета минут, включенного в тарифный план катастрофически не хватает. Как на Теле2 добавить минуты, если основной пакет исчерпан, ведь оплачивать разговоры согласно обычной тарификации для многих может быть дороговато.
Кратко по теме
Чтобы активировать дополнительные минуты на Tele2:
- Наберите команду - *155*24*1# и клавишу вызова
Что нужно знать:
- Услуга доступна на всех тарифах линейки «Мой», кроме «Мой Теле2».
- Вам будет предоставлено 50 минут
- Стоимость услуги 50 рублей
- Подключать ее можно 5 раз в один расчетный период
Как активировать
Как продлить время на звонки, если закончились минуты на Tele2? Давайте рассмотрим возможные способы:
- Самый быстрый - можно набрать короткую команду. Комбинация для активации этого расширения - *155*24*1# и клавиша вызова. Эту команду можно использовать на любом тарифном плане, где есть возможность покупки дополнительного времени. Этот способ подойдет тем, кто, по какой-то причине, на момент желаемого подключения не имеет возможности подойди в офис или позвонить оператору.
- Всегда можно обратиться за помощью к специалисту. Позвоните в контактный центр, набрав номер 611 , напишите техподдержке в мессенджере Telegram или Viber, заполните форму обратной связи на сайте tele2.ru (здесь также можно воспользоваться чатом).
- Посетите одну из точек обслуживания. Какой бы способ вы не выбрали, объясните специалисту суть проблемы, и, после небольшой процедуры идентификации, сотрудник компании подключит вам нужную услугу.
Как еще подключить дополнительные минуты на Теле2? Мы рассказали вам о всех способах.
Хотим заметить, что способами через «Личный кабинет на сайте» и через приложение - возможности подключения дополнительных разговоров нет.
У нас на сайте вы можете узнать много интересного и полезного, например, услуга от , что это и как это работает, или !
Исключения
Взять дополнительные минуты на Теле2 можно практически на всех тарифных планах линейки «Мой». Исключение – «Мой Теле2», но на этом тарифе, в принципе, не предоставляется минут, он предназначен для выхода в интернет. А вот если у вас:
- «Мой Онлайн Ультра»
Стоимость
Что нужно знать, если вы решили купить дополнительное время для разговоров:
- Для каждого из этих тарифных планов на Теле2 существует возможность подключить дополнительный пакет из 50 минут. Стоить это будет 50 рублей – согласитесь, выгоднее, чем платить за минуту разговора 1,5 рубля согласно основной тарификации.
- Пакет возможно пополнить всего пять раз, поэтому, все же, будьте благоразумнее, чтобы совсем не остаться без связи.
- С помощью дополнительных минуток можно звонить на все номера по России
- Абонентская плата за использование списывается сразу же после подключения, а если пакет остался неиспользованным на начало следующего расчетного периода – плата за него суммируется с ежемесячной платой за основной тариф
- Услуга недоступна при одновременном подключении с опцией «Годовой абонемент»
Теле2 предлагает своим абонентам четыре действующих предложения. Три из них подразумевает пакетное использование. Если вам не хватает минут в своем тарифе, но переходить на другой нет смысла, у оператора есть решение – услуга частичного увеличения их размера. В чем суть предложения и как добавить минуты на теле2 читайте далее.
Варианты пакетов
Для начала разберемся, какое количество бесплатных минут есть в каждом пакете:
| Действующие | ||||
| линейка | звонки | смс | интернет, Гб | Абонентская плата, руб. |
| 300 | 50 шт. | 3 | 190 | |
| 500 | 50 шт. | 20 | 290 | |
| 800 | 50 шт. | 30 | 490 | |
| Архивные | ||||
| линейка | звонки | смс | интернет, Гб | Абонентская плата, руб. |
| «Черный» | 50 | — | 0,5 | 99 |
| «Очень черный | 400 | 400 шт. | 3 | 190 |
| 700 | 700 шт. | 6 | 290 | |
| «Сверх черный» | 1200 | 1200 шт. | 8 | 490 |
Для любого действующего предложения оператор предлагает возможность настройки отдельных направлений под нужды клиента, такой своеобразный конструктор. Опцию так и назвали «Настрой тариф для себя». Она не требует специального подключения.
Для тех, кто приобрел сим карту ранее и находится на архивном тарифе правила подключения дополнительных услуг иные. Конструктор по настройке параметров будет доступен только абонентам архивной линейки «Мой».
Как это работает?
Все оставшиеся минуты в течение месяца можно перенести на следующий месяц, при условии, что абонент своевременно внес плату за следующий период. А что делать, если минут не хватает? В рамках опции «Настрой тариф для себя» Теле2 предлагает услугу по увеличению их размера на текущем тарифе без перехода на другой. Опция платная, цена ее 50 рублей за каждые дополнительный пакет в 50 минут.
По ней есть ограничения. Нельзя подключить более пяти пакетов в месяц к одному номеру.
Подключение услуги подразумевает постоянную основу. Если вы решили подключить такой пакет, то ежемесячная абонентская плата увеличится на 50 руб. Таким образом, пока вы не откажетесь от дополнительных минут, стоимость тарифа будет выше на эту сумму каждый месяц.
Подключать каждый новый пакет можно только последовательно, то есть сначала истратили первые дополнительные 50 минут, и только после этого заказываете вторые дополнительные 50 минут и так до пяти раз в месяц.
Подключение
Для подключения дополнительного пакета не надо никуда ходить или писать заявления. Достаточно набрать USSD код на своем телефоне, процедура аналогична запросу баланса.
Для подключения наберите команду: *155*24*1#
Для отключения наберите код: *155*24*0#
Если не получается продлить минуты таким способом, позвоните в службу поддержки 0611 для абонентов сети или 8-800-555-0611 для абонентов других операторов. Звонок бесплатный в обоих вариантах.
Как продлить бесплатно
В интернете на разных сайтах и форумах встречается много противоречивой информации по поводу возможности бесплатно продлить время на звонки, например, взять 100 минут за баллы. Официальный ответ оператора через службу поддержки клиентов однозначно отвечает на этот вопрос – такой возможности на 2019 год нет.
На официальном сайте указаны три варианта получения бонусов:
- Получайте больше от Теле2 – скидки и кэшбэк от партнеров;
- Твой плюс – вознаграждение в размере 200 руб. за каждого подключенного абонента до 31.12.2018 года;
- – 10% на счет клиента за подключенный автоплатеж до 31.12.2017.
И не одна из этих программ не предполагает возможности добавить минуты бесплатно. Изучив все шесть действующих акций от Теле2 мы так же не нашли информации о бесплатных минутах.
Тарифные планы с абонентской платой в Теле2 предполагают пакетное использование услуг. То есть на расчетный период предоставляется определенное количество бесплатных минут разговора, СМС, ММС и трафика. При исчерпании лимита бесплатные минуты исчезают, и приходится оплачивать разговор в соответствии с определенной тарификацией. Периодически оператор сотовой связи проводит различные акции и бонусные программы, которые позволяет абонентам получить дополнительное количество бесплатных минут или СМС. Однако намного чаще клиенты желают увеличить лимит.
Мобильный интернет
Использование мобильного интернета пользователями Теле2 предполагает, что:
- Изначально покупался тарифный план с пакетом интернета, который имеет ограничения по трафику.
- Изначально покупался тариф со стандартными условиями оплаты за каждый потраченный мегабайт.
Во втором случае доступ в сеть обходится довольно дорого, особенно для абонентов, которые часто пользуются всемирной паутиной. Поэтому такие тарифы предусматривают подключение дополнительных услуг: «Пакет интернета», «Портфель интернета» и . В рамках услуги люди могут взять от 7 до 30 ГБ за определенную стоимость. Деньги списываются ежемесячно. Подключить эти опции можно к любым тарифам, за исключением линейки «Модем».
Для клиентов, тарифный план которых изначально предусматривает определенный трафик, подключать дополнительное пакетное предложение получается невыгодно. Однако, когда лимит трафика заканчивается, либо сильно падает скорость соединения, либо возможность выхода во всемирную сеть полностью блокируется. Если трафик закончился, его можно продлевать. До появления услуги Добавить трафик использовались опции Добавить минуты (около 60 минут ) и Добавить скорость. Дополнительный трафик предоставляется не в таких больших объемах как пакетные предложения. Абонент может увеличивать доступ на 100 и 500 МБ на сутки, а также 1, 3 и 5 ГБ на месяц.
Предложение меняется в зависимости от региона, поэтому не везде предоставляет возможность добавления дополнительного трафика. Меняется также и стоимость. Есть два стандартных способа пополнения трафика: либо на сайте в личном кабинете, либо с помощью USSD-команды. Однако для разных регионов одна и та же команда может подключить разные условия. К примеру, *155*231# в Москве и МО поможет продлить интернет на 5 ГБ на месяц за 250 рублей, однако в Санкт-Петербурге такая же команда предоставит только 3 ГБ на месяц за 240 рублей. Поэтому точную информацию, как подключить услугу в конкретном регионе, необходимо уточнять на сайте или у оператора горячей линии.
Несколько отличаются условия продления трафика для архивных тарифов линейки «Черный». Пользователи этих тарифов не имеют выбора определенного трафика, так как для и предоставляется по 500 МБ за 50 рублей, а для и – 1 ГБ за 100 рублей. Для жителей Москвы и области предоставляется возможность использования бесплатного 4G интернета.
Звонки и СМС
Продлить бесплатные минуты и СМС для абонентов Теле2 временно невозможно, поэтому информация, как добавить минуты на Теле2, касается только всемирной паутины. В отличие от интернета, который перестает работать после исчерпания лимита, звонки и СМС остаются доступными, но по определенной стоимости. Периодически оператор сотовой связи делает акции и , информацию о которых можно узнать на сайте Теле2 в разделе Платежи и переводы. Одной из самых популярных бонусных программ была акция Банк. Владелец сим-карты может накопить бонусы от покупки различных товаров и услуг. Этими бонусами можно было оплатить услуги мобильной связи, если бесплатные минуты кончились. Тратить бонусы нельзя было на абонентскую плату и некоторых другие платежи.
Большинство абонентов выбирают Теле2 за то, что здесь не навязывают бесполезные платные услуги, за которые регулярно взымаются средства. Конечно же, у оператора Tele2 все же есть несколько полезных платных услуг, которые в любой момент можно отключить. Сегодня мы поговорим именно об этом, как узнать о подключенных платных сервисах, и отключить их при необходимости.
Платные услуги, что это такое?
Если за подключенную услугу или подписку взымаются регулярно денежные средства, то ее можно назвать платной.
Как правило это различные подписки на развлекательный контент, прогноз погоды или гороскоп. Но бывают и другие сервисы, такие как «черный список» или «определитель номера». Стоят ли они денег, решать вам. Если вы хотите узнать не списываются ли с вашего счета средства за различный контент, тогда нижеприведенный материал для вас.
Список платных услуг Теле2
Большинство используемых опций не предусматривают оплаты, однако за некоторые придется заплатить:
- гудок;
- определитель номера;
- черный список.
За вышеперечисленные сервисы регулярно списываются средства с вашего счета.
4 способа узнать о подключенных опциях
Итак, нижеприведенное руководство специально для тех, кто хочет экономить на мобильной связи. Чтобы этого добиться, первым делом нужно отключить все ненужные сервисы.
Как отключить платные услуги на Теле2
В первую очередь давайте рассмотрим, как отключить платные опции при помощи смартфона. Сделать это не составит особого труда. Вам понадобится вышеупомянутое описание. Набрав команду *153#
, вы ознакомитесь со списком активных опций. На этом этапе вы должны определиться, какие услуги зря «съедают» ваши деньги со счета.
Набрав одну из вышеупомянутых команд, вы не только сможете увидеть перечень активированных опций, но и подробную инструкцию, как их отключить.
Если вы сомневаетесь в том, отключать ли ту или иную услугу, наберите автоинформатор командой 655 , здесь вам предоставят подробную информацию об активной опции, и подробно ее опишут.
Отключаем через интернет
Многие абоненты не хотят управлять услугами через сотовый телефон, так как в этом случае необходимо вводить USSD команды. Существует альтернативный вариант - «личный кабинет». Через этот полезный сервис можно не только отключать все ненужные опции, но и ознакомиться с ними.
Интерфейс личного кабинета интуитивно понятен. Чтобы войти в сервис, необходимо сперва в нем зарегистрироваться. Вводим свой логин и пароль и попадаем в «личный кабинет пользователя».
На главной странице вы сможете ознакомиться с краткой информацией по своему номеру и балансу. Через данный сервис также можно пополнить свой счет. Нас интересует пункт «Подключенные услуги». Зайдя в этот раздел, вы ознакомитесь с активированными опциями, которые прикреплены к вашему номеру, и за которые списываются денежные средства. Именно в этом разделе и деактивируются бесполезные платные сервисы.
Если по какой-то причине у вас продолжают списываться со счета деньги, даже несмотря на то, что вы деактивировали все действующие опции, воспользуйтесь функцией . Так вы увидите, за что именно взымаются средства с баланса счета.
Отключение подписок Теле2
Чтобы деактивировать платные подписки, например, «Теле2 Тема», используйте короткую команду *152*0#
. Все что вам необходимо сделать, это дождаться SMS оповещения, в котором вас проинформируют об отключении опции.
Также благодаря этой команде можно деактивировать подписку на сервис Теле2 TV.
Дополнительные способы отключения
Если по какой-то причине вы не хотите вводить USSD комбинации и пользоваться сторонними сервисами самообслуживания, тогда можно поступить альтернативным способом. Позвонив в справочную службу по номеру 611 , вы сможете объяснить оператору сложившуюся ситуацию, и попросить его деактивировать ту или иную опцию, в которой вы не нуждаетесь более.
Эту же самую операцию вы можете проделать в специальных офисах оператора Теле2. Здесь опытные консультанты помогут вам решить сложившуюся проблему. Перед походом в офис необходимо взять с собой удостоверяющий личность документ. Это необходимо для идентификации вашей личности.
Если вы не владелец действующего номера, в таком случае консультанты вам не смогут оказать помощь.
Управление платными услугами
Чтобы контролировать свои расходы, необходимо научиться управлять подключенными сервисами. Лучше всего это делать при помощи личного кабинета. В этот сервис можно зайти с любого компьютера или планшета. Более того, можно установить специальное приложение «личный кабинет» на смартфон, это невероятно удобно. Здесь же можно менять тарифы и подключать дополнительные опции.
Вопросы от абонентов
Как деактивировать платные услуги и подписки?
Наиболее простой вариант, это звонок оператору по номеру 611 . Также можно воспользоваться «онлайн личным кабинетом».
Можно ли узнать у оператора, какие опции в данный момент подключены?
Позвонив по номеру 611 , вы узнаете у оператора, какие услуги подключены к вашему номеру.
Как отключить платные опции через телефон?
Вам необходимо набрать короткую команду *153# , или воспользоваться мобильным приложением «личный кабинет».
Большинство из нас любит пообщаться с друзьями и близкими, и поэтому нередки ситуации, когда пакета минут, включенного в тарифный план катастрофически не хватает. Как на Теле2 добавить минуты, если основной пакет исчерпан, ведь оплачивать разговоры согласно обычной тарификации для многих может быть дороговато.
Кратко по теме
Чтобы активировать дополнительные минуты на Tele2:
- Наберите команду - *155*24*1# и клавишу вызова
Что нужно знать:
- Услуга доступна на всех тарифах линейки «Мой», кроме «Мой Теле2».
- Вам будет предоставлено 50 минут
- Стоимость услуги 50 рублей
- Подключать ее можно 5 раз в один расчетный период
Как активировать
Как продлить время на звонки, если закончились минуты на Tele2? Давайте рассмотрим возможные способы:
- Самый быстрый - можно набрать короткую команду. Комбинация для активации этого расширения - *155*24*1# и клавиша вызова. Эту команду можно использовать на любом тарифном плане, где есть возможность покупки дополнительного времени. Этот способ подойдет тем, кто, по какой-то причине, на момент желаемого подключения не имеет возможности подойди в офис или позвонить оператору.
- Всегда можно обратиться за помощью к специалисту. Позвоните в контактный центр, набрав номер 611 , напишите техподдержке в мессенджере Telegram или Viber, заполните форму обратной связи на сайте tele2.ru (здесь также можно воспользоваться чатом).
- Посетите одну из точек обслуживания. Какой бы способ вы не выбрали, объясните специалисту суть проблемы, и, после небольшой процедуры идентификации, сотрудник компании подключит вам нужную услугу.
Как еще подключить дополнительные минуты на Теле2? Мы рассказали вам о всех способах.
Хотим заметить, что способами через «Личный кабинет на сайте» и через приложение - возможности подключения дополнительных разговоров нет.
У нас на сайте вы можете узнать много интересного и полезного, например, услуга от Теле2 заказ контента , что это и как это работает, или почему Теле2 говорит неправильно набран номер !
Исключения
Взять дополнительные минуты на Теле2 можно практически на всех тарифных планах линейки «Мой». Исключение – «Мой Теле2», но на этом тарифе, в принципе, не предоставляется минут, он предназначен для выхода в интернет. А вот если у вас:
- «Мой Онлайн Ультра»
Стоимость
Что нужно знать, если вы решили купить дополнительное время для разговоров:
- Для каждого из этих тарифных планов на Теле2 существует возможность подключить дополнительный пакет из 50 минут. Стоить это будет 50 рублей – согласитесь, выгоднее, чем платить за минуту разговора 1,5 рубля согласно основной тарификации.
- Пакет возможно пополнить всего пять раз, поэтому, все же, будьте благоразумнее, чтобы совсем не остаться без связи.
- С помощью дополнительных минуток можно звонить на все номера по России
- Абонентская плата за использование списывается сразу же после подключения, а если пакет остался неиспользованным на начало следующего расчетного периода – плата за него суммируется с ежемесячной платой за основной тариф
- Услуга недоступна при одновременном подключении с опцией «Годовой абонемент»
Обзор технологий
