Остаток трафика мегафон личный кабинет урал. МегаФон Урал – неограниченные возможности в родном городе. Офис обслуживания клиентов

МегаФон Урал – это российская компания, которая имеет телекоммуникационную отрасль. Была основана 2 мая в 2002 году и до сегодняшнего дня обрела огромную популярность среди всего населения. Компания МегаФон предоставляет целый ряд услуг для сотовой связи и не только.

  1. Качественная мобильная связь на Урале, на всей территории Российской Федерации и при звонках в другие страны.
  2. Звонки на городские телефоны на территории Урала и Российской Федерации.
  3. Звонки на номера других операторов сотовой связи.
  4. Высокоскоростной Интернет 3G для любых устройств.
  5. Высокоскоростной Интернет 4G для любых устройств.
  6. В 2018 году МегаФон будет предлагать всем своим абонентам высокоскоростное интернет-соединение нового поколения – 5G и другие возможности.

МегаФон Урал – официальный сайт и тарифы

Официальный сайт МегаФон Урал предлагает множество различных тарифов и услуг, которые клиент сотовой связи может сам подобрать под себя.

Кликнув на кнопку на главной странице МегаФон Урал, где написано «Тарифы», пользователь видит три действующих тарифа, которые он может с легкостью подстроить под себя и с удобствами пользоваться предоставляемыми услугами.

  1. Тариф «Включайся!» имеет особенности на официальном сайте. Там есть определенные фильтры, такие как:
  • часто ли абонент совершает звонки;
  • абонент использует только приложения для общения или также использует и всевозможные социальные сети;
  • слушает ли иногда клиент сотовой связи музыку, смотрит видео, или же он постоянно слушает музыку и смотрит различные видео.

После отобранных критериев сервис-гид МегаФон Урал автоматически высвечивает тарифы с описанием и их ценами в рублях.

  1. Тарифы для звонков дают возможность пользователям МегаФона звонить на любые номера на территории Урала, на номера по всей Российской Федерации и на номера в другие страны. Также можно звонить по выгодным ценам на номера других операторов мобильной связи и на городские телефоны.
  2. Тарифы для Интернета, которые позволят подключить высокоскоростной мобильный Интернет 3G и 4G на различные устройства.

МегаФон Урал: личный кабинет пользователя и его преимущества

Личный кабинет Мегафон Урал предоставляет клиентам услуг сотовой связи ряд преимуществ.

  1. Возможность следить за всеми своими финансами на мобильном счету – можно без проблем посмотреть, сколько денег было закинуто пользователем на свой номер мобильного телефона, проанализировать все операции, которые проводились на мобильном телефоне и за какой период времени, сколько и за что было снято денег с мобильного счета. Также показан остаток на счету МегаФон Урал.
  2. Пополнение мобильного счета можно производить, не выходя из дома, с помощью банковской карты, электронного кошелька или кода скретч-карты.
  3. Есть отдельная строка, где указано, какие услуги подключил себе абонент, сколько осталось разговорных минут в пакете, остаток SMS-сообщений и MMS-сообщений и сколько осталось неиспользованного мобильного трафика при пользовании .
  4. Если пользователь стал участником в программе Бонусы от МегаФона, то с помощью Личного кабинета на МегаФоне эти бонусы можно обменять на любой подарок из списка на официальном сайте.
  5. В разделе с опциями и услугами любой пользователь может сам подключить или отключить нужную ему услугу. А также есть возможность узнать все выгодные для пользователя услуги, которые он может подключить.
  6. В Личном кабинете действует консультация технической поддержки и оператора связи. Абонент задает любой интересующий его вопрос, и оператор чата в течение короткого времени отвечает на данный вопрос более подробно.

Помимо всего перечисленного выше, на сайте абонент может найти подробную информацию о МегаФон Урал Домашний регион: какие области входят и об условиях предоставления услуг связи.

Личный кабинет находится не только на официальном сайте МегаФон Урал, но и в специализированных приложениях, которые созданы под любое устройство.

В жизнь современного человека уже давно и прочно вошел Интернет. Потребность в быстром получении нужной информации может возникнуть практически в любом месте: дома, на работе, посреди улицы. Самый эффективный и удобный способ получения требуемых данных – это именно интернет, а инструментом для их получения становится мобильный телефон (либо модем).

Количество людей, пользующихся услугой мобильного интернета, возрастает ежегодно, и это объяснимо - в любой момент под рукой будет незаменимый информационный помощник.

Итак, решение и себе «завести» такого помощника принято. Сотовый телефон у вас есть, услуга мобильного интернета подключена в салоне связи. После начала пользования сервисом проходит некоторое время и становится заметно, что скорость работы интернета сильно снизилась.

Вашему возмущению нет предела, ведь каждый сайт на телефоне загружается предельно медленно. Естественно, следующим действием будет поход в сотовый салон, где вы и узнаете, что просто израсходовали весь объем интернет-трафика по оформленному тарифу.

Становится интересно: в чём же суть проблемы? Консультант салона связи с радостью всё объяснит. Оказывается, что зависимо от выбранного тарифного плана (и оплаченной суммы денег, соответственно), вы получаете определённый лимит информации (измеряется мегабайтами), доступной к скачиванию из интернета.

Важно, что под скачиванием данных из интернета подразумевается как закачка файлов на любые мобильные аппараты, так и просмотр веб-сайтов, веб-страниц.

Иными словами, при каждом выходе в интернет либо просмотре любых сайтов расходуются мегабайты на вашем сотовом, количество которых является ограниченным. После исчерпания лимита этих мегабайтов доступ в интернет всё ещё остается, но его скорость будет очень медленной. Для продления трафика на существует специальная услуга, но всё же стоит сделать выводы. А именно – регулярно контролировать остаток мегабайтов на мобильном телефоне.

Как узнать остаток трафика на Мегафоне?

– удобный и надёжный способ узнать, сколько осталось трафика на Мегафоне

Нужно понимать, что этот способ требует наличия «под рукой» интернета – на домашнем компьютере, устройстве родственника, друга либо на вашем телефоне (если на нём ещё остались неиспользованные мегабайты).

Порядок действий:

  1. Нужно открыть любой браузер и набрать lk.megafon.ru в адресной строке;
  2. В появившемся окне требуется ввести номер телефона, пароль;
  3. Вписать свой номер телефона, где необходимо узнать остаток трафика. А вот чтобы получить запрашиваемый пароль существует несколько путей. Так, если интересуют данные об остатке трафика на телефоне, то нужно набрать *105*00# и вызов - на сотовый придет SMS-сообщение с паролем. А если вы желаете узнать остаток мегабайт на модеме, роутере, планшете, то нужно нажать на ссылку «Интернет-кабинет» (расположена рядом со строкой ввода пароля).

После таких действий вы попадете в Личный кабинет своей сим-карты, в котором будет масса разной информации, в том числе подключенные услуги, тарифный план, расход средств.

Данные о трафике находятся в таблице «Текущие скидки и пакеты услуг». Здесь указано количество Мегабайт, выделяемых по вашему тарифу, объем использованных Мегабайт, а также остаток доступных Мегабайт на конкретный период.

Проверить остаток трафика на Мегафоне через СМС или USSD

Существует простой способ для проверки остатка трафика. Он доступен даже в том случае, когда нет доступа к компьютеру с интернетом, а интернет на вашем телефоне не работает (возможно, именно потому, что израсходован весь трафик). Потребуется набрать комбинацию *558# и вызов с того телефона, на котором нужно узнать остаток Мегабайт. Выполнив такую простую процедуру, вы получите информацию по остаткам трафика в виде SMS-сообщения на ваш номер.

Также можно отправить со своего сотового на короткий номер слово «Остаток» (либо используя набор на латинице –«Ostatok »). В сообщении, которое придёт в ответ, будет информация об оставшемся неиспользованном трафике.

Прочие варианты проверки остатка трафика на Мегафоне

Узнать сколько осталось трафика на Мегафоне можно и непосредственно в офисе компании. Чтобы получить информацию о доступных на вашем номере мегабайтах нужно обращаться туда с паспортом либо водительским удостоверением. Специалисты моментально предоставляют интересующие данные.

Кроме того, существует возможность позвонить по бесплатным номерам Мегафона (8 800 333 05 00; 0500 ). После соединения с оператором, короткой идентификации личности вы получите всю интересующую информацию по собственному номеру.

Но обратите внимание, что звонки из роуминга по номеру сети Мегафон 8 800 333 05 00 тарифицируются, соответственно, при звонке из заграницы по данному номеру со счёта будут сняты средства!

  • SIM-карта, номер, тариф

      Чтобы узнать название и условия действующего тарифа, зайдите в Личный кабинет и выберите раздел «Тариф» или наберите бесплатную команду * 105 * 3 #

      Вы можете сменить тариф

      • на сайте : выберите новый тариф, нажмите на странице кнопку «Перейти на тариф»;
      • в приложении «МегаФон» или Личном кабинете.

      Вы можете перейти на любой тариф, кроме архивного. Стоимость перехода указана на странице выбранного тарифа.

      При смене тарифа подключённые в рамках текущего тарифа пакеты минут, SMS и интернета «сгорят» и не будут действовать на новом тарифе. Списанная абонентская плата не пересчитывается.

      Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как разблокировать номер?
      • Если закончились деньги на счёте и номер заблокирован, пополните свой баланс . Номер активируется после погашения долга.
      • Если вы не пользовались номером более 90 дней, он может быть заблокирован. Чтобы восстановить номер, обратитесь с паспортом в салон МегаФона . Если номер за это время не передали другому абоненту, вы получите новую SIM-карту с прежним номером.
        Узнайте, можно ли восстановить номер, отправив бесплатное SMS с действующей SIM МегаФона на . В сообщении укажите номер, который хотите восстановить, ФИО владельца.
      • Если номер заблокирован после потери SIM-карты, вы можете получить бесплатно новую SIM-карту с прежним номером, обратившись с паспортом в салон МегаФона .
      • Если вы установили блокировку , номер разблокируется автоматически в выбранный вами день окончания блокировки.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как получить новую SIM-карту, сохранив свой номер телефона?

      Обратитесь с паспортом в любой салон МегаФона в Домашнем регионе, на территории которого заключён договор. Вы можете бесплатно получить новую SIM-карту и продолжать пользоваться своим номером. Тариф и все условия обслуживания остаются прежними, заключать новый договор об оказании услуг связи не нужно.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как сохранить за собой номер?

      Номер остаётся вашим до тех пор, пока баланс положительный. Если вы не пользуетесь номером и не подключаете услугу блокировка , то не реже, чем раз в 90 дней вам нужно воспользоваться услугами связи: исходящие звонки, входящие звонки, отправка SMS, отправка и приём MMS, выход в интернет. Если вы не пользуетесь услугами связи дольше 90 календарных дней подряд на тарифах для звонков и дольше 180 календарных дней подряд на тарифах для интернета, начинает ежедневно списываться абонентская плата за сохранение номера.

      В случае неиспользования услуг связи по любому из абонентских номеров, объединённых на одном лицевом счёте, более 90 (девяноста) календарных дней подряд, договор об оказании услуг связи в части данного абонентского номера считается расторгнутым по инициативе абонента.

      Размер абонентской платы за сохранение номера, условия её списания и срок, в конце которого договор об оказании услуг связи будет расторгнут и номер может перейти к другому абоненту, указан в описании вашего тарифа. Вы можете его найти в разделе Тарифы или Архив тарифов .

      Если вы не пользуетесь услугами связи более 90 дней при нулевом или отрицательном балансе Лицевого счёта, договор считается расторгнутым по вашей инициативе. Если номер не был передан другому человеку, его можно восстановить, заполнив заявление в салоне МегаФона .

      Если вы планируете долгое время (более 90 дней) не пользоваться мобильной связью, заблокируйте свой номер .

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Воспользуйтесь сервисом Телефонные коды мобильных операторов . Введите интересующий мобильный номер в строке поиска и нажмите кнопку «Проверить». Под строкой поиска отобразятся названия оператора связи и регион.
      • Наберите команду * 629 # . Затем введите в любом формате мобильный номер, который нужно проверить. Информация об операторе и регионе отобразится на экране.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как переоформить договор или сменить номер?

      Вы можете выбрать номер при заключении договора на оказание услуг связи или заменить свой действующий номер телефона.

      Подберите красивый, легко запоминающийся номер в интернет-магазине или в салоне МегаФона .

      Стоимость номера зависит от класса номера: простой, бронзовый, серебряный, золотой, платиновый, - и типа нумерации: федеральная или городская. Подробнее о стоимости номера в описании услуги Выбор номера .

      Услуга работает в двух режимах:

      • односторонний: звонивший услышит сообщение «Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети»;
      • двусторонний режим: звонившему придёт SMS с вашим новым номером.

      При любом режиме вы получите SMS с номером человека, который звонил на ваш прежний номер.

      Услуга не работает, если баланс на старом номере отрицательный или нулевой, а также если старая SIM-карта заблокирована.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Что нужно, чтобы у меня определялись номера звонящих?

      Для этого у вас есть услуга «АОН», она позволяет определять номера тех, кто вам звонит. Услуга не требует подключения и за неё не взимается абонентская плата.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Почему у меня не определился номер?

      Номер может не определиться, если у звонящего подключена услуга АнтиАОН . Также могут не определяться номера клиентов других операторов или клиентов МегаФона других филиалов.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Услуги, опции

      Воспользуйтесь любым удобным способом:

      • Зайдите в раздел Остатки по пакетам услуг в Личном кабинете .
      • Откройте раздел Остатки по пакетам услуг в приложении МегаФон .
      • Настройте виджет.

      Виджет - элемент приложения «МегаФон» Личный кабинет. Не обязательно заходить в приложение - остатки минут, SMS, мегабайт, баланс Лицевого счёта будут отображаться на экране вашего смартфона.

      Для работы виджета установите на смартфон/планшет приложение «МегаФон» Личный кабинет . Для ОС Android приложение должно быть установлено в памяти смартфона, а не в памяти SD. Зайдите в настройки вашего смартфона и активируйте виджет.

      Внешний вид виджета и количество остатков, которые одновременно будут отображаться на экране смартфона, отличаются в зависимости от ОС.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Мобильный интернет

    • Что делать, если не работает мобильный интернет или снизилась скорость?
      1. Проверьте баланс и при необходимости пополните его. Чтобы проверить баланс, наберите команду * 100 # или зайдите в Личный кабинет . Интернет работает только при положительном балансе. Если вы недавно пополнили счёт, подождите несколько минут, чтобы интернет заработал снова.
      2. Проверьте остаток по пакету интернета. Откройте приложение МегаФон или зайдите в Личный кабинет и в разделе «Услуги» выберите Остатки по пакетам услуг . Если включённый объём интернета закончился, подключите одну из опций для продления интернета .
      3. Проверьте, подключена ли у вас услуга «Мобильный интернет», набрав команду * 105 * 4 * 4 #
      4. Убедитесь, что у вас включён режим «Передача данных». Проверить это можно в настройках смартфона или планшета в разделе «Передача данных», «Соединение для передачи данных» или «Мобильная сеть» (название может отличаться в разных устройствах).
      5. Перезагрузите устройство (выключите и включите).
      6. Отключите Wi-Fi на смартфоне/планшете (при использовании роутера от МегаФона Wi-Fi должен оставаться включённым).
      7. Переставьте SIM-карту в другое устройство. Если в другом устройстве мобильный интернет тоже не работает, обратитесь в ближайший салон МегаФона с документом, удостоверяющим личность, чтобы заменить SIM-карту. При замене SIM-карты номер телефона не изменится, услуга предоставляется бесплатно.
        Чтобы узнать адрес ближайшего салона откройте приложение МегаФон .
      8. При использовании интернета через модем/роутер: Переустановите приложение MegaFon Internet, попробуйте подключить модем / роутер к другому USB-порту компьютера, обновите ПО вашего модема / роутера. Последние версии программного обеспечения вы можете бесплатно скачать в интернет-магазине МегаФона . Найдите свой модем или роутер в каталоге и перейдите на вкладку «Файлы».

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Что такое 4G+, как начать пользоваться и как происходит переход из сети 2G/3G в 4G+?

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как пополнить счёт?

      Выберите любой удобный способ:

      1. Пополните счёт с банковской карты или электронного кошелька в разделе Оплата .
      2. На главной странице Личного кабинета вы можете пополнить свой счёт, а также счёт другого абонента Мегафона банковской картой.
      3. Настройте Автоплатёж самостоятельно в Личном кабинете на сайте или обратитесь за помощью к специалисту в салоне МегаФона . С этой услугой баланс будет пополняться автоматически с вашей банковской карты.
      4. Если нет возможности оплатить прямо сейчас, воспользуйтесь услугой Обещанный платёж .
      5. Другой абонент МегаФона может перевести вам деньги со своего счёта с помощью услуги Мобильный перевод . Чтобы отправить просьбу другому абоненту, воспользуйтесь бесплатной услугой Заплати за меня .
      6. Если вы клиент Сбербанка и ваша банковская карта привязана к номеру телефона, укажите нужную сумму в SMS и отправьте на номер или воспользуйтесь приложением «Сбербанк-Онлайн».

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как оставаться на связи при отрицательном или нулевом балансе?

        У вас уже подключена услуга Ноль проблем , с которой вы можете получать SMS, звонки в Домашнем регионе и звонить на бесплатные номера и 8-800 550-05-00 по России.

        Услуга подключается бесплатно, абонентская плата не взимается.

        Услуга доступна только в Домашнем регионе в течение 30 дней с момента блокировки. В роуминге не действует.

        Чтобы позвонить при недостаточном балансе, воспользуйтесь услугой Звонок за счёт друга , и ваш собеседник оплатит разговор. Наберите «000 » и номер абонента, начиная с «8 » или «7 », например: 000792ХXXXXXXX .

        Услуга действует только для звонков на номера МегаФона.

        Чтобы зачислить на счёт условную сумму в любое удобное время и продолжать пользоваться услугами мобильной связи, активируйте Обещанный платёж , набрав команду * 106 # . Услуга платная.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

        В подробном отчёте есть вся информация о звонках, SMS, MMS и выходах в интернет с датой, временем, продолжительностью и стоимостью за определённый период. Также вы можете узнать информацию о расходах в роуминге.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • За какой период я могу получить детализацию?

        Вы можете заказать разовую детализацию за один или несколько дней, периодическую - за календарный месяц или получать краткую сводку обо всех начислениях и платежах ежемесячно.

        Ваша детализация хранится 36 календарных месяцев (даже после расторжения договора).

        Если у вас подключена услуга «Периодическая детализация счёта», то детализированный отчёт поступает на вашу электронную почту раз в месяц (ориентировочно 10 числа каждого месяца). Получить отчёт вы можете на следующий месяц после подключения услуги.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Вы можете получить её несколькими способами:

        • бесплатно в Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
        • бесплатно по e-mail;
        • по почте, стоимость услуги - 100 ₽ в месяц;
        • в ближайшем салоне , в этом случае стоимость составит 50 ₽ за каждый день заказанной детализации.

        В Личном кабинете вы можете заказать детализацию за последние 6 календарных месяцев. Информацию за более ранний срок можно заказать в ближайшем салоне.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Почему в детализации может быть указана не вся информация?

        Абонентская плата списывается в соответствии с Условиями предоставления подписки .

        Чтобы узнать, какие подписки подключены, зайдите в Личный кабинет , выберите раздел «Услуги и опции», подраздел «Мои», в котором отобразится список подключённых на вашем номере подписок

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как отказаться от подписки?

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Могу ли я прослушать запись своего телефонного разговора?

        МегаФон не записывает звонки абонентов.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как установить переадресацию звонков?

        Установить или отменить переадресацию вы можете в меню телефона или в Личном кабинете . Условия и стоимость установки переадресации смотрите на странице услуги.

        Если установленная переадресация не работает, проверьте, не действуют ли на вашем номере запреты и верно ли указан номер.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Чтобы узнать, кто вам звонил, пока телефон был выключен, находился вне зоны действия сети или пока вы не могли ответить, подключите услугу Кто звонил+ . Вы получите SMS о пропущенном звонке от имени человека, который пытался вам дозвониться. В SMS будет указано количество и время звонков.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Почему не ловит сеть?
        1. Нестабильный сигнал сети.
          Вы находитесь за городом, в районах с плотной застройкой - в зоне неуверенного приёма сигнала. Если проблема со связью возникает регулярно, пожалуйста, отправьте нам сообщение через форму Напишите нам или обратитесь в Службу поддержки через Личный кабинет . В сообщении укажите адрес, где возникают неполадки со связью и подробно опишите проблему. На устройстве с ОС Android с помощью приложения Моя Сеть вы можете автоматически отправлять в МегаФон информацию о качестве связи и о проблемах с покрытием.
        2. На вашем счёте недостаточно денег.
          Пополните счёт любым удобным способом .
        3. Неверное подключение к сети.
          Зайдите в настройки телефона и выберите сеть MegaFon вручную. Перезагрузите телефон. Если устройство позволяет выбирать стандарт сети (4G / 3G / 2G), попробуйте переключиться на другой стандарт.
        4. Телефон или SIM-карта неисправны.
          Вставьте SIM-карту в другое устройство и проверьте, будет ли оно подключаться к сети. Если SIM-карта в другом телефоне также не регистрируется в сети, замените SIM-карту .
        5. Вы находитесь за пределами Домашнего региона или в зоне покрытия того оператора, с которым не работает компания «МегаФон».
          Зайдите в настройки вашего устройства и попробуйте выбрать вручную другую сеть.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как сделать видеозвонок?

        Просто выберите в меню телефона тип исходящего звонка «Видеозвонок». Услуга доступна по умолчанию, её не нужно подключать или отключать.

        «Видеозвонок» позволяет вам и вашему собеседнику разговаривать и видеть друг друга во время разговора, при условии что:

        • оба собеседника находятся в зоне действия 3G;
        • телефоны обоих собеседников поддерживают 3G, функцию видеозвонка и имеют фронтальную камеру.

        Когда вы звоните по видеосвязи, вашему собеседнику приходит запрос. Если он разрешит видеозвонок, вы будете видеть друг друга. Если запретит - он сможет вас видеть, а вы его нет.

        Входящие и исходящие видеозвонки по всем направлениям тарифицируются как обычные звонки по условиям вашего тарифа.

        Особенности работы функции «Видеозвонок» смотрите в инструкции к вашему смартфону.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как воспользоваться услугой конференц-связи?

        Ваш телефон должен поддерживать функции конференц-связи , ожидания и удержания вызова . Чтобы воспользоваться услугой, следуйте указаниям в инструкции к своему телефону.

        Одновременно в одной беседе могут участвовать 6 человек, включая организатора. Услуга доступна в Домашнем регионе и в роуминге.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Сколько стоит звонок по конференц-связи?

        Организатор конференции оплачивает все установленные соединения по условиям своего тарифа. Участник конференции - только один звонок по условиям своего тарифа. Постановка звонка на удержание оплачивается в рамках услуги Удержание вызова .

        Услуга доступна абонентам МегаФона на всех тарифах, предоставляется как в Домашнем регионе, так и в роуминге.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

        • У вас автоматически подключена услуга Мне звонили S . Вы получите уведомление в виде пропущенного звонка от человека, который пытался до вас дозвониться с указанием времени и количества звонков. Услуга бесплатная.
        • Подключите услугу Кто звонил+ . Вам будут приходить SMS о пропущенном звонке или голосовых сообщениях на автоответчике. При подключении «Кто звонил+» услуга «Мне звонили S» автоматически отключится.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Экстренная помощь

      • Как позвонить в экстренную службу?

        Единый номер вызова экстренных служб:

        1 — пожарная служба;

        2 — полиция;

        3 — скорая медицинская помощь;

        4 — аварийная служба газовой сети.

        Телефоны экстренных служб:

        Скорая медицинская помощь — ;

        Звонки на номера экстренных служб бесплатны. Позвонить можно если на счёте нет денег, а на номер даже с телефона без SIM-карты.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Что делать, если телефон потерялся или был украден?

          Заблокируйте номер.

          Бесплатный срок блокировки — 7 дней. Затем начинает списываться абонентская плата . Все услуги связи на номере до подключения блокировки оплачиваются вами. Если ваш телефон украден или потерян, сообщите нам об этом как можно скорее. Это нужно для того, чтобы вор или человек, нашедший ваш телефон, не смог воспользоваться деньгами на вашем счёте.

          Получите новую SIM-карту со своим прежним номером.

          Попробуйте найти телефон.

          Обратитесь в полицию и напишите заявление о краже. Возможно, ваш телефон удастся обнаружить.

          Если вы потеряли iPhone или iPad, воспользуйтесь функцией Найти iPhone .

          Если вы потеряли телефон c ОС Android, воспользуйтесь функцией поиска устройства .

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как обезопасить себя от мошенников?

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как предоставляются услуги связи при чрезвычайных ситуациях?
    • Роуминг

      • Как пользоваться услугами связи в поездках по России и миру?

        В путешествиях по нашей стране никаких дополнительных действий, чтобы пользоваться услугами связи, не требуется. Единственное условие - у вас должен быть положительный баланс.

        Когда вы уезжаете в другие страны, а также в Республику Крым и г. Севастополь, где нет сети МегаФона, необходимо убедиться, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.

        • 8 800 550-05-00 +7 922 111-05-00 из любой точки мира;
        • Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
        • обратитесь в салон МегаФона с паспортом.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Стоимость услуг связи в путешествиях по России может отличаться от стоимости в Домашнем регионе. Подробные условия вы можете узнать в Личном кабинете , в описании вашего тарифа или с помощью бесплатной команды * 139 #

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

        В Республике Крым и г. Севастополь нет сети МегаФона, поэтому убедитесь перед поездкой, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.

        Как узнать, подключён ли роуминг на вашем номере:

        • позвоните в Службу поддержки по номеру 8 800 550 0500 на территории России или по номеру +7 922 111-05-00 из любой точки мира;
        • напишите в чат с поддержкой в Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
        • обратитесь в салон МегаФона с паспортом.

        Стоимость услуг вы можете узнать на странице или в описании вашего тарифа.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как подключать и отключать услуги в роуминге и тратить при этом меньше?

        Самый простой и удобный способ - мобильное приложение «МегаФон» или Личный кабинет . Вы сможете проверить баланс, подключить или отключить услуги и опции, заказать детализацию расходов и задать вопрос поддержке в чате.

        В роуминге не нужно менять настройки мобильного интернета.

        Обратите внимание!

        Некоторые телефоны могут ограничивать передачу данных в роуминге. Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Почему в роуминге у меня не работает мобильный интернет?
        • Не хватает денег на счёте. Проверьте баланс и при необходимости пополните его .
        • Телефон не находит сеть.
          Попробуйте перезагрузить телефон и выбрать сеть вручную. Зайдите в настройки, найдите пункт «Выбор сети / Оператор», выберите «Вручную» или отмените «Автоматически». Выберите сеть из предложенного списка. Когда телефон подключится к сети, появится доступ в интернет.
        • В настройках телефона отключена передача данных в роуминге.
          Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как в роуминге позвонить в Службу поддержки?
      • Как правильно набирать номер телефона, когда я звоню из роуминга?

        Для звонка на все номера, в том числе местные, набирайте номер в международном формате:
        + .
        Например, для номеров МегаФона международный формат выглядит так:
        +

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

Проводной интернет работает стабильнее, надежнее и с приличной скоростью, но не всегда есть возможность подключиться к оптоволоконной передаче данных для выхода в интернет. Во многих отдаленных поселениях просто нет физической возможности для установки подобных сетей. Поэтому многие операторы мобильных сетей предлагают удобное средство – модем, устройство с выходом в интернет практически в любой точке земного шара.

Используя подобное устройство, необходимо всегда контролировать итнернет-трафик, ведь сегодня оператор предлагает только лимитированные пакеты. И чтобы всегда иметь доступ во Всемирную сеть, требуется грамотное распределение месячного лимита. Для этого пользователю нужно знать, как проверить остаток трафика на модеме Мегафон.

Это специальное мобильное устройство, которое может подключаться к сети интернет и использовать определенное количество объема трафика, который определяется определенным тарифным планом. И чем стоимость выше, тем больше абонент сможет использовать технологии выхода в интернет пространство.

Какой трафик для модемов выделяет МегаФон и как узнать его по СМС?

В тарифные планы разной стоимости включен определенный пакет трафика. Ниже перечислим их и способ проверки, который сводится к отправке команды со словом OSTATOK на конкретный сервисный номер:

  • По опции «Интернет S» можно получить 3 Гб трафика, этот объем все равно мало подходит для активных пользователей. Стоимость 350 р./мес. Норме для проверки - 05009121 .
  • Следующая опция «Интернет М» включает уже 16 Гб трафика, но только 8 из них можно потратить на дневное подключение, а остальной трафик может расходоваться только по ночам, с 0 до 7 часов. Отсылать запрос нужно на номер 05009122 .
  • Следующие 2 тарифа «Интернет L» и «Интернет XL» уже рассчитаны на слишком активных пользователей. По ним выделяется от 30 до 36 Гб, стоимостью 890 и 1290 соответственно, и 30 из них можно использовать днем, а ночью включается безлимитное соединение. Сервисный номер для проверки трафика по пакету «L» - 000988 , а по пакету «XL» - 05009124 .

Все доступные способы проверки остатка трафика на модеме

Есть несколько способов, как узнать остаток трафика на Мегафон модеме. В любой момент можно воспользоваться одним из перечисленных вариантов:

  • Отправка запроса по sms на номер 000663 с текстом OSTATOK либо ОСТАТОК (через встроенный интерфейс программного обеспечения модема, обычно значок появляется на рабочем столе сразу же, после установки ПО).
  • Через интерактивную команду с клавиатуры компьютера – войдите в программу модема, выберите функцию «отправка команды sms», и введите * 105 * 693 # , затем нажмите кнопку «отправить», в ответ вы получите интересующую информацию.
  • Можно воспользоваться услугой звонка через интерфейс программы «MegaFon Internet», и набрать на клавиатуре комбинацию * 558 # , и нажать на кнопку дозвона. Это очень удобно, если ваш компьютер поддерживает голосовую связь.
  • Если есть стабильный доступ в интернет, то можно войти в ЛК абонента, введя свои входные данные. И уже там воспользоваться сервисом «Гид» - в верхней части панели можно посмотреть информацию об использованном трафике.
  • Ну и последний вариант, если другие способы для вас недоступны – посетить офис продаж, взяв с собой документ удостоверения личности владельца номера. Сотрудник даст вам исчерпывающий ответ.

Дополнительный пакет услуг

К сожалению, МегаФон закрыл доступ к полностью безлимитным тарифам интернет трафика, но клиент сети может воспользоваться услугами по продлению скорости, если базовый лимит уже исчерпан:

  • За услугу подключения по линейке «Лайт» клиенту предоставляется дополнительно 1 ГБ по ставке 150 р./подключение.
  • Пакет «Продли скорость» включает 5 ГБ за сумму 400 р. за подключение.

Вот такие нехитрые способы предлагает компания для своих клиентов, чтобы вы всегда смогли общаться в сети интернет без каких-нибудь отключений.

Программы