Современные процессы логистики и торговли сложно представить без различных автоматизированных устройств и систем, будь то WMS-система для управления складом или различные автоматизированные стеллажи. Разнообразие оборудования и производителей устройств предоставляет конечному потребителю большой выбор и возможность подобрать оборудование под свои конкретные нужды. Одним из таких устройств является терминал сбора данных (ТСД). Существует много различных видов ТСД от разных производителей оборудования. Ниже мы рассмотрим, что такое ТСД, их виды и их назначение.

Что такое терминал сбора данных (ТСД)

ТСД представляет собой специализированный портативный компьютер, предназначенный для сбора данных, их обработки и взаимодействия с информационной системой в организации. Это разновидность оборудования, для

Самая простая модификация представляет собой устройство размером с сотовый телефон, со встроенным сканером штрихкодов. Самые сложные модели могут работать под водой или при температуре до -50 °С. С помощью ТСД работники склада обрабатывают товарооборот, отгружают расходные заказы или делают инвентаризацию.

Принцип работы ТСД

Принцип работы ТСД – считывание информации, путем сканирования штрихкода и дальнейшей передачи этой информации в информационную систему.

Так же на экран ТСД могут выдаваться задания работникам склада, а при наличии дополнительных функций ТСД может использоваться, как принтер или переговорное устройство.

• Передача информации в информационную систему возможна по беспроводной связи или при подключении ТСД к компьютеру через кабель.
• Одни ТСД можно прикрепить на руку, а некоторые оснащены пистолетной рукоятью для облегчения работы.
• Существуют также промышленные терминалы сбора данных, сканирующие специализированные виды кодов или работающие при сложных внешних условиях.

Как пользоваться терминалом сбора данных

Пользоваться ТСД достаточно просто, необходимо направить лазерный сканер на штрихкод, чтобы терминал считал зашифрованную информацию. Далее эта информация хранится на внутреннем накопителе, для последующей передачи в информационную систему или передается сразу по беспроводному соединению. На сам терминал обычно установлена специальная программа для ТСД, которая обрабатывает сканируемую информацию.

Так же на экран терминала могут выдаваться задания работникам склада, а при наличии дополнительных функций ТСД может использоваться, как термопринтер или переговорное устройство.

С помощью терминала можно проводить инвентаризацию, принимать и отгружать товар, проверять срок годности товара, проверять правильность ценников в торговом зале. При штрихкодировании документов терминалы можно использовать в документообороте.

Как работает терминал сбора данных

Передача данных в информационную систему:

После считывания информации со штрихкода, данные далее должны передаваться в информационную систему организации. Для этого терминалы сбора данных оборудованы различными интерфейсами передачи данных.

• Некоторые терминалы соединены с информационной системой в режиме реального времени и обмен данными происходит посредством беспроводной связи,
• а некоторые сканируют информацию на внутренний накопитель и в дальнейшем передают ее при соединении через провод.
• Возможно также передавать информацию через карты памяти.

Основные способы передачи данных ТСД:

• Подключение ТСД через проводное соединение. Интерфейсы подключения: RS232, USB. Иногда используется так называемая кредл-подставка (подставка для ТСД, соединенная с ПК). Возможно несколько вариантов работы кредл-подставки – один-к-одному (одна базовая подставка + один терминал сбора данных) и мульти – точка (одна подставка + несколько сканеров). Преимуществом проводного соединения можно посчитать долго время автономной работы, т.к. нет необходимости тратить энергию на поддержание канала связи. Недостатком является отсутствие постоянной связи с информационной системой и обратной связи.
• Подключение ТСД через беспроводное соединение. Интерфейсы подключения: BlueTooth, Wi-Fi, IrDA (ИК-порт), GSM. Существуют ограничения на рабочее расстояние терминалов: с BlueTooth соединением работают на расстоянии до 15 метров, Wi-Fi – до 100 метров. IrDA – это инфракрасный порт, работает на близком расстоянии до 10 см. Для соединения через GSM информационная систем должна иметь модем для принятия сигнала, работает в зоне устойчивого сигнала сотовой связи. Преимуществами в постоянном соединении и обратной связи с информационной системой, всегда актуальной информации на ТСД. К недостаткам можно отнести чуть большую цену, чем у проводных терминалов.

Работа сканера:

Современные сканеры штрих кодов имеют различия по типу считывателя, декодируемым кодам , возможности считывать QR – коды и RFID – метки.

Устройство считывающего элемента может быть лазерным или светодиодным.

• Лазерные ТСД наиболее распространены и используют красный диодный лазер. Сканирует стандартный линейный (1D) штрихкод различных размеров (до нескольких дециметров).
• Светодиодный сканер (имидж-сканер) делает снимок штрих – кода, а после анализирует и извлекает информацию.
• Имидж-сканер может сканировать более сложные штрихкоды (1D, 2D, смешанные, поврежденные, QR –коды) и работать на расстоянии до 15 метров.
• Сканер RFID – меток пока не сильно распространены, но удачно совмещают несколько технологий (штрих кодирования и радиочастотной идентификации). Могут применятся при маркировке дорогостоящих изделий.

Существуют также специализированные сканеры для распознавания кодов, сделанных с помощью технологии прямой маркировки (DPM). Нанесение штрих кода возможно высверливанием, лазерной гравировкой, вытравливанием химическими реагентами, выдавливанием (перма-код) и другими методами в зависимости от типа поверхности. Такое кодирование часто применяется в промышленном производстве. Работа простого сканера затрудняется тем, что штрихкод выполнен на самой поверхности изделия, будь то металл или полиэтилен. Поэтому был разработан специальный DPM-сканер.

Операционная система

Терминал сбора данных представляет собой специализированный мини компьютер, со своим процессором, оперативной и долговременной памятью, а любой компьютер должен управляться операционной системой. Для ТСД таких операционных систем несколько:

Старая операционная систем, встречается в основном на старых моделях и имеет ряд ограничений. На DOS – системе в основном работает только определенное программное обеспечение, разработанное изготовителем устройства. Так же возможно программное обеспечение, разработанное на таких языках программирования, как C++ или Visual Basic.

DOS – терминалы имеют монохромный дисплей, малые вычислительные мощности и внутренний накопитель памяти. Казалось бы, такие терминалы не пользуются спросом и уже выходят от употребления, но при всех недостатках, такие ТСД имеют ряд преимуществ перед более сложными терминалами. Низкое энергопотребление и как следствие большее время работы от одной зарядки, надежность системы, доступная цена, что позволяет до сих пор конкурировать на рынке оборудования.

• Windows

Это самая распространенная и гибкая операционная система для терминала сбора данных. Windows Mobile более универсальная система, может использоваться в различных современных терминалах, но для данной операционной системы повышенные системные требования. Считается более популярной операционной системой, т.к. для нее разработано очень много приложений для всех сфер торговли и логистики. Windows CE не требует серьезных вычислительных мощностей и отличается гибкостью в использовании.

• Android OS

Достаточно новая операционная система, недавно появившаяся на рынке терминалов сбора данных. Отличается удобством использования, меньшей стоимостью разработки приложений для терминала (по сравнению с приложениями для Win), отсутствием сложного лицензирования программного обеспечения. Интересна малому и среднему бизнесу.

Взаимоотношение с WMS (тонкий клиент, толстый)

Для работы на терминале сбора данных одного устройства мало, необходимо еще соответствующее программное обеспечение. Это программное обеспечение (драйвер ТСД) разрабатывается под операционную систему, установленную на терминале. Крупные разработчики собственных корпоративных информационных систем, разрабатывают свои программы для ТСД. Некоторые поставщики оборудования предлагают комплексные решения ТСД + драйвера под популярные ИС (например, под 1с). Вообще существует два подхода к организации рабочего места.

На основе «тонкого» клиента

Для устройств на операционной системе Windows может использоваться Remote Desktop Protocol, либо Citrix Metaframe клиент. С их помощью можно удаленно отображать содержимое рабочего стола сервера. Также для создания «тонкого» клиента можно разрабатывать WEB-приложения. В таком случае «тонким» клиентом на ТСД будет выступать любой поддерживаемый системой веб-браузер. Для терминалов на операционной системе DOS возможно использование telnet. В таком случае приложение, запущенное на telnet-сервере, будет отображаться на экране ТСД посредством telnet-client. Режим беспроводного соединения обеспечивает беспрерывную связь ТСД с информационной системой. Такой подход считается устаревшим, т.к. оборудования под управлением DOS систем становится все меньше.

Организация рабочего места на основе «толстого» клиента

«Толстый» клиент – это приложение, разработанное специально для конкретного терминала сбора данных. Приложение может быть разработано как для офлайн режима, так и для онлайн. Современные операционные системы в ТСД (Windows, Android) позволяют разрабатывать различные приложения для работы терминала. Минусы «толстого клиента» – это привязка к операционной системе, под которую разрабатывалось приложение. Существуют риск потери данных, если по каким-то причинам данные не передали в информационную систему.

Интерфейс (сенсор, кнопки)

В различных терминалах используются различные способы ввода информации. Это может быть клавиатура с разным количеством клавиш или сенсорный экран, также возможно сочетание сенсорного экрана с функциональными кнопками. Количество кнопок разнится, как в типах ТСД, так и в моделях. К преимуществам сенсорного экрана можно отнести то, что на экран можно вывести любое количество кнопок и их сочетание. К недостаткам – не всегда удобно нажимать кнопки на небольшом экране, может пострадать точность ввода информации. Клавиатуры в терминалах тоже бывают разные. В самом простом варианте это будут клавиши только с цифрами. Некоторые модели обладают клавишами с цифрами, каждой из которых присвоен свой набор букв для перебора, а бывают клавиатуры с полным набором букв и цифры, необходимым для полноценного ввода информации. Количество кнопок в таких терминалах бывает разное (12, 32, 53 и т.д.). Удобным считается терминал с функциональными клавишами, до 8 штук. Бывают терминалы с полноценной qwerty-клавиатурой, но это уже специализированные промышленные модели.

Дополнительные возможности ТСД

• Существуют модели терминалов, со своими особенностями.
• К некоторым моделям ТСД можно подключить дополнительный принтер для печати штрихкодов, что позволяет распечатать и заменить этикетки, если в них обнаружится ошибка.
• Также возможно наличие фотокамеры, для дополнительной съемки объектов и внесения информации в базу данных.
• Некоторые ТСД в виде КПК имеют GSM-модуль и могут использоваться, как сотовый телефон.
• Иногда ТСД комплектуются резервными батареями небольшой емкости и размера. В случае разряда основной батареи, резервная позволяет сохранить данные и при возможности передать их в ИС.
• Существуют модели с регулируемым углом наклона лазера для сканирования штрих кодов, что позволяет снизить мышечную нагрузку на работников, а это сказывается на производительности труда.

Батарея, автономность

Одной из главных характеристик ТСД является время автономной работы. Естественно, чем оно больше, тем лучше. Как минимум ТСД должно хватать на одну 8-часовую рабочую смену, а некоторые модели, с большим объемом батареи, работают до 24 часов без подзарядки. Большинство моделей терминалов сбора данных питаются от Li-ion или Li-pol аккумуляторов. Остальные от обычных щелочных батарей или аккумуляторов других типов. У некоторых моделей ТСД в комплекте есть съемные батареи, которые можно заменять в «горячем» режиме. Преимуществом этого является обеспечение беспрерывности эксплуатации, но как следствие цена у таких моделей выше.

Температурный режим, защита

Существуют специализированные сканеры, которые могут работать в большом температурном диапазоне, от -50 °С до + 50 °С. Они обладают усиленной защитой от внешней среды, прочным корпусом, герметизированными разъемами, экраном с ударопрочным стеклом. Также ТСД оснащены усиленной звуковой и световой индикацией, для работы в условиях повышенного шума и ограниченной видимости. Сканеры обладают прорезиненным корпусом и выдерживают многократные падение с высоты до 2 метров. Такие сканеры имеют класс защиты, который определяется международным стандартом IEC 60529, обозначается IPXY (X – степень защиты от проникновения инородных предметов, пыли. Y – степень защиты от влаги).

Виды ТСД краткий обзор

Терминалы сбора данных можно разделить на несколько общепризнанных категорий. Существует также много различных фирм, производящих ТСД. Есть также отдельные сервисы, которые производят ремонт ТСД.

• ТСД начального класса , оборудованные простым сканером штрихкода и небольшим количеством функциональных клавиш. Предназначенные для небольших организаций. Данные, полученные в результате считывания штрихкодов хранятся на устройстве, а позже передаются в информационную систему посредством проводного соединения. Настройка таких ТСД минимальна.

Преимущества : низкая цена, простота использования, надежность.

Недостатки: недостаток вычислительной мощности при сложных складских операциях, мало функциональности, необходимость подключаться к компьютеру для передачи данных.

Многие фирмы производят ТСД начального класса

• ТСД с рукоятью – особый вид терминалов, которые отличаются прикрепленной пистолетное рукоятью для удобства использования. ТСД с рукоятью часто имеют дальнобойное считывающее устройство штрих кодов, работающее на расстоянии до 9 метров и позволяющее сканировать сквозь стекло, что позволяет работникам на погрузочной технике считывать коды, не вставая с места.

Преимущества: удобство использования, защита от внешней среды, весь функционал полноразмерных ТСД.

Недостатки: цена.

ТСД с рукоятью

• Носимые ТСД крепятся к запястью, оставляя руки свободными, а лазерный сканер в форме кольца одевается на палец. Возможно голосовое управление. Очень удобное устройство, когда работникам необходимо иметь свободные руки во время сканирования.

Преимущества : удобство использования, защита от внешней среды, весь функционал полноразмерных ТСД.

Недостатки: цена.

Что такое ТСД (), как пользоваться им, и в каких условиях эти устройства необходимы, надо представлять тем, кто собирается устроить у себя в торгующем предприятии компьютеризованную систему учета движения товаров.

Основой всей информационной системы является снабжение всех товаров, поступивших в магазин или на склад, этикетками о штрих-кодами, в которых в закодированном виде содержится вся информация о товаре. Некоторые товары поступают с нанесенным на упаковке штрих-кодом, другие обеспечиваются такими этикетками уже на месте.

В момент продажи терминал, установленный на рабочем месте кассира, при помощи включенного в его структуру сканера считывает информацию и передает ее на базовый компьютер, на котором хранится программа, учитывающая движение товаров.

Но не только на кассе требуется иметь информацию о товаре. Необходимо зарегистрировать все поступающие товары, отследить их перемещение в торговый зал, да и при инвентаризации необходимо сверить списочное количество товаров с реальным их наличием.

Вот для чего нужен терминал сбора данных – отслеживать движение товаров. Необходимо хорошо представлять себе, как работать с терминалом сбора данных, и какие функции он выполняет.

Функциональность устройства

Если посмотреть на любой терминал сбора данных, принцип работы его – . Именно таким образом система учета получает информацию о том, какие товары имеются в наличии. Но чтобы она могла все это получить, необходимо прежде всего штрих-код раскодировать, для чего требуются усилия портативного компьютера, и затем связаться с базовым компьютером по беспроводному каналу и информацию эту передать.

Сканирование штрих-кода

Использование терминала сбора данных для сканирования может быть основано на различных сканирующих технологиях. Освещать штрих-код для того, чтобы проанализировать отражение, можно светодиодами или лучом лазера. Последний метод эффективнее и может различать изображения меньших размеров.

По своей конструкции сканер может работать в одной плоскости – тогда подносить к штрих-коду устройство требуется, точно его сориентировав. Многоплоскостные сканеры работают под любым углом к штрих-коду и к поверхности, на которой он нанесен. Они могут воспринимать двухмерные коды, несущие увеличенное количество информации.

Компьютерная составляющая

Первый вопрос, который задает товаровед, впервые взявший в руки ТСД (терминал сбора данных): как пользоваться? Никакой особой сложности использование этого устройства не представляет: встроенный процессор все делает автоматически. Возможность введения информации с клавиатуры или с сенсорного экрана необходима в основном для того, чтобы поправить считанный штрих-код, если его повреждение привело к ошибке при сканировании. Тогда можно поправить технику, введя нужные цифры вручную.

Считав код, устройство производит его обработку, раскодирование и уже в таком виде передает информацию на базовый компьютер. Еще одна функция – сохранение информации. Если пришлось использовать устройство за пределами возможностей связи, процессор дает команду на переход к автономной работе – в этом случае все просканированные штрих-коды сохраняются в памяти и только после восстановления связи общим пакетом передаются на базовый компьютер. Ничего не теряется.

Возможности беспроводной связи

Беспроводной интерфейс Bluetooth надежно связывает мобильный и базовый процессоры на расстоянии не более 10 метров. В маленьком складе этого может быть вполне достаточно. Если речь идет о складах большой площади, в которых товароведу приходится передвигаться, удаляясь от базы на 100 и более метров, лучше всего использовать другой интерфейс – Wi-Fi.

Как связать два компьютера

Организовать беспроводную связь – еще недостаточно. Важно, чтобы были надежно состыкованы между собой программные обеспечения. Базовый компьютер, работающий на основе операционной системы Windows, обычно легко распознает подключение терминала сбора данных и без потерь воспринимает передаваемую информацию. Если же обнаруживаются несоответствия на программном уровне, приходится использовать специальный драйвер, иногда его даже разрабатывает программист.

Когда все готово

Итак, товароведы предприятия получили ТСД (терминал сбора данных), как пользоваться – им рассказали и провели тренинг. Можно приступать к работе – просто обходить все товары и проводить устройством над штрих-кодом. Работа с терминалом сбора данных чрезвычайно проста – единственная задача – ничего не пропустить. Сотрудники быстро осваиваются, и процесс инвентаризации ускоряется во много раз.

Представляет собой устройство, которое систематизирует данные относительно продукции, находящейся на стадии приёма, внутреннего перемещения, отправки и учёта. Он имеет сенсорный или обычный экран, за счёт кнопок напоминает мобильный телефон.

Активация в работу и выполнение операций сопровождаются звуковым и/или световым сигналом. Чтобы подсоединиться к компьютерной сети, ТСД использует Wi-Fi, ИК-порт или Bluetooth.

Работа с ТСД на складе

Попробуем разобраться и ответить на вопрос о ТСД: что это на складе? Терминал сбора данных является самостоятельным компьютерным мини-оборудованием, способным прочитывать зашифрованные в кодах данные и передавать их для последующей обработки. Возможность аккумулирования информации позволяет хранить её внутри терминала сбора данных, а также передавать на модуль с внешним подключением в пакетном режиме и по отдельности.

Сканирование выполняется лазерным или светодиодным компонентом. Первый вид ТСД хорошо распознаёт информацию на расстоянии до 30 см, зато неважно

справляется с затёртыми этикетками. Для дорогих моделей предусмотрены имиджевые и фотографические сканеры.

При невозможности считывания информации с близкого расстояния выручат . Они способны накапливать, идентифицировать получаемую информацию по товарам, размещённым в закрытых вагонах, разгружаемым мощной техникой, к которой невозможно близко подступиться.

Сколько стоит терминал сбора данных

Цена на устройства складывается из 6 показателей:

♦ Основной функционал. Терминалы делятся на накопительные (осуществляющие сбор информации) и передающие. Первый тип лишь собирает информацию, а второй дополнительно способен её передавать на иные модули. Стационарные марки удобны для работы на одном месте, а мобильные учитывают перемещение работника с устройством. Беспроводные считаются более удобными, так как исключают запутывание и случайный обрыв коммутирующего шнура.
♦ Мультидействие. Однозадачные работают на основе DOS. Недорогие по цене, но способны давать сбои в работе - «зависать». Многозадачные, адаптированные под Android и Windows, предоставляют возможность параллельно выполнять несколько задач. Многозадачные способны интегрироваться с системой ЕГАИС, на более совершенном техническом уровне вести товароучётную деятельность.
♦ Распознание штрих-кодов. Упрощённые модели терминалов работают только с линейными кодами. Для двухмерных аналогов требуются более сложные аппараты. Иногда возникает необходимость в считывании картинок и подписей.
♦ Тип сканера. Самыми дорогими и действенными считаются имиджевые терминалы. Однако их покупка не всегда оправдана. Для считывания двухмерных кодов светодиодного сканера бывает недостаточно, поэтому применяют лазерный. При наличии глянцевых этикеток на неровной или потёртой бумаге аналог на светодиодах почти незаменим.
♦ Особые условия эксплуатации. Когда приходится работать в слабоосвещённых помещениях, на улице в вечерне-ночное время, в неотапливаемых и влажных помещениях, в условиях сильно ограниченного пространства. Лучше приобрести двухмодульные сканеры, работающие со всеми типами этикеток.
♦ Дополнительные конструктивные опции. Наличие микрофона и фотокамеры в терминале необходимо на крупных или многоэтажных складах, когда сотрудники могут на расстоянии общаться по рабочим вопросам.

Стоимость терминала сбора данных начинается от 20 тысяч рублей.

Как правильно выбрать модель ТСД

Как работать с ТСД на складе, было рассмотрено выше. Перед покупкой примите во внимание условия, при которых будет эксплуатироваться терминал. Это касается климатических особенностей территории.

Так же важен размер складского ассортимента, длительность работы в течении суток. Учитывается необходимость сканирования разных типов/видов этикеток, качество изображения штрих-кода.

Как выбрать программное обеспечение для терминала

Программное обеспечение должно подходить под выбранную модель терминала сбора данных, обеспечивая ему полноценное функционирование. Приоритетной интеграцией выбрана модель сопоставимости с 1С. Вторым условием является адаптация алгоритма работы терминала по отношению к поставленным задачам. В противном случае потребуется выбор подходящего ПО или усовершенствование модели сбора данных по товарам.

Терминалы сбора данных: заключение

Решение о приобретении ТСД принимает руководитель или владелец компании. Если вас интересует:

а) повышение эффективности проведения складских процессов;
б) полный учёт товара без «дублирования» кодов;
в) снижение ошибок, допущенных сотрудниками;

то обязательно следует приобрести терминал сбора данных.

Терминал поможет:

♦ ввести в базу все без исключения штрих-коды
♦ проверить правильность в количественном отношении отгружаемой продукции;
♦ откорректировать стоимость запасов;
♦ быстро провести инвентаризацию остатков;
♦ проанализировать данные по поступившему товару.

К каждой модели прилагается подробная инструкция, объясняющая, как пользоваться ТСД на складе, в торговом зале, в промежуточных местах следования товара.

Алексей Шабанов, ведущий менеджер по продукции
группы компаний «Пилот»

Нелегко отказаться от привычного способа проведения складских процессов. Однако с развитием технологий появляются возможности оптимизировать их, снизив количество времени, затрачиваемого на решение задач, и число операционных ошибок, возникших вследствие действия человеческого фактора. Один из ярких примеров такой оптимизации – использование терминала сбора данных (ТСД), позволяющего «играючи» проводить приемку, инвентаризацию и отгрузку товаров.

Любому складу, независимо от специфики или размера, приходится решать три обязательные задачи: приемка, инвентаризация, комплектация и отгрузка товаров со склада. Многие склады, несмотря на развитие технологий, по-прежнему выполняют эти три задачи вручную. Мало того что процессы проходят медленно, так еще и при их реализации велика вероятность появления операционных ошибок. Чтобы свести на нет влияние этих минусов на работу склада, существуют два пути.

Во-первых, организовать рабочую станцию, чью роль играет обычный компьютер, на который установлена складская информационная система и подключен сканер штрих-кодов. Плюс этого решения в том, что заявленные выше проблемы действительно устраняются. Однако вместо них появляются другие – складские процессы оказываются привязанными к конкретной зоне. Это означает, что, например, при приемке необходимо весь товар при-везти к рабочей станции, чтобы сотрудник склада имел возможность их отсканировать и внести в базу. Если склад небольшой и продукции поступает немного, то этот путь вполне приемлем. Однако если мы имеем дело со складским предприятием большого размера, то привязка к рабочей станции становится обременительной.

Второй путь – внедрение терминалов сбора данных (ТСД). Этот вариант, как и первый, устраняет минусы ручного выполнения задач, а также обеспечивает мобильность реализации процессов. При этом с развитием технологий стоимость терминалов сбора данных стала относительно невысокой: недорогой ТСД обойдется примерно в 25,5 тыс. руб., стоимость среднего устройства составит от 38 тыс. руб. Причем одно такое устройство мо-жет выполнять не только три перечисленные нами задачи, но и множество сопутствующих. Например, они способны работать в режиме рации, если подключить к ним гарнитуру – такую возможность предоставляют многие производители, включая Zebra, Datalogic, Honeywell. Также ТСД можно использовать как таск-менеджер, установив на них даже почтовый клиент.

Однако мало приобрести терминал сбора данных – важно оснастить его качественным программным обеспечением. Тут ритейлеры идут тремя путями.

Пишут софт для ТСД сами и под каждую задачу готовят приложения. Этот способ не всегда удобен, поскольку количество задач растет как на дрожжах. Соответственно, приходится тратить все больше времени на написание приложений.

Заказывают написание софта под свои нужды у разработчиков. Здесь также приходится столкнуться с рядом неудобств: не всегда небольшая компания способна оперативно вносить требуемые заказчику изменения. Кроме того, постоянная доработка софта может выйти в круглую сумму.

Приобретают промышленное решение. В этом случае важно учитывать, чей разработчик – российский или зарубежный, поскольку во втором случае, учитывая текущую ситуацию на рынке, сложно избежать валютных рисков. Кроме того, зарубежным разработчикам тяжело оперативно адаптировать программное обеспечение под меняющиеся требования российского законодательства. С другой стороны, не каждая отечественная компания обладает такой же экспертизой, как ее иностранные коллеги.

Но какой бы путь владелец склада ни предпочел, ему в любом случае необходимо брать в расчет следующие основные требования, предъявляемые к софту для ТСД.

ПО должно уметь работать как в онлайн-, так и в офлайн-режиме. Работа с устройством в офлайн-режиме привязывает пользователя к рабочему месту: ему придется вручную загрузить данные для приемки накладной на ТСД и уже после этого идти работать. При онлайн-режиме работы накладная поступает на устройство вне зависимости от того, где оно находится. Однако для этого требуется организовать беспроводную сеть и устой-чивый канал связи, а это не всегда возможно: например, из-за множества металлизированных поверхностей, часто присутствующих на складе.

Софт должен модернизироваться по мере развития бизнеса: владельцу склада необходима возможность дорабатывать ПО для ТСД в зависимости от растущих требований. Поэтому во многих промышленных решениях либо уже существуют многочисленные приложения «на все случаи жизни», либо включена возможность их быстрого создания. Например, в нашем «ОмниЛинке» существует «Генератор приложений» – своеобразный конструктор, при помощи которого пользователь без программирования может создать нужное ему приложение.

Программное обеспечения для ТСД должно быть снабжено инструментами интеграции с внешними системами, позволяющими ему получать оттуда данные. Чем больше инструментов интеграции – тем лучше, чем более гибкие они, тем больше возможностей будет у терминалов сбора данных.

Задача № 1: приемка товаров

Первая задача, с которой неизбежно сталкивается любой склад, – это приемка товаров. В ручном режиме это работает так: сотрудник склада распечатывает накладную и по ней проверяет, какие товары и в каком количестве прибыли. С ТСД процесс выглядит иначе: на устройство выгружается накладная, а работник просто подряд сканирует штрих-коды поступившего товара. В итоге формируется список пришедшей продукции, после чего он отправляется во внешнюю систему. При этом терминал сбора данных позволяет сформировать и отправить как список фактически поступивших товаров, так и перечень расхождений с накладной. Как следствие, работнику склада не приходится искать товар и вруч-ную его пересчитывать.

Один пример из нашей практики. Процесс приемки товаров у одного из наших заказчиков после внедрения мобильного решения стал занимать в 6 раз меньше времени. Задачу, которую раньше выполняли 3 человека в течение часа, теперь реализует один сотрудник за 20 минут.

Задача № 2: инвентаризация товаров

Ручной способ инвентаризации мало чем отличается от приемки: сотрудник склада распечатывает перечень товаров, которые по данным внешней системы должны числиться на складе, и проверяет его, обходя все помещение, ища нужную продукцию и пересчитывая ее количество. Если склад небольшой и товаров на нем 10 штук, то такой путь вполне возможен. В противном случае процесс инвентаризации занимает много времени, а его реализация не обходится без операционных ошибок.

С ТСД работник просто сканирует штрих-коды всей попадающейся на глаза продукции. А его софт сам формирует список и отправляет его во внешнюю систему. При этом данные могут идти как перечислением, так и с указанием, в каком количестве представлена каждая товарная позиция.

Поскольку в некоторых случаях инвентаризации разбиваются по участкам, ТСД может сформировать и такой список, привязывая товары к местам хранения. Помимо этого, владелец склада получает данные о том, какой именно сотрудник и в какое время проводил инвентаризацию. Это нужно в том случае, если он хочет проконтролировать зону ответственности операторов.

Пример из практики. У одного из наших заказчиков при «ручном способе» процесс полной инвентаризации 30 магазинов занимал две недели. После приобретения ТСД это время сократилось до одной недели. Он купил всего два терминала сбора данных и просто перевозит устройства из магазина в магазин. Таким образом, появилась возможность за один день инвентаризировать 4 магазина. Данные из каждой точки в онлайн-режиме по-ступают во внешнюю систему. При первой полной инвентаризации с ТСД были обнаружены некоторые товары, давным-давно списанные со склада, так как они потерялись во время проведения ручных инвентаризаций.

Задача № 3: комплектация и отгрузка товаров

Эта задача наиболее актуальна для складов, связанных с интернет-магазинами. В ручном режиме при получении заказа работнику приходится распечатывать его и идти искать, где же в помещении находится нужная продукция, а затем возвращаться к рабочему месту и вносить полученные данные с систему. В результате время обработки заказа занимает приличное время.

С терминалами процесс проходит гораздо быстрее: внешняя система отправляет в ТСД перечень заказа. Устройство показывает работнику склада, где именно находится искомый товар. Тому остается просто пройти в указанное место, отсканировать штрих-код продукции и забрать ее, сформировав заказ. При этом ТСД отправляет уведомление во внешнюю систему о том, что заказ готов, а она, в свою очередь, шлет письмо заказчику, что он может приехать за покупкой.

Пример из практики. Еще один наш клиент – крупный онлайн-гипермаркет – внедрив на складе терминалы сбора данных, сократил время ожидания покупателя на стойке выдачи с 10 минут в среднем до одной–двух минут.

Помимо трех перечисленных процессов, ТСД могут решать множество необходимых задач. Например, выполнять маркировку товаров. Один из наших клиентов поставляет одну и ту же продукцию в несколько розничных сетей. Соответственно, у каждой из сетей есть свои штрих-коды, отличные от тех, которыми промаркированы товары на складе у нашего клиента. На этапе отгрузки оператор комплектует, допустим, 20 упаковок продукции, сканирует ее внутренний штрих-код и выбирает на терминале, для какой именно сети эти товары предназначены. Таким образом ТСД дает команду мобильному принтеру распечатать новые этикетки с необходимыми (правильными) штрих-кодами.

Приведем еще один из наших бизнес-кейсов с магазином автозапчастей. Часть продукции поступает в него упаковками, поэтому требуется отмаркировать ее поштучно. Для этого работник при приеме товара сканирует штрих-код общей упаковки, на основе которого ТСД формирует этикетку для каждого товара.

Работа с терминалом сбора данных значительно сокращает временные затраты на проведение складских процессов, а также сводит к нулю количество операционных ошибок, появляющихся вследствие ручного подхода. Однако важно заранее учесть, какие именно задачи будет решать ТСД, и подобрать подходящее устройство и программное обеспечение к нему.

Чем терминал отличается от сканера, как выбрать ТСД, какие модели аппаратов заслужили репутацию недорогих и надежных, рассказывается в статье.

Владельцы даже маленьких магазинов с коллективом в 3–5 человек предпочитают автоматизировать учет товаров путем приобретения техники, способной считывать штрих-коды . Одно из ведущих устройств системы автоматизации - терминал сбора данных (ТСД). Он отвечает за чтение, запоминание, обработку информации «зашитой» в штрих-коды товара. Чем терминал отличается от сканера, как выбрать ТСД, какие модели аппаратов заслужили репутацию недорогих и надежных, рассказывается в статье.

Чем ТСД отличатся от сканера

Переносной терминал для сбора данных - миниатюрный компьютер, работающий на операционной системе Microsoft Windows Mobile, Palm OS, DOS или Linux. Он оснащен сканирующим устройством, считывающим коды товара, а также модулем, поддерживающим связь с компьютером склада через WiFi.

Профессиональная автоматизация товароучета в рознице. Наведите порядок в вашем магазине

Возьмите под контроль продажи и отслеживайте показатели по кассирам, точкам и организациям в реальном времени из любого удобного места, где есть интернет. Формируйте потребности точек и закуп товаров в 3 клика, печатайте этикетки и ценники со штрих кодом упрощая жизнь себе и своим сотрудникам. Формируйте базу клиентов с помощью готовой системы лояльности, используйте гибкую систему скидок для привлечения клиентов в не пиковые часы. Работайте как большой магазин, но без затрат на специалистов и серверное оборудование уже сегодня, начиная зарабатывать больше уже завтра.

Выпускают и стационарные аппараты, но эти устройства стоимостью от 2-3 тысяч долларов рассчитаны на использование крупными складскими, логистическими компаниями, ежедневно обрабатывающими несколько сотен наименований грузов.

Цветной дисплей ТСД часто сделан по технологии «тач-скрин», только работать на нем надо не пальцами (как со смартфоном), а специальным стилусом, входящим в комплект.

Обычный сканер код прочитает (они стоят на кассах магазинов), а терминал не только его прочитает, но запомнит и даст возможность сразу добавить количество, номер партии и внести пометки о состоянии товара. Данные, введенные в устройство, сохраняются в его памяти, потом передаются на компьютер с установленной учетной программой через проводное или беспроводное соединение.

Три шага на пути выбора терминала

Человек, никогда не сталкивавшийся с выбором специальной техники, просто растеряется в обилии марок, моделей, модификаций терминалов сбора данных. Начните с самого простого:

Шаг 1: Определитесь, для чего нужен аппарат

Принять товар, провести инвентаризацию, перемещение между складом и торговым залом может самая дешевая модель (200-300 USD), с минимумом функций. Но если бизнес будет развиваться, возможности техники должны не мешать этому развитию.

Пример: выбрано устройство, не поддерживающее беспроводное соединение с ПК, магазин переехал, площадь склада увеличилась в 2 раза, количество принимаемых ежедневно товаров выросло. Памяти устройства стало не хватать, чтобы освободить место, приходится постоянно бегать на склад, подключаться через шнур к ПК, тратить на это 2-3 часа в смену.

Шаг 2: Проконсультируйтесь со специалистом

Терминал сбора данных должен не усложнить жизнь, а упростить учет. Поэтому важно, чтобы начинка устройства синхронизировалась с учетной программой, установленной в магазине. Подсказать какие модели подходят, сможет IT–специалист, установивший программное обеспечение. Если автоматизация учета только планируется, сразу обсудите комплект оборудования, который понадобится в вашем магазине.

Шаг 3: Определите бюджет

Стоимость моделей с примерно одинаковыми возможностями отличается в разы. Лучше сразу решить какая ценовая категория аппаратов по карману магазину. В выбранной ценовой нише будет 2-4 модели устройств, из которых можно найти наиболее подходящие: технические характеристики, доступность службы поддержки, сервисного центра, продолжительность гарантии, скорость замены сломавшегося (бракованного) устройства.

Когда первые шаги сделаны, начинайте изучение технических характеристик.

Технические параметры

Насколько терминал поможет в работе магазина, сколько он будет стоить, определяют технические характеристики:

1. Тип считывания . Выпускают три вида аппаратов:

• лазерные : читают линейные штрих-коды, плохо работают с поврежденными, размытыми ярлыками, стоят от 150 $;
• оснащенные фотосканером (самая многочисленная группа): считывает 2D-коды, PDF417 и QR-коды, можно использовать для работы с ЕГАИС , прочитает даже поврежденный код, стоимость начинается от 350-400 $;
• работающие с радиочастотными метками или RFID: работает только со специальными метками (такими маркируют изделия из натурального меха, дорогую одежду), оптимальный выбор для больших магазинов с площадью склада от 200 кв. м.

2. Защита корпуса : каждую модель снабжают данными о рекомендуемых температурах эксплуатации, влагонепроницаемости, защищенности от механических воздействий. Есть модели, работающие при отрицательной температуре, после полного погружения в воду, переносящие падение с высоты 2-3 метра. Для отапливаемых складов большинством защитных функций можно пренебречь, но, если предстоит принимать товар на улице, лучше выбрать аппарат способный нормально работать в негативных окружающих условиях.

Комплексная автоматизация торговли при минимуме затрат

Берем обычный компьютер, подключаем любой фискальный регистратор и устанавливаем приложение Бизнес Ру Касса. В итоге получаем экономичный аналог POS-терминала как в большом магазине со всеми его функциями. Заводим товары с ценами в облачный сервис Бизнес.Ру и начинаем работать. На все про все - максимум 1 час и 15-20 тыс. руб. за фискальный регистратор.

3. Способ передачи информации на головной компьютер : беспроводной или с помощью шнура (второе название - батч), соединяющего ТСД с ПК. Как правило, аппараты с беспроводным соединением дополнительно комплектуются шнуром под RS-232, USB порт. Беспроводная передача данных возможно через IrDA, Wi-Fi, Bluetooth, GSM. Модели батч-стандарта дешевле, но дополнить их беспроводным модулем не получится.

Работа с Андроидом