Угрозы возникают из противоречий экономических интересов различных элементов, взаимодействующих как внутри, так и вне социально-экономической системы - в том числе и в информационной сфере. Они и определяют содержание и направления деятельности по обеспечению общей и информационной безопасности. Следует отметить, что анализ проблем экономической безопасности необходимо проводить, учитывая взаимосвязи экономических противоречий, угроз и потерь, к которым может приводить реализация угроз. Такой анализ приводит к следующей цепочке:
< источник угрозы (внешняя и/или внутренняя среда предприятия)>
<зона риска (сфера экономической деятельности предприятия, способы её реализации, материальные и информационные ресурсы)>
<фактор (степень уязвимости данных, информации, программного обеспечения, компьютерных и телекоммуникационных устройств, материальных и финансовых ресурсов, персонала)>
< угроза (вид, величина, направление)>
<возможность её реализации (предпосылки, объект , способ действия, скорость и временной интервал действия)>
<последствия (материальный ущерб , моральный вред, размер ущерба и вреда, возможность компенсации)>.
Угрозу отождествляют обычно либо с характером (видом, способом) дестабилизирующего воздействия на материальные объекты, программные средства или информацию, либо с последствиями (результатами) такого воздействия.
С правовой точки зрения понятие угроза жестко связано с юридической категорией ущерб , которую Гражданский Кодекс РФ (часть I, ст. 15) определяет как "фактические расходы , понесенные субъектом в результате нарушения его прав (например, кражи, разглашения или использования нарушителем конфиденциальной информации), утраты или повреждения имущества, а также расходы , которые он должен будет произвести для восстановления нарушенного права и стоимости поврежденного или утраченного имущества".
Анализ негативных последствий возникновения и осуществления угроз предполагает обязательную идентификацию возможных источников угроз, уязвимостей, способствующих их проявлению и методов реализации. В связи с этим угрозы экономической и информационной безопасности необходимо классифицировать с тем, чтобы наиболее полно и адекватно проводить указанную идентификацию: по источнику угрозы, по природе возникновения, по вероятности реализации, по отношению к виду человеческой деятельности, по объекту посягательства, по последствиям, по возможностям прогнозирования.
Угрозы можно классифицировать по нескольким критериям:
- по важнейшим составляющим информационной безопасности (доступность, целостность, конфиденциальность), против которых направлены угрозы в первую очередь;
- по компонентам информационных систем и технологий (данные, программно-аппаратные комплексы, сети, поддерживающая инфраструктура), на которые угрозы непосредственно нацелены;
- по способу осуществления (случайные или преднамеренные действия, события техногенного или природного масштаба);
- по локализации источника угроз (вне или внутри информационной технологии или системы).
Одна из возможных моделей классификации угроз представлена на рис. 2.1 [Вихорев, С., Кобцев Р., 2002].
Рис.
2.1.
В ходе анализа необходимо убедиться, что большинство возможных источников угроз и уязвимости идентифицированы и сопоставлены друг с другом, а всем идентифицированным источникам угроз и уязвимостям сопоставлены методы их нейтрализации и устранения.
Указанная классификация может служить основой для выработки методики оценки актуальности той или иной угрозы, и при обнаружении наиболее актуальных угроз могут приниматься меры по выбору методов и средств для их предотвращения или нейтрализации.
При выявлении актуальных угроз экспертно-аналитическим методом определяются объекты защиты, подверженные воздействию той или иной угрозы, характерные источники этих угроз и уязвимости, способствующие реализации угроз.
На основании анализа составляется матрица взаимосвязи источников угроз и уязвимостей, из которой определяются возможные последствия реализации угроз (атаки) и вычисляется коэффициент значимости (степени опасности) этих атак как произведение коэффициентов опасности соответствующих угроз и источников угроз, определенных ранее.
Один из возможных алгоритмов проведения такого анализа, который легко формализуется и алгоритмизируется, показан на рис. 2.2 .
Рис. 2.2.
Благодаря такому подходу возможно:
- установить приоритеты целей безопасности для субъекта отношений;
- определить перечень актуальных источников угроз;
- определить перечень актуальных уязвимостей;
- оценить взаимосвязь уязвимостей, источников угроз, возможности их осуществления;
- определить перечень возможных атак на объект;
- разработать сценарии возможных атак;
- описать возможные последствия реализации угроз;
- разработать комплекс защитных мер и систему управления экономической и информационной безопасностью предприятия.
Выше было отмечено, что самыми частыми и самыми опасными (с точки зрения размера ущерба) являются непреднамеренные ошибки штатных пользователей, операторов, системных администраторов и других лиц, обслуживающих информационные системы . Иногда такие ошибки и являются собственно угрозами (неправильно введенные данные или ошибка в программе, вызвавшая крах системы), иногда они создают уязвимые места, которыми могут воспользоваться злоумышленники (таковы обычно ошибки администрирования). По некоторым данным, до 65% потерь возникают из-за непреднамеренных ошибок, совершенных по неосторожности, халатности или несоответствующей подготовки персонала.
Обычно пользователи могут быть источниками следующих угроз:
- намеренная (встраивание логической бомбы, которая со временем разрушит программное ядро или приложения) или непреднамеренная потеря или искажение данных и информации, "взлом" системы администрирования, кража данных и паролей, передача их посторонним лицам и т.д.;
- нежелание пользователя работать с информационной системой (чаще всего проявляется при необходимости осваивать новые возможности или при расхождении между запросами пользователей и фактическими возможностями и техническими характеристиками) и намеренный вывод из строя её программно-аппаратных устройств;
- невозможность работать с системой в силу отсутствия соответствующей подготовки (недостаток общей компьютерной грамотности, неумение интерпретировать диагностические сообщения, неумение работать с документацией и т. п.).
Очевидно, что эффективный способ борьбы с непреднамеренными ошибками - максимальная автоматизация и стандартизация, информационных процессов, использование устройств "защита от дурака" (Fool Proof Device ), регламентация и строгий контроль действий пользователей. Необходимо также следить за тем, чтобы при увольнении сотрудника его права доступа (логического и физического) к информационным ресурсам аннулировались.
Основными источниками внутренних системных отказов являются:
- невозможность работать с системой в силу отсутствия технической поддержки (неполнота документации, недостаток справочной информации и т. п.);
- отступление (случайное или умышленное) от установленных правил эксплуатации;
- выход системы из штатного режима эксплуатации в силу случайных или преднамеренных действий пользователей или обслуживающего персонала (превышение расчетного числа запросов, чрезмерный объем обрабатываемой информации и т. п.);
- ошибки конфигурирования системы;
- отказы программного и аппаратного обеспечения;
- разрушение данных;
- разрушение или повреждение аппаратуры.
По отношению к поддерживающей инфраструктуре рекомендуется рассматривать следующие угрозы:
- нарушение работы (случайное или умышленное) систем связи, электропитания, водо- и/или теплоснабжения, кондиционирования;
- разрушение или повреждение помещений;
- невозможность или нежелание обслуживающего персонала и/или пользователей выполнять свои обязанности (гражданские беспорядки, аварии на транспорте, террористический акт или его угроза, забастовка и т. п.).
Опасны, разумеется, стихийные бедствия (наводнения, землетрясения, ураганы) и события, являющиеся результатом техногенных катастроф (пожары, взрывы, обрушения зданий и т.д.). По статистике, на долю огня, воды и тому подобных "злоумышленников" (среди которых самый опасный - сбой электропитания) приходится 13-15% потерь, нанесенных производственным информационным системам и ресурсам.
Результаты проведения оценки и анализа могут быть использованы при выборе адекватных оптимальных методов парирования угроз, а также при аудите реального состояния информационной безопасности объекта.
Для создания оптимальной системы информационной безопасности предприятия необходимо грамотно оценить ситуацию, выявить возможные риски, разработать концепцию и политику безопасности, на основе которых строится модель системы и вырабатываются соответствующие механизмы реализации и функционирования.
Основными видами угроз безопасности информационных систем являются:
Преднамеренные действия нарушителей и злоумышленников (обиженных лиц из числа персонала, преступников, шпионов, диверсантов и т. п.).
Угрозы безопасности можно классифицировать по различным признакам:
1. По результатам акции:
1) угроза утечки;
2) угроза модификации;
3) угроза утраты.
2. По мотивам:
· Непреднамеренные;
· Умышленные.
Случайные (непреднамеренные) угрозы могут возникнуть в следствии :
Стихийных бедствий и аварий (наводнение, ураган, землетрясение, пожар и т.п.);
Сбоя и отказа оборудования (технических средств) АИТУ;
Последствий ошибок проектирования и разработки компонентов АИС (аппаратных средств, технологии обработки информации, программ, структур данных и т. п.);
Ошибок эксплуатации (пользователей, операторов и другого персонала).
Основные причины непреднамеренных, искусственных угроз АИС:
· Невнимательность;
· нарушение регламента и игнорирования ограничений, установленных в системе;
· Некомпетентность;
· Халатность.
Примеры угроз:
1) неумышленные действия, приводящий к частичному или полному отказу системы или разрушению аппаратных, программных, информационных ресурсов системы (неумышленная порча оборудования, удаление, искажение файлов с важной информацией или программ, в том числе системных и т. п.);
2) неправомерное включение оборудования или изменение режимов работы устройств и программ ;
3) неумышленная порча носителей информации;
4) нелегальное внедрение и использование неучтенных программ (игровых, обучающих, технологических и др ., не являющихся необходимыми для выполнения нарушителем своих служебных обязанностей) с последующим необоснованным расходованием ресурсов (загрузка процессора, захват оперативной памяти и памяти на внешних носителях);
6) заражение компьютера вирусами;
7) неосторожные действия, приводящие к разглашению конфиденциальной информации или делающие ее общедоступной;
8) разглашение, передача или утрата атрибутов разграничения доступа (п аролей, ключей шифрования, идентификационных карточек, пропусков и т. п.);
9) игнорирование организационных ограничений (установленных правил) при ранге в системе;
10) вход в систему в обход средств защиты (загрузка посторонней операционной системы со сменных магнитных носителей и т. п.);
11) некомпетентное использование , настройка или неправомерное отключение средств защиты персоналом службы безопасности;
12) пересылка данных по ошибочному адресу абонента (устройства);
13) ввод ошибочных данных;
14) неумышленное повреждение каналов связи.
умышленные угрозы - это угрозы АИС, вызванные деятельностью человека, связанные с корыстными устремлениями людей (злоумышленников).
Источники угроз по отношению к информационной системе могут быть внешними или внутренними.
К сожалению результатом реализации и тех и других угроз являются одни и те же последствия: потеря информации, нарушение ее конфиденциальности, ее модификация.
Основные преднамеренные умышленные угрозы как правило направлены на:
· умышленную дезорганизацию работы системы и вывод ее из строя,
· с целью проникновения в систему и несанкционированного доступа к информации и использования ее в корыстных целях.
Умышленные угрозы в свою очередь могут подразделяться на:
1. Активные и пассивные .
Пассивные угрозы - направлены в основном на несанкционированное использование информационных ресурсов, не влекущее порчу и уничтожение информации.
Для этого используются разнообразные способы реализации :
а) применение подслушивающих устройств , дистанционная фото- и видеосъемка, хищение носителей и т. п.;
б) хищение носителей информации (магнитных дисков, лент, микросхем памяти, запоминающих устройств и персональных ЭВМ);
в) перехват данных, передаваемых по каналам связи, и их анализ с целью выяснения протоколов обмена, правил вхождения в связь и авторизации пользователя и последующих попыток их имитации для проникновения в систему;
г) чтение остатков информации из оперативной памяти и с внешних запоминающих устройств (буфер памяти принтера);
д) чтение информации из областей оперативной памяти , используемых операционной системой (в том числе подсистемой защиты) ;
е) незаконное получение паролей и других реквизитов разграничения доступа (агентурным путем, используя халатность пользователей, путем подбора, имитации интерфейса системы и т. п. с последующей маскировкой под зарегистрированного пользователя («маскарад»);
Активные угрозы - нарушение нормального функционирования системы путем целенаправленного воздействия на ее компоненты.
Способы реализации:
А) вывод из строя ПК или операционной системы;
Б) нарушение работы каналов связи;
В) взлом системы защиты;
Г) использование программных вирусов и др.
2. Внутренние и внешние угрозы .
Внутренними нарушителями могут быть лицаиз следующих категорий персонала:
§ вспомогательный и обслуживающий персонал (операторы, электрики, техники) системы;
§ сотрудники отделов разработки и сопровождения программного обеспечения (прикладные и системные программисты);
§ сотрудники службы безопасности АИТУ;
§ руководители различного уровня должностной иерархии.
По данным исследований, проводимых в БИС более 80% нарушений совершается служащими банка
Посторонние лица, которые могут быть внешними нарушителями .
§ клиенты (представители организаций, граждане);
§ посетители (приглашенные по какому-либо поводу);
§ представители организаций, взаимодействующих по вопросам обеспечения жизнедеятельности организации (энерго-, водо-, теплоснабжение и т. п.);
представители конкурирующих организаций (иностранных спецслужб) или лица, действующие по их заданию;
2.Методы и средства защиты
Система защиты - это совокупность (комплекс) специальных мер правового (законодательного) (административного характера, организационных мероприятий, физических и технических (программно-аппаратных) средств защиты, а также специального персонала, предназначенных для обеспечения безопасности информации, информационных технологий и автоматизированной системы в целом.
В международной и Российской практике используются стандарты, позволяющие дать оценку уровня безопасности компьютерных систем. В США документ, содержащий эти стандарты называется Оранжевой книгой. (1985 г.). В ней приводятся следующие уровни безопасности систем:
· Высший класс- А;
· Промежуточный класс –В;
· Низкий уровень – С;
· Класс систем, не прошедших испытания –Д.
В российской практике Государственной технической комиссией при президенте РФ разработан руководящий документ, предусматривающий установление 7 классов защищенности СВТ от несанкционированного доступа. При этом защитные мероприятия охватывают подсистемы:
· Управления доступом;
· Регистрации и учета;
· Криптографическая;
· Обеспечение целостности;
· Законодательные меры;
· Физические меры.
Методы и средства обеспечения безопасности информации показаны на рис.2. Рассмотрим основное содержание представленных методов защиты информации, которые составляют основу механизмов защиты.
Уроки 6 - 8
Информационная безопасность
Изучив эту тему, вы узнаете:
Каковы основные цели и задачи информационной безопасности;
- что такое информационные угрозы и как они проявляются;
- что является источником информационных угроз;
- какие существуют методы защиты информации от информационных угроз.
Основные цели и задачи информационной безопасности
На протяжении всей истории развития цивилизации достоверная и полная информация всегда являлась востребованным и дорогостоящим товаром. Для современного общества характерен возрастающий по экспоненциальному закону объем информации, которую человек должен воспринимать и перерабатывать в процессе своей деятельности.
Как защитить информацию и дать возможность использовать ее по назначению и вовремя? Решение этого вопроса было и до сих пор остается одной из самых актуальных задач. Масштабное развитие процесса информатизации еще в большей степени усугубило эту проблему, так как приходится учитывать не только условия традиционной среды обитания человека, но и среду, которая появилась благодаря широкому внедрению компьютерных систем в различные сферы его деятельности.
Процесс информатизации неизбежно приводит к интеграции этих сред, поэтому проблему защиты информации необходимо решать, учитывая всю совокупность условий циркуляции информации, создания и использования информационных ресурсов в этой новой объединенной среде, которая получила название «информационная среда».
Информационная среда - это совокупность условий, средств и методов на базе компьютерных систем, предназначенных для создания и использования информационных ресурсов.
Совокупность факторов, представляющих опасность для функционирования информационной среды, называют информационными угрозами. Конкретными результатами воздействия этих угроз могут быть: исчезновение информации, модификация информации, ознакомление с информацией посторонних лиц и т. п.
Противоправные воздействия на информационную среду могут наносить ущерб интересам человека и общества, поэтому одной из задач информатизации является обеспечение информационной безопасности. Должна быть обеспечена защита информационной среды от информационных угроз, то есть не только защита информации, но и информационная безопасность самого человека и всего общества.
Информационная безопасность - совокупность мер по защите информационной среды общества и человека.
Основными целями обеспечения информационной безопасности общества являются:
♦ защита национальных интересов;
♦ обеспечение человека и общества достоверной и полной информацией;
♦ правовая защита человека и общества при получении, распространении и использовании информации.
К объектам, которым следует обеспечить информационную безопасность, относятся:
♦ информационные ресурсы;
♦ система создания, распространения и использования информационных ресурсов;
♦ информационная инфраструктура общества (информационные коммуникации, сети связи, центры анализа и обработки данных, системы и средства защиты информации);
♦ средства массовой информации;
♦ права человека и государства на получение, распространение и использование информации;
♦ защита интеллектуальной собственности и конфиденциальной информации.
Информационные угрозы
Источниками информационных угроз для человека и общества могут быть внешние и внутренние факторы (рис. 1.1).
Рис. 1.1. Источники основных информационных угроз для России
К источникам основных внешних угроз для России относятся:
♦ политика стран, противодействующая доступу к мировым достижениям в области информационных технологий;
♦ «информационная война», нарушающая функционирование информационной среды в стране;
♦ преступная деятельность, направленная против национальных интересов.
К источникам основных внутренних угроз для России относятся:
♦ отставание от ведущих стран мира по уровню информатизации;
♦ технологическое отставание электронной промышленности в области производства информационной и телекоммуникационной техники;
♦ снижение уровня образованности граждан, препятствующее работе в информационной среде.
Информационные угрозы безопасности информации можно разделить на преднамеренные (несанкционированный доступ) и случайные (рис. 1.2).
Рис. 1.2. Основные виды информационных угроз
Преднамеренные угрозы часто называют несанкционированным доступом, атакой, нападением. Эти угрозы связаны с действиями человека, причинами которых могут быть: самоутверждение своих способностей (хакеры), недовольство своей жизненной ситуацией, материальный интерес, развлечение и т. п. Перечень преднамеренных воздействий на информацию может быть весьма разнообразен и определяется возможностями и фантазией тех, кто собирается их осуществить. Приведем некоторые возможные преднамеренные угрозы, являюиеся типичными для компьютерных систем:
♦ хищение информации: несанкционированный доступ к документам и файлам (просмотр и копирование данных), хищение компьютеров и носителей информации, уничтожение информации;
♦ распространение компьютерных вирусов;
♦ физическое воздействие на аппаратуру: внесение изменений в аппаратуру, подключение к каналам связи, порча или уничтожение носителей, преднамеренное воздействие магнитным полем.
Преднамеренные угрозы в компьютерных системах могут осуществляться через каналы доступа к информации:
♦ компьютерное рабочее место служащего;
♦ компьютерное рабочее место администратора компьютерной системы;
♦ внешние носители информации (диски, ленты, бумажные носители);
♦ внешние каналы связи.
Наиболее серьезная угроза исходит от компьютерных вирусов. Каждый день появляется до 300 новых вирусов. Вирусы не признают государственных границ, распространяясь по всему миру за считанные часы. Ущерб от компьютерных вирусов может быть разнообразным, начиная от посторонних надписей, возникающих на экране монитора, и заканчивая хищением и удалением информации, находящейся на зараженном компьютере. Причем это могут быть как системные файлы операционной среды, так и офисные, бухгалтерские и другие документы, представляющие для пользователя определенную ценность. Финансовый ущерб от вирусов в 2003 году, по предварительным оценкам, достиг 12 миллиардов долларов.
Среди вредоносных программ особое место занимают «троянские кони», которые могут быть незаметно для владельца установлены и запущены на его компьютере. Различные варианты «троянских коней» делают возможным просмотр содержимого экрана, перехват вводимых с клавиатуры команд, кражу и изменение паролей и файлов и т. п.
Все чаще причиной информационных «диверсий» называют Интернет. Это связано с расширением спектра услуг и электронных сделок, осуществляемых через Интернет. Все чаще вместе с электронной почтой, бесплатными программами, компьютерными играми приходят и компьютерные вирусы. В 2003 году произошли две глобальные эпидемии, крупнейшие за всю историю Сети. Примечательно, что причиной эпидемий стали не классические почтовые черви, а их сетевые модификации - черви, распространяющиеся в виде сетевых пакетов данных. Они стали лидерами в рейтинге вредоносных программ. Доля «сетевых червей» в общей массе подобных программ, появившихся, например, в 2003 году, превышает 85 %, доля вирусов - 9,84 %, на троянские программы пришлось 4,87 %.
В последнее время среди распространенных компьютерных угроз стали фигурировать сетевые атаки. Атаки злоумышленников имеют целью выведение из строя определенных узлов компьютерной сети. Эти атаки получили название «отказ в обслуживании» («denial of service»). Выведение из строя некоторых узлов сети даже на ограниченное время может привести к очень серьезным последствиям. Например, отказ в обслуживании сервера платежной системы банка приведет к невозможности осуществления платежей и, как следствие, к большим прямым и косвенным финансовым потерям.
Случайные угрозы проявляются в том, что информация в процессе ввода, хранения, обработки, вывода и передачи подвергается различным воздействиям. Случайные факторы, определяющие подобные воздействия, связаны как с непредвиденными ситуациями (форс-мажорные обстоятельства), так и с человеческим фактором (ошибками, халатностью, небрежностью при работе с информацией). Так, например, в компьютерных системах причинами случайных воздействий могут быть:
♦ ошибки пользователя компьютера;
♦ ошибки профессиональных разработчиков информационных систем: алгоритмические, программные, структурные;
♦ отказы и сбои аппаратуры, в том числе помехи и искажения сигналов на линиях связи;
♦ форс-мажорные обстоятельства (авария, пожар, наводнение и другие так называемые воздействия непреодолимой силы).
Информационная безопасность для различных пользователей компьютерных систем
Решение проблемы защиты информации во многом определяется теми задачами, которые решает пользователь как специалист в конкретной области. Поясним это на примерах. Определим несколько видов деятельности, например:
♦ решение прикладных задач, где отражается специфика деятельности конкретного пользователя-специалиста;
♦ решение управленческих задач, что характерно для любой компании;
♦ оказание информационных услуг в специализированной компании, например информационном центре, библиотеке и т. п.;
♦ коммерческая деятельность;
♦ банковская деятельность.
Представим эти области деятельности в виде пирамиды (рис. 1.3). Размер каждого сектора пирамиды отражает степень массовости потребления информации. Он соответствует количеству заинтересованных лиц (потребителей информации), которым потребуется результат соответствующей информационной деятельности. Уменьшение объема сектора по мере продвижения от основания пирамиды к вершине отражает снижение степени значимости информации для компании и всех заинтересованных лиц. Поясним это в процессе рассмотрения каждого из перечисленных видов деятельности.
Рис. 1.3. Значимость безопасности информации
для различных специалистов с позиции компании и заинтересованных лиц
При решении прикладных задач пользователь работает с личной информацией, иногда используя в качестве источника информации ресурсы Интернета. Перед таким пользователем, как правило, стоит задача сохранности его личной информации. Информация, хранящаяся на его персональном компьютере, - это результат его интеллектуальной деятельности, возможно, многолетней, исследовательской или коллекционной. Она имеет существенную степень важности непосредственно для данного пользователя.
При решении управленческих задач важную роль играют информационные системы, реализация которых немыслима без компьютерной базы. При помощи компьютеров осуществляется организационно-распорядительная деятельность, составляется и хранится информация по кадрам, ведется бухгалтерия. Компьютеры в данном случае являются вспомогательным средством, облегчающим работу сотрудников. Для внешней деятельности также используются сетевые технологии, с помощью которых осуществляется обмен необходимой информацией. При этом для обеспечения защиты информации в наиболее важных документах при пересылке пользуются дополнительно обычной почтой. Проблема потери или искажения информации часто касается отдельных сотрудников, что может повлиять на успешность их карьеры. Таким образом, перед управленческими кадрами в такой компании стоит в основном задача обеспечения полноты управленческих документов.
Для компаний, занимающихся оказанием информационных услуг, например провайдеров интернет-услуг или операторов связи, наиважнейшей является задача обеспечения доступности и безотказной работы информационных систем. От этого зависит рейтинг компании, доверие к ней абонентов. Приходится вкладывать средства как в аппаратуру (для обеспечения бесперебойности и устойчивости связи), так и в системы резервного копирования и средства обнаружения атак, нарушающих доступность систем.
Для коммерческой деятельности компаний, работающих в условиях жесткой конкуренции, важнейшей является задача предотвращения утечки информации, сохранение ее конфиденциальности. Это связано с финансовыми рисками компаний в различных сделках. Здесь экономия средств, выделенных на обеспечение безопасности, может привести к большим потерям.
В банковской деятельности приходится решать задачи и сохранности, и конфиденциальности, и безопасности работы, но на первое место встает задача обеспечения целостности информации (например, чтобы было невозможно внести несанкционированные изменения в обрабатываемые платежные поручения).
Методы защиты информации
При разработке методов защиты информации в информационной среде следует учесть следующие важные факторы и условия:
♦ расширение областей использования компьютеров и увеличение темпа роста компьютерного парка (то есть проблема защиты информации должна решаться на уровне технических средств);
♦ высокая степень концентрации информации в центрах ее обработки и, как следствие, появление централизованных баз данных, предназначенных для коллективного пользования;
♦ расширение доступа пользователя к мировым информационным ресурсам (современные системы обработки данных могут обслуживать неограниченное число абонентов, удаленных на сотни и тысячи километров);
♦ усложнение программного обеспечения вычислительного процесса на компьютере.
При таких режимах работы в памяти компьютера одновременно могут находиться программы и массивы данных различных пользователей, что делает актуальным сохранение информации от нежелательных воздействий, ее физическую защиту.
К традиционным методам защиты от преднамеренных информационных угроз относятся: ограничение доступа к информации, шифрование (криптография) информации, контроль доступа к аппаратуре, законодательные меры. Рассмотрим эти методы.
Ограничение доступа к информации осуществляется на двух уровнях:
♦ на уровне среды обитания человека, то есть путем создания искусственной преграды вокруг объекта защиты: выдачи допущенным лицам специальных пропусков, установки охранной сигнализации или системы видеонаблюдения;
♦ на уровне защиты компьютерных систем, например, с помощью разделения информации, циркулирующей в компьютерной системе, на части и организации доступа к ней лиц в соответствии с их функциональными обязанностями. При защите на программном уровне каждый пользователь имеет пароль, позволяющий ему иметь доступ только к той информации, к которой он допущен.
Шифрование (криптография) информации заключается в преобразовании (кодировании) слов, букв, слогов, цифр с помощью специальных алгоритмов. Для ознакомления с шифрованной информацией нужен обратный процесс - декодирование. Шифрование обеспечивает существенное повышение безопасности передачи данных в сети, а также данных, хранящихся на удаленных устройствах.
Контроль доступа к аппаратуре означает, что вся аппаратура закрыта и в местах доступа к ней установлены датчики, которые срабатывают при вскрытии аппаратуры. Подобные меры позволяют избежать, например, подключения посторонних устройств, изменения режимов работы компьютерной системы, загрузки посторонних программ и т. п.
Законодательные меры заключаются в исполнении существующих в стране законов, постановлений, инструкций, регулирующих юридическую ответственность должностных лиц - пользователей и обслуживающего персонала за утечку, потерю или модификацию доверенной им информации.
При выборе методов защиты информации для конкретной компьютерной сети необходим тщательный анализ всех возможных способов несанкционированного доступа к информации. По результатам анализа проводится планирование мер, обеспечивающих необходимую защиту, то есть осуществляется разработка политики безопасности.
Политика безопасности - это совокупность технических, программных и организационных мер, направленных на защиту информации в компьютерной сети.
Рассмотрим некоторые методы защиты компьютерных систем от преднамеренных информационных угроз, ориентируясь на схему, представленную на рис. 1.2.
Защита от хищения информации обычно осуществляется с помощью специальных программных средств. Несанкционированное копирование и распространение программ и ценной компьютерной информации является кражей интеллектуальной собственности. Защищаемые программы подвергаются предварительной обработке, приводящей исполняемый код программы в состояние, препятствующее его выполнению на «чужих» компьютерах (шифрование файлов, вставка парольной защиты, проверка компьютера по его уникальным характеристикам и т. п.). Другой пример защиты: для предотвращения несанкционированного доступа к информации в локальной сети вводят систему разграничения доступа как на аппаратном, так и на программном уровнях. В качестве аппаратного средства разграничения доступа может использоваться электронный ключ, подключаемый, например, в разъем принтера.
Для защиты от компьютерных вирусов применяются «иммуностойкие» программные средства (программы-анализаторы), предусматривающие разграничение доступа, самоконтроль и самовосстановление. Антивирусные средства являются самыми распространенными средствами защиты информации.
В качестве физической защиты компьютерных систем используется специальная аппаратура, позволяющая выявить устройства промышленного шпионажа, исключить запись или ретрансляцию излучений компьютера, а также речевых и других несущих информацию сигналов. Это позволяет предотвратить утечку информативных электромагнитных сигналов за пределы охраняемой территории. Наиболее эффективным средством защиты информации в каналах связи является применение специальных протоколов и криптографии (шифрования).
Для защиты информации от случайных информационных угрозt например, в компьютерных системах, применяются средства повышения надежности аппаратуры:
♦ повышение надежности работы электронных и механических узлов и элементов;
♦ структурная избыточность - дублирование или утроение элементов, устройств, подсистем;
♦ функциональный контроль с диагностикой отказов, то есть обнаружение сбоев, неисправностей и программных ошибок и исключение их влияния на процесс обработки информации, а также указание места отказавшего элемента.
С каждым годом количество угроз информационной безопасности компьютерных систем и способов их peaлизации постоянно увеличивается. Основными причинами здесь являются недостатки современных информационных технологий и постоянно возрастающая сложность аппаратной части. На преодоление этих причин направлены усилия многочисленных разработчиков программных и аппаратных методов защиты информации в компьютерных системах.
Контрольные вопросы и задания
Задания
1. Опишите информационную среду для перечисленных объектов и укажите для нее возможные информационные угрозы:
а) школа;
б) библиотека;
в) ваша семья;
г) супермаркет;
д) кинотеатр;
е) любая другая среда на ваш выбор.
2. Используя Интернет, напишите реферат и сделайте доклад по методам и средствам защиты информации для некомпьютерной среды обитания человека.
3. Перечислите наиболее важные факторы и условия, которые следует учесть при разработке методов по защите информации в информационной среде. Проиллюстрируйте ваш ответ на конкретном примере информационной среды, предложенной в п. 1.
Контрольные вопросы
1. Что такое информационная среда?
2. Как проявляется информационная безопасность:
а) человека;
б) страны;
в) компьютера;
г) локальной сети?
3. Каким объектам следует обеспечить информационную безопасность?
4. Что такое информационная угроза?
5. Какие внешние информационные угрозы следует учесть при разработке мер информационной безопасности в России?
6. Какие внутренние информационные угрозы следует учесть при разработке мер информационной безопасности в России?
7. Какие вы знаете преднамеренные информационные угрозы? Приведите примеры.
8. Какие вы знаете случайные информационные угрозы? Приведите примеры.
9. В чем состоит основная цель информационной безопасности при решении прикладных задач пользователя?
10. В чем состоит основная цель информационной безопасности при решении управленческих задач?
11. В чем состоит основная цель информационной безопасности компании, специализирующейся на оказании информационных услуг?
12. В чем состоит основная цель информационной безопасности в коммерческой деятельности?
13. В чем состоит основная цель информационной безопасности в банковской деятельности?
14. Что такое политика безопасности?
15. Какие методы защиты информации от преднамеренных информационных угроз вы знаете?
16. Какие методы защиты информации от случайных информационных угроз вы знаете?
Вирусы - программы, которые могут добавлять вредоносный код в программы, установленные на вашем компьютере. Этот процесс называется заражением.
Основная цель вируса - распространение. В процессе распространения вирусы могут удалить файлы и даже операционную систему, испортить структуру размещения данных, блокировать работу пользователей.
Черви
Черви - вредоносные программы, которые для распространения используют сетевые ресурсы. Название этого класса было дано исходя из способности червей «переползать» с компьютера на компьютер, используя сети, электронную почту и другие информационные каналы.
Черви обладают очень высокой скоростью распространения. Они проникают на компьютер, вычисляют сетевые адреса других компьютеров и рассылают по этим адресам свои копии. Черви также могут использовать данные адресной книги почтовых клиентов.
Представители этого класса вредоносных программ иногда создают рабочие файлы на дисках системы, но могут вообще не обращаться к ресурсам компьютера за исключением оперативной памяти.
Скорость распространения червей выше, чем у вирусов.
Троянские программы
Троянские программы - программы, которые выполняют несанкционированные пользователем действия на поражаемых компьютерах. Например, уничтожают информацию на дисках, приводят систему к зависанию, воруют конфиденциальную информацию и тому подобное.
Данный класс вредоносных программ не является вирусом в традиционном понимании этого термина, то есть не заражает другие программы или данные. Троянские программы не способны самостоятельно проникать на компьютеры и распространяются злоумышленниками под видом «полезного» программного обеспечения. При этом наносимый ими вред может во много раз превышать потери от традиционной вирусной атаки.
Программы-шпионы
Программы-шпионы - программное обеспечение, позволяющее собирать сведения об отдельно взятом пользователе или организации без их ведома. О наличии программ-шпионов на своем компьютере вы можете и не догадываться. Как правило, целью программ-шпионов является:
- Отслеживание действий пользователя на компьютере.
- Сбор информации о содержании жесткого диска. В этом случает речь идет о сканировании некоторых каталогов и системного реестра с целью составления списка программного обеспечения, установленного на компьютере.
- Сбор информации о качестве связи, способе подключения, скорости модема и так далее.
Однако данные программы не ограничиваются только сбором информации, они представляют реальную угрозу безопасности. Как минимум две из известных программ - Gator и eZula - позволяют злоумышленнику не просто собирать информацию, но и контролировать чужой компьютер.
Другим примером программ-шпионов являются программы, встраивающиеся в установленный на компьютере браузер и перенаправляющие трафик. Вы могли сталкиваться с подобными программами, если при запросе одного сайта открывался другой.
Фишинг
Фишинг - вид интернет-мошенничества, целью которого является получение доступа к логинам и паролям пользователей.
Для получения пользовательских данных злоумышленник создает точную копию сайта интернет-банка и составляет письмо, максимально похожее на настоящее письмо от выбранного банка. В письме злоумышленник под видом сотрудника банка просит пользователя подтвердить или изменить свои учетные данные и приводит ссылку на поддельный сайт интернет-банка. Цель такого письма - заставить пользователя нажать на приведенную ссылку и ввести свои данные.
Подробнее о фишинге смотрите в Энциклопедии «Лаборатории Касперского». Информацию по защите от спама и фишинга смотрите на «Лаборатории Касперского».
Руткиты
Руткиты - утилиты, используемые для сокрытия вредоносной активности. Они маскируют вредоносные программы, чтобы избежать их обнаружения антивирусными программами.
Руткиты также могут модифицировать операционную систему на компьютере и заменять основные ее функции, чтобы скрыть свое собственное присутствие и действия, которые предпринимает злоумышленник на зараженном компьютере.
Шифровальщики
Шифровальщики - программы, которые, попадая на компьютер, шифруют ценные файлы: документы, фотографии, сохранения к играм, базы данных и так далее - таким образом, что их нельзя открыть. То есть пользователь не сможет воспользоваться зашифрованными файлами. А за расшифровку создатели шифровальщиков требуют выкуп.
Программы-майнеры
Программы-майнеры - программы, которые без ведома пользователя подключают его устройство к процессу майнинга. По сути, устройство становится частью распределенной сети, вычислительные мощности которой используются для добычи какой-нибудь криптовалюты на счет владельца программы-майнера.
В большинстве случаев майнер попадает на компьютер при помощи специально созданной зловредной программы, так называемого дроппера, главная функция которого - скрытно ставить другое ПО. Такие программы обычно маскируются под пиратские версии лицензионных продуктов или под генераторы ключей активации, которые пользователи ищут, например, на файлообменниках и сознательно скачивают.
hoax
hoax - программы, показывающие ложную информацию пользователю. Основная цель таких программ - вынудить пользователя заплатить за навязанный программу или услугу. Они не причиняют компьютеру прямого вреда, но выводят сообщения о том, что такой вред уже причинен или будет причинен. Другими словами предупреждают пользователя об опасности, которой на самом деле не существует.
К hoax относятся, например, программы, которые пугают пользователя сообщениями о большом количестве найденных ошибок реестра, устаревших драйверах и тому подобное. Их цель - получить от пользователя вознаграждение за обнаружение и исправление несуществующих ошибок.
Спам
Спам - массовая почтовая корреспонденция нежелательного характера. Например, спамом являются рассылки политического и агитационного характера и тому подобное.
- с предложениями обналичить большую сумму денег;
- вовлекающие в финансовые пирамиды;
- направленные на кражу паролей и номеров кредитных карт;
- с просьбой переслать знакомым, например, письма счастья.
Спам существенно повышает нагрузку на почтовые сервера и повышает риск потери информации, важной для пользователя.
Прочие опасные программы
Разнообразные программы, которые разработаны для создания других вредоносных программ, организации DoS-атак на удаленные сервера, взлома других компьютеров. К таким программам относятся хакерские утилиты (Hack Tools), конструкторы вирусов и тому подобное.
Под угрозой безопасности информации понимается совокупность условий и факторов, создающих потенциальную или реально существующую опасность нарушения безопасности информации.
Фактор, воздействующий на защищаемую информацию - явление, действие или процесс, результатом которого могут быть утечка, искажение, уничтожение защищаемой информации, блокирование доступа к ней.
Источник угрозы безопасности информации - субъект (физическое лицо, материальный объект или физическое явление), являющийся непосредственной причиной возникновения угрозы безопасности информации.
Уязвимость информационной системы (брешь) - свойство информационной системы, обусловливающее возможность реализации угроз безопасности обрабатываемой в ней информации.
По отношению к информации и информационным ресурсам можно выделить угрозы целостности, конфиденциальности, достоверности и доступности информации, проявляющиеся в различных формах нарушений (рис. 1.).
Как правило, вышеперечисленные угрозы информационным ресурсам реализуются следующими способами:
1. Через имеющиеся агентурные источники в органах государственного управления и коммерческих структурах, имеющих возможность получения конфиденциальной информации (суды, налоговые органы, коммерческие банки и т. д.).
2. Путем подкупа лиц, непосредственно работающих в организации или структурах, напрямую связанных с ее деятельностью.
3. Путем перехвата информации, циркулирующей в средствах и системах связи и вычислительной технике с помощью технических средств разведки и съема информации.
4. Путем прослушивания конфиденциальных переговоров и другими способами несанкционированного доступа к источникам конфиденциальной информации.
Рис. 1. Влияние угроз информации на критерии информационной безопасности
Информационная безопасность оказывает влияние на защищенность интересов в различных сферах жизнедеятельности общества и государства. В каждой из них имеются свои особенности обеспечения информационной безопасности, связанные со спецификой объектов обеспечения безопасности, степенью их уязвимости в отношении угроз информационной безопасности.
Например, с позиции обеспечения безопасности информации в компьютерных системах (КС) все множество потенциальных угроз безопасности информации в КС может быть разделено на два класса.
Угрозы, которые не связаны с преднамеренными действиями злоумышленников и реализуются в случайные моменты времени, называют случайными или непреднамеренными.
Реализация угроз этого класса приводит к наибольшим потерям информации (по статистическим данным - до 80% от ущерба, наносимого информационным ресурсам КС любыми угрозами). При этом могут происходить уничтожение, нарушение целостности и доступности информации. Реже нарушается конфиденциальность информации, однако при этом создаются предпосылки для злоумышленного воздействия на информацию.
Стихийные бедствия и аварии чреваты наиболее разрушительными последствиями для информации, так как носители подвергаются физическому разрушению, информация утрачивается или доступ к ней становится невозможен.
Сбои и отказы сложных систем неизбежны. В результате сбоев и отказов нарушается работоспособность технических средств, уничтожаются и искажаются данные и программы, нарушается алгоритм работы устройств. Нарушения алгоритмов работы отдельных узлов и устройств могут также привести к нарушению конфиденциальности информации. Например, сбои и отказы средств выдачи информации могут привести к несанкционированному доступу к информации путем несанкционированной ее.передачи в канал связи, на печатающее устройство и т. п.
Ошибки при разработке КС, алгоритмические и программные ошибки приводят к последствиям, аналогичным последствиям (сбоев и отказов технических средств. Кроме того, такие ошибки могут быть использованы злоумышленниками для воздействия на ресурсы КС. Особую опасность представляют ошибки в операционных системах (ОС) и в программных средствах защиты информации.
Согласно данным Национального института стандартов и технологий США (NIST) 65% случаев нарушения безопасности информации происходит в результате ошибок пользователей и обслуживающего персонала. Некомпетентное, небрежное или невнимательное выполнение функциональных обязанностей сотрудниками приводят к уничтожению, нарушению целостности и конфиденциальности информации, а также компрометации механизмов защиты.
Другой класс угроз безопасности информации в компьютерных системах составляют преднамеренно создаваемые угрозы. Угрозы этого класса в соответствии с их физической сущностью и механизмами реализации могут быть распределены по пяти группам:
Традиционный или универсальный шпионаж и диверсии;
Несанкционированный доступ к информации;
Электромагнитные излучения и наводки;
Модификация структур;
Вредоносные программы.
В качестве источников нежелательного воздействия на информационные ресурсы по-прежнему актуальны методы и средства шпионажа и диверсий, которые использовались и используются для добывания или уничтожения информации. Эти методы также действенны и эффективны в условиях применения компьютерных систем. Чаще всего они используются для получения сведений о системе защиты с целью проникновения в систему, а также для хищения и уничтожения информационных ресурсов.
Угрозы в коммерческой деятельности также имеют свои особенности.
По отношению к отдельной организации существуют следующие основные виды внешних угроз:
1. Недобросовестные конкуренты.
2. Криминальные группы иформирования.
3. Противозаконные действия отдельных лиц и организаций административного аппарата, в том числе и налоговых служб.
4. Нарушение установленного регламента сбора, обработки и передачи информации.
Основные виды внутренних угроз:
1. Преднамеренные преступные действия собственного персонала организации.
2. Непреднамеренные действия и ошибки сотрудников.
3. Отказ оборудования и технических средств.
4. Сбои программного обеспечения средств обработки информации.
Внутренние и внешние угрозы тесно взаимодействуют. Например, общая тенденция криминализации хозяйственной деятельности ведет к снижению морально-этических норм сотрудников всех рангов, часто толкает их на действия, наносящие ущерб предприятию.
Соотношение внутренних и внешних угроз в соответствии с характеризуется следующими показателями: 81,7% угроз совершается либо самими сотрудниками организаций, либо при их прямом или опосредованном участии (внутренние угрозы); 17,3% угроз - внешние угрозы или преступные действия; 1,0% угроз - угрозы со стороны случайных лиц.
Объектами различных угроз в коммерческой деятельности являются:
1. Человеческие ресурсы (персонал, сотрудники, компаньоны и др.), включая трудовые и кадровые ресурсы.
2. Материальные ресурсы.
3. Финансовые ресурсы.
4. Временные ресурсы.
5. Информационные ресурсы, включая интеллектуальные ресурсы (патенты, незавершенные проектно-конструкторские разработки, ноу-хау, программные продукты, массивы бухгалтерской и статистической информации и пр.).
Наиболее опасным источником угроз предприятиям выступают собственные сотрудники. Мотивами внутренних угроз в этом случае являются безответственность, некомпетентность (низкая квалификация), личные побуждения (самоутверждение, корыстные интересы).
В условиях сохраняющейся высокой степени монополизации российской экономики опасность предпринимательству представляет недобросовестная конкуренция, представляющая собой:
1.Все действия, ведущие к тому, что потребитель может принять предприятие, товары, промышленную или коммерческую деятельность данной организации за предприятие, товары, промышленную или коммерческую деятельность конкурента.
2.Ложные заявления в ходе коммерческой деятельности, дискредитирующие предприятие, товары, промышленную или коммерческую деятельность конкурента.
3.Использование в ходе коммерческой деятельности указаний или обозначений, которые вводят потребителя в заблуждение относительно природы, способа изготовления, характеристик, пригодности для определенных целей или количества товаров.
Реализация угроз в данном случае снижает эффективность и надежность функционирования организаций, а в отдельных случаях, приводят к прекращению их деятельности из-за опасности экономического, социального, правового, организационного, информационного, экологического, технического и криминального характера. Объектами угроз могут быть элементы вещественного, личного («человеческого»), финансового, информационного и иного капитала, составляющего экономическую основу деятельности предпринимательства.
Каждая угроза влечет за собой определенный ущерб (потери) - моральные или материальные, а меры по противодействию этой угрозе призваны снизить ее величину до приемлемого уровня.
Оценка возможных ущербов (потерь) предполагает знание видов потерь, связанных с предпринимательской деятельностью, и умение вычисления их вероятностной прогнозной величины. Существуют следующие виды возможных ущербов (потерь):
1.Материальные виды потерь проявляются в непредусмотренных предпринимательским проектом дополнительных затратах или прямых потерях оборудования, имущества, продукции, сырья, энергии и т. д.
2.Трудовые потери - это потери рабочего времени, вызванные случайными, непредвиденными обстоятельствами; измеряются в часах рабочего времени. Перевод трудовых потерь в денежное выражение осуществляется путем умножения трудочасов на стоимость (цену) одного часа.
3. Кадровые потери - потери необходимых предприятию профессиональных, высококвалифицированных работников; измеряются в затратах на подбор и обучение нового кадрового состава в денежном выражении.
4. Финансовые потери - прямой денежный ущерб, связанный с непредусмотренными платежами, выплатой штрафов, уплатой дополнительных налогов, потерей денежных средств и ценных бумаг.
5. Временные потери . Происходят, когда процесс предпринимательской деятельности идет медленнее, чем намечено. Прямая оценка таких потерь осуществляется в часах, днях, неделях, месяцах запаздывания в получении намеченного результата. Чтобы перевести оценку потерь времени в денежное измерение, необходимо установить, к каким потерям дохода, прибыли способны приводить потери времени. В конечном итоге оцениваются в денежном выражении.
6.Информационные потери . Одни из самых серьезных потерь в бизнесе, способные привести к краху всей организации. Исчисляются в стоимостном выражении.
7.Особые виды потерь проявляются в виде нанесения ущерба здоровью и жизни людей, окружающей среде, престижу предпринимателя, а также вследствие других неблагоприятных социальных и морально - психологических последствий.
Информационный ущерб (потери) связан с наличием в процессе предпринимательской деятельности информационного риска, который входит в общий предпринимательский риск.
Информационный риск - вероятность (угроза) потерь активов субъекта экономики (предпринимателя) в результате потерь, порчи, искажения и разглашения информации.
Информационный риск классифицируется следующим образом:
Риск прерывания информации (прекращение нормальной обработки информации, например, вследствие разрушения, вывода из строя вычислительных средств). Такая категория действий может вызвать весьма серьезные последствия, если даже информация при этом не подвергается никаким воздействиям;
Риск кражи информации (считывание или копирование информации, хищение магнитных носителей информации и результатов печати с целью получения данных, которые могут быть использованы против интересов владельца (собственника) информации);
Риск модификация информации (внесение несанкционированных изменений в данные, направленных на причинение ущерба владельцу (собственнику) информации);
Риск разрушения данных (необратимое изменение информации, приводящее к невозможности ее использования);
Риск электромагнитного воздействия и перехвата информации в автоматизированных и информационных системах (АИС);
Риск съема информации по акустическому каналу;
Риск прекращения питания АИС и поддерживающей инфраструктуры);
Риск ошибки операторов и поставщиков информационных ресурсов АИС;
Риск сбоев программного обеспечения АИС;
Риск неисправности аппаратных устройств АИС (в результате халатных действий сотрудников, несоблюдения техники безопасности, природных катаклизмов, сбоев программных средств и т. д.).
В конечном итоге все противоправные действия приводят к нарушению конфиденциальности, достоверности, целостности и доступности информации.
Таким образом, перечень угроз и источников их возникновения достаточно разнообразен и предложенная классификация не является исчерпывающей. Противодействие проявлениям угроз осуществляется по различным направлениям, с использованием полного арсенала методов и средств защиты.
Операционные системы
