Soubor obsahoval viry a byl odstraněn. Co dělat, když prohlížeč Google Chrome blokuje stahování souborů. Pokud se nakonec Chrome zastavil

Nedávno v Aktualizace Windows 10 Fall Creators„Pokusil jsem se stáhnout soubor a nemohl, pokus o stažení souboru pomocí - Google Chrome, Microsoft Edge a Mozilla Firefox selhal, protože všichni zablokovali stahování souboru kvůli viru, který byl detekován během bezpečnostní kontroly.

  • Chrome zobrazí zprávu „Chyba - detekován virus“
  • Microsoft edge „[Název souboru] obsahoval virus a byl smazán.“
  • Firefox jednoduše odmítl zahájit stahování.

Rychlé prověřování ukázalo, že integrovaný bezpečnostní nástroj, program Windows Defender Antivirus, byl skutečně zodpovědný za blokování stahování souborů v počítači.

V tomto případě jsem si byl jistý, že se jedná o falešně pozitivní a následující odstavce popisují, jak jsem se pokusil soubor nahrát do systému.
PrvníTo, co jsem udělal, bylo spuštění Centra zabezpečení Windows Defender, kde se dozvíte více o této hrozbě.

Otevřete nabídku "Start"   stisknutím klávesy s logem Windows a začněte psát na klávesnici - Obránce, v zobrazených výsledcích vyberte Centrum zabezpečení programu Windows Defender.

Windows 10 Ochrana před viry a hrozbami

V Centrum zabezpečení programu Windows Defender, kliknutím na ikonu hamburgeru v levém horním rohu zobrazte názvy sekcí nabídky, vedle ikon a vyberte "Ochrana před viry a hrozbami".

Poté klikněte na pravou stranu odkazu Protokol skenování. Windows Defender vám to může říct žádné současné hrozby. Na první pohled se to může zdát záhadné, ale program Defender vám ukáže pouze ty hrozby, které vyžadují zásah uživatele.

Protože stažený soubor byl automaticky umístěn do karantény, není nutná žádná další akce uživatele, což ve svém důsledku znamená, že ve skutečnosti neexistují žádné současné hrozby.

Po kliknutí na odkaz "Zobrazit celý časopis", uvidíte seznam hrozeb v karanténě. Pokud budete mít štěstí, můžete při skenování staženého souboru vidět název viru detekovaného programem Windows Defender. V seznamu protokolů není určen název souboru, který má být nahrán, ale datum může stačit k nalezení neúspěšného stahování.

Kliknutím na řádek protokolu se zobrazí odkaz pro obnovení nebo odstranění souboru. Název souboru zobrazuje podrobnosti, ale nemusí to stačit k identifikaci požadovaného souboru, protože program Windows Defender může zobrazit dočasný název.

Pokud je vyžadován zásah uživatele, nabídne se vám Možnosti:

  • Odstranit   - Trvale smazat soubor ze systému
  • Karanténa   - Soubor je přesunut do složky Karanténa, přístup k souboru je blokován.
  • Povolit na zařízení   - V našem případě bude soubor obnoven do složky Ke stažení a můžete k němu přistupovat

V aktuální verzi Centrum zabezpečení programu Windows Defender   v tomto ohledu existuje mnoho problémů. Již jsem zmínil nedostatek podrobností o uzamčeném souboru, ale to je jen jeden z problémů, se kterými se můžete setkat.
  Druhým je skutečnost, že Centrum zabezpečení Windows omezuje současné hrozby na této stránce na pět. Chcete-li zobrazit úplný seznam, musíte kliknout "Zobrazit celý časopis", budou zobrazeny všechny položky uložené v karanténě, ale okamžitě si všimnete, že neexistují žádná tlačítka pro mazání nebo obnovení souborů.

Co můžete zkusit - pokud jste si jisti, že stažený soubor je bezpečný, je vymazat historii, vypnout ochranu a zkusit znovu stáhnout.

Vypněte „Ochrana v reálném čase“   a stáhněte soubor znovu. Obvykle se nedoporučuje deaktivovat zabezpečení systému, ale někdy neexistuje jiný způsob, než to provést. Takže můžete tento parametr na krátkou dobu vypnout a poté se automaticky znovu zapne.

Přejděte do sekce "Ochrana před viry a hrozbami" zakázat „Ochrana v reálném čase“   a znovu nahrát soubor, tentokrát bude stahování úspěšně dokončeno.

Přidejte soubor, který jste právě stáhli Seznam vyloučení, Tuto možnost najdete na stránce nastavení ochrany před viry a hrozbami. "Ochrana před viry a hrozbami" „Nastavení ochrany před viry a jinými hrozbami“   (nemůžete to provést před stažením) a znovu aktivujte modul Rezidentní ochrana.

Závěr:Celý proces odemykání souborů, které jsou blokovány programem Windows Defender, ale které chcete stáhnout, není příliš jednoduchý a do jisté míry komplikovaný. Proč pro uživatele neexistuje způsob, jak smazat nebo obnovit soubory v úplném protokolu kontroly, proč musím provést několik přechodů, abych se dozvěděl více o hrozbě, a proč někdy neexistují žádné hrozby v hlavním rozhraní, když uzamknu soubor - kterou chcete obnovit?


Sdílejte článek se svými přáteli

K chybě stahování může dojít z různých důvodů. Dojde-li k chybě stahování, může se na panelu stahování ve spodní části prohlížeče zobrazit chybová zpráva. Na stránce stahování se může zobrazit delší zpráva.

Tato tabulka popisuje některé chybové zprávy ke stažení, které se mohou objevit na panelu stahování.

Chybová zprávaPopis a další informace
Virus Detected (Virus Detected) Antivirový software detekoval virus . Soubor pravděpodobně obsahuje virusv důsledku toho nebyl soubor, který jste se pokusili stáhnout, stažen (pozastaven) .
Blokováno Soubor byl uzamčen nastavením zabezpečení.V důsledku toho byl soubor pozastaven stahování.Správce příloh systému Windows. Níže se dozvíte, jak změnit nastavení zabezpečení počítače.
Virus Scan selhal Antivirus nemohl soubor prohledat .   V důsledku toho byl soubor zamítnut.správce příloh systému Windows . Příčinu chyby najdete níže.
Nedostatečná práva(Nedostatečná oprávnění) Neexistuje žádný způsob, jak uložit soubor, protože žádná potřebná práva. Změňte adresář ke stažení .   Nemáte požadovaná práva nebo některá jiná aplikace (obvykle antivirový program) odepřela přístup ke stažení Google Chrome. Zkuste soubor uložit později nebo změnit adresář pro stahování.
Chyba sítě Neznámá chyba sítě . Problém se sítí v době spuštění. Zkuste soubor stáhnout později.
Chyba stahování Při načítání došlo k chybě. Zkuste to znovu později.
Žádný soubor neexistuje Server nemůže najít soubor . Soubor, který se pokoušíte stáhnout, na serveru neexistuje. Obraťte se na správce serveru.
Problém serveru Neznámá chyba serveru .   Zkuste to znovu později nebo kontaktujte svého správce.

Změňte nastavení zabezpečení počítače

Váš počítač může mít poslední blok stahování. Zkontrolujte nastavení zabezpečení Internetu a ujistěte se, že můžete stahovat soubory:

Tyto změny ovlivní fungování prohlížeče Google Chrome a dalších prohlížečů!

POZOR! Překladatel si nepamatuje všechna jména oken ve Windows! Proto dávám přibližný překlad. Nemusí se shodovat s překladem ve Windows! (Mám anglickou verzi Windows)

  1. Přejděte na Start\u003e Ovládací panel.
  2. Vyberte Vlastnosti prohlížeče. To by mělo otevřít vlastnosti.
  3. Vyberte zabezpečení.
  4. Klikněte na zeměkouli (internetová zóna).
  5. Klikněte na tlačítko „Úroveň uživatele“.
  6. Přejděte dolů ke stažení -\u003e Stáhnout soubory
  7. Zapněte.
  8. Přejděte na Různé\u003e spusťte nebezpečné programy.
  9. Vyberte nápovědu (?).
  10. Klikněte na OK.

Možné příčiny chyby:Selhání antivirové kontroly

Při práci s libovolnými soubory se může uživatel setkat se zprávou „Operace nebyla úspěšně dokončena, protože soubor obsahuje virus nebo potenciálně nežádoucí program“, po kterém je spuštění specifikovaného souboru blokováno. Důvodem blokování je systémový antivirus (obvykle „Windows Defender“), který omezil přístup uživatelů k podezřelému souboru. Níže analyzujeme podstatu této dysfunkce a metody jejího řešení.

Společnost Microsoft věnuje zvláštní pozornost boji proti škodlivým virovým programům. Výsledkem je, že moderní Windows 10 získal vestavěný antivirus známý jako Windows Defender.

Ve výchozím nastavení je program Windows Defender aktivován a neustále kontroluje uživatelský software z hlediska potenciálně nebezpečných programů. Pokud je takový program nalezen, přístup k němu je blokován a škodlivý program může být sám umístěn do karantény. V tomto případě uživatel obdrží již zmíněnou zprávu. „Operace nebyla úspěšně dokončena, protože soubor obsahuje virus nebo potenciálně nežádoucí program“a spuštění zadaného souboru je nemožné.

Pod takovým zámkem může spadat jak virový soubor, tak i zcela bezpečný software používaný po mnoho let. V druhém případě to způsobuje řadu nepříjemností, protože nemůžeme použít osvědčený software, který potřebujeme pro různé úkoly.

Jak opravit dysfunkce "Soubor obsahuje virus nebo nežádoucí program"

Nejjednodušší a nejviditelnější řešení v této situaci je. Ale nedoporučoval bych spěchat s takovým vypnutím, zejména v situaci, kdy váš počítač nemá neustále spuštěný antivirus. V takovém případě riskujete zranitelnost systému vůči virovým programům, což povede k jeho potenciálnímu selhání.

Zkontrolujte spouštěcí soubor, zda neobsahuje viry

První věc, kterou opravit „Operace nebyla úspěšně dokončena, protože soubor obsahuje virus,“ doporučujeme zkontrolovat spouštěcí soubor, zda neobsahuje viry, aby se zajistilo, že program Windows Defender „nadává“ nad souborem marně. Chcete-li to provést, můžete použít buď alternativní antivirové programy úrovně DoctorWeb Cureith, nebo nahrát soubor do specializovaného testovacího zdroje úrovně virustotal.com pro ověření.

Zkontrolujte soubor na virustotal

Přidejte problémový soubor k výjimkám antiviru

Pokud se ukázalo, že je soubor čistý, měli byste jej přidat k výjimkám programu Windows Defender nebo antiviru nainstalovaného v počítači. V případě programu Defender se doporučuje kliknout na „Start“, vybrat „Nastavení“, poté „Aktualizace a zabezpečení“, poté „Windows Defender“ a poté „Otevřít Centrum zabezpečení Windows Defender“.

Podobnou možnost výjimky lze nalézt v nastavení dalších antivirů.

Dočasně deaktivujte antivirový program

Poměrně účinným způsobem, jak vyřešit problém „Operace nebyla úspěšně dokončena“, je dočasná deaktivace antiviru. V případě programu Windows Defender se postupuje takto:

  1. Na hlavním panelu klikněte na tlačítko vyhledávání (se zvětšovacím sklem), do řádku dotazu napište „ochrana“, v horní části klikněte na nalezenou možnost „Ochrana před viry a hrozbami“;
  2. V okně, které se otevře, najdeme „Nastavení ochrany před viry a jinými hrozbami“ a také na něj klikneme.
  3. V dalším okně, které se otevře, najdeme možnost „Ochrana v reálném čase“ a deaktivujeme ji.

Po určitou dobu bude Defender deaktivován, ale později se může znovu zapnout samostatně (pod vlivem příští aktualizace systému). Aby se nezapnul, můžeme jej vypnout pomocí registru.

Proveďte následující kroky:

  • Klikněte na Win + R, zadejte tam regedit a stiskněte Enter;
  • Sledujte cestu
  • Umístěte kurzor na prázdný panel vpravo, klepněte pravým tlačítkem myši a vyberte příkaz „Vytvořit“ - „Parametr DWORD 32 bitů“, pojmenujte jej „DisableAntiSpyware“ a stiskněte klávesu enter;

Aktualizujte problémový software

Pokud antivirový software nadále signalizuje nespolehlivost vašeho softwaru, zkuste stáhnout a nainstalovat jeho nejnovější verzi. V některých případech to umožňuje zbavit se chyby „Operace nebyla úspěšně dokončena“ na vašem PC.

Obnovte Explorer

V některých případech mohou problémy se souborem explorer.exe způsobit poruchu popsanou v tomto článku. Spusťte příkazový řádek od správce a zadejte jej postupně. Nezapomeňte po každém příkazu stisknout klávesu Enter:

sfc /SCANFILE\u003dc:windowsexplorer.exe

sfc /SCANFILE\u003dC:WindowsSysWow64explorer.exe

Spuštěním těchto příkazů můžete v počítači vyřešit chybu „soubor obsahuje virus“.

Závěr

Zpráva „Operaci nelze dokončit, protože soubor obsahuje virus nebo potenciálně nežádoucí program“ označuje, že antivirus (obvykle Windows Defender) našel potenciálně nebezpečný soubor. Nejlepší řešení v tomto případě je přidat problémový soubor k antivirovým výjimkám za předpokladu, že uživatel je jistý, že je soubor čistý. Vypnutí antivirového programu se vůbec nedoporučuje - může to vést k proniknutí potenciálně nebezpečných programů do uživatelských počítačů.

Vkontakte

Tváří v tvář zvědavé inovaci v prohlížeči Google Chrome: od nějakého okamžiku převzal práci antiviru a začal zcela blokovat stahování některých archivů a souborů, motivovat je malwarem a poškodit počítač. Neexistuje však způsob, jak zrušit kontrolu konkrétního souboru. Níže vám řeknu, co dělat, pokud Google Chrome blokuje stahování souborů.

Trochu pozadí

Mimochodem, stažený soubor byl plně funkční a neobsahoval viry. Ochrana prohlížeče fungovala, můžete říci, od nuly. Prohlížeč začne blokovat škodlivé soubory

Samozřejmě jsem velmi vděčný klukům z Googlu za takové obavy a jsem si docela jistý, že funkce blokování souborů v prohlížeči pomůže snížit počet virových infekcí. Ale jak se říká, existuje jeden malý „ale“.

Vždy jsem byl pevným zastáncem skutečnosti, že každá věc by měla odpovídat jejímu účelu. Počítač je chráněn v několika úrovních, pomocném softwaru a dalších typech aktivní a pasivní ochrany. Opět přísně dodržuji a nestahuji žádné materiály bez jejich kontroly na pozadí běžným antivirem.

V tomto ohledu vyvstala otázka: jak zakázat blokování stahování otravných souborů v prohlížeči Google Chrome? Jako vždy - vše je velmi jednoduché! Kroky jsou popsány níže.

Zakázat blokování stahování souborů v prohlížeči Google Chrome


Pokud se nakonec Chrome zastavil

  1. Jdeme do adresáře ke stažení. Leží nepotvrzený soubor (podle objemu, kterému rozumíte).
  2. Přejmenujte jej s požadovanou příponou. Obnovil jsem tedy soubor ZIP blokovaný prohlížečem Chrome a stáhl jsem jej na hodinu a půl.

Pokud to nepomůže, podívejte se na tento článek :. Možná to bude užitečné a pomůže vám.

Vypnutí zámku v prohlížeči Google Chrome je užitečné pouze v některých případech, protože stažený soubor může skutečně obsahovat virus nebo jiný malware, a pokud je počítač špatně chráněn, může to vést k selhání funkce. Nezakazujte funkci ochrany proti phishingu a malwaru bez akutní a hlavně vnímané potřeby!

Dnes mnoho uživatelů na webu „zachytí“ několik neobvyklých virů, které ovlivňují spustitelné soubory, a to dokonce i proto, že se s nimi nezvládnou všechny antivirové programy. Zkusme přijít na to, co lze v této situaci udělat, a současně zvážit problém, jak odebrat virus „EXE“ z jednotky Flash.

Jak fungují viry infikující soubory EXE?

Situace s projevem aktivity virů tohoto typu není nová. To se stalo dříve. Nejrozšířenějším dnes je počítačový škůdce Trojan zvaný Virus.Win32.Expiro. (Verze „w“, „ao“, „bc“ atd.).

Můžete si ji vyzvednout na internetu docela jednoduše a pak přemýšlet o tom, co s tím a jak ji odstranit. Virus odstraní soubory EXE, nebo spíše učiní je nepřístupnými pro provedení. Není divu, že když se pokusíte otevřít jakýkoli program nebo aplikaci z důvodu vystavení škodlivému virovému kódu, systém nerozpozná spustitelný soubor a zobrazí zprávu, že takový a takový soubor nebyl nalezen.

Nejsmutnější je, že se to netýká pouze nainstalovaných programů, ale i prvního spuštění instalačního programu (což znamená, že distribuce je stažena z Internetu a je umístěna na pevném disku). V případě instalace programu z optických médií se hrozba může objevit později, na konci procesu instalace. Pravděpodobně nestojí za to říci, že když proces instalace začíná z jednotky USB, virus na něj automaticky skočí a infikuje všechny soubory s příponou .exe.

Akce viru však lze rozpoznat pouze při spuštění spustitelného souboru. Proto, i když soubor není spuštěn, některé antivirové balíčky hrozeb neidentifikují a přítomnost viru není vůbec detekována.

Problémy s antivirovým softwarem

Uvidíme, co a jak odstranit. Virus odstraní soubory EXE nebo je zablokuje, v tomto případě na tom nezáleží. Ale jak se ukazuje, dvojsečný meč. Na jedné straně se zabýváme blokováním souborů samotným virem, na druhé straně antivirové programy reagují nesprávně.

Tak například dnes existuje poměrně mnoho případů, kdy virus přesto určí stejný balíček Avast s uživatelem definovaným testem (a nikoli s původním průnikem hrozby). Je pravda, že definice vychází pouze ze skutečnosti, že ukazuje infikované soubory EXE a kvůli nemožnosti léčby je bez rozdílu odstraní. Tady máš situaci. Zdálo by se, že všechno je jednoduché: každý ví, co a jak odstranit. Virus neodstraňuje soubory EXE ani sám o sobě, ale (paradoxní!) Má to pomocí antivirového skeneru. Takový škůdce je přirozeně schopen vytvářet své vlastní kopie a maskovat se i za systémových procesů, jako je svchost.

Jak odstranit virus (jsou infikovány soubory EXE)?

Pokud jde o boj proti takové hrozbě, ne vše je jednoduché. V první řadě lze většině uživatelů doporučit, aby nepoužívali bezplatné antivirové programy a nástroje, jako jsou Avast, AVG atd. V extrémních případech by bylo lepší, kdyby systém měl cloudový antivirus, jako je Panda.

Nejlepší volbou je výkonný antivirový software od společnosti Kaspersky Lab nebo ESET Corporation. Mimochodem, můžete se uchýlit k nástrojům, jako je Kaspersky Virus Removal Tool, pouze nejprve musíte vypálit program ve formě přenosné verze na optický disk pomocí neinfikovaného počítače a spustit z CD nebo DVD média. Jinak nebude úspěšná léčba zaručena.

Můžete také použít malé programy, jako je CureIt, které nakládají s infikovanými soubory, nikoli je mazat.

Ale protože virus zpravidla „sedí“ v RAM, nejoptimálnějším řešením by bylo použití spouštění z optického média programů s obecným názvem Rescue Disc.

Před spuštěním zkontrolují všechny součásti systému. Ve většině případů je tato metoda účinná. Mimochodem, tato technika je také vhodná pro flash disky, pouze v skenovacích parametrech paměťových zařízení budete muset navíc zaškrtnout USB-stick.

Závěr

Obecně si myslím, že některé tipy pomohou většině uživatelů pochopit, jak virus odstranit. Virus sám odstraní soubory EXE nebo provede neautorizované blokování spustitelných souborů, kterým okamžitě nerozumíte. Pokud však existuje jeho nejmenší podezření, důrazně se doporučuje nespouštět jediný program až do konce celého procesu skenování, dezinfekce souborů a odstranění hrozby.

Mezi jiným je žádoucí mít v systému nějaký balíček, jako je Internet Security, který může zabránit pronikání hrozeb již v počáteční fázi.

Volitelné