Я в шоке,что происходит с МТС. Они в наглую дурят людей.
Переписка с поддержкой. в переписке суть моей проблемы:

Алексей:
Вопрос о расходах по моему номеру
Вас обслуговує оператор Максим. Зараз в чаті: Максим, Алексей.
Максим:
Здравствуйте, Алексей!
Алексей:
Дорбрый день
Алексей:
писал вчера,ждал ответ часа три,мне никто не ответил
Алексей:
формулирую заново
Алексей надіслав файл. Натисніть Doc_42880fe2e0d84363a8c4163872bde7a3.xls (79.9 KB) щоб отримати файл.
Алексей:
вот мои расходы в детализации
Алексей:
я пополнял счет несколкьо раз за месяц. По идее за рамки своего плана я не выходил. Звонил только на мтс.
Алексей:
http://dl3.joxi.net/drive/2017/12/27/------.jpg
Алексей:
вот на скриншоте я отметил расходы,которые мне не понятны
Алексей:
http://dl3.joxi.net/drive/2017/12/27/0026/-----.jpg -на этом скриншоте видно,что недавно счет был пополнен. А сейчас не могу никому звонить
Максим:
У Вас тариф Vodafone Device S. В данном тарифе оплата на месяц - 45 грн, в случае активации пакета на месяц предоставляются 50 минут в сети ежедневно.
В Вашем случае Вы пополнили счет и не дождались подключения пакета на месяц, по этому тарификация была поминутная.

Тарифы на день ‘Vodafone Device S’ (действуют при неоплаченном пакете на месяц): 3
G/2G Интернет - 15 грн за каждые 500 МБ;
звонки на все сети Украины - 0,50 грн/мин;
SMS&MMS по Украине - 0,50 грн/шт.
Для восстановления пакета на месяц пополните счет от 45 грн и сохраняйте сумму до 8:00 следующего дня.
Проверка пакета *101*4#.
Детали https://www.vodafone.ua/ru/rates/private/device
Алексей:
"и не дождались подключения пакета на месяц"--не понял?
Алексей:
"Для восстановления пакета на месяц пополните счет от 45 грн и сохраняйте сумму до 8:00 следующего дня. "--ну раньше не было таких казусов. Поплнил счет,моментально все активируется,.и звони до упада.
Максим:
После пополнения счета, услуги тарифа начисляются в течении следующего дня после пополнения (время 00:00 - 08:00).
Алексей:
это на всех тарифных пакетах? Или только на этом такое неудобство?
Алексей:
еврейская система...
Максим:
На всех тарифах такие условия.
Тариф активируется и продлевается автоматически, в случае если пополняете счет заранее.
Алексей:
я в шоке,.был хороший оператор...что у вас там случилось
Алексей:
хорошо...у меня сейчас по нулям,если я сейчас пополню на 45. Я должен ждать 8:00 утра?
Максим:
Да, не пользуясь услугами, чтобы деньги не списывались.
Максим:
Утром обязательно проверьте счет, чтобы убедиться что сумма снята.
Алексей:
передайте вашему руководству,что в связи с такими правилами от вас придется отказываться. А так же,то что при обращении в поддержку -никто не отвечает,напрочь в течении всего вечера
Алексей:
я думаю не один я такой клиент
Максим:
Алексей, Вы можете составить жалобу на сайте компании, после чего Ваше пожелание будет учтено и предоставлен ответ.
Максим:
https://www.vodafone.ua/ru/o-vodafone/company/obratnaya-svyaz
Алексей:
хорошо
Максим:
Могу ли я Вам еще чем-то помочь?
Алексей:
и почему вчерашний диалог (вернее мой монолог) на почту не пришел?(
Алексей:
я нажимал на кнопку отправить на мою почту

В 2017 году компания Водафон обновила тарифную линейку пакетов Ред. Данный пакет в основном ориентирован на абонентов, которые постоянно общаются внутри сети Vodafone, редко звонят на номера других операторов и используют в небольших объемах (просмотр новостей, соцсети и т.д).

Условия тарифа

Стоимость абонентской платы в месяц составляет 40 гривен. Для продления пользования пакетом Ред xs, необходимо каждый месяц обеспечить наличие вышеуказанной суммы на счету. О чем ежемесячно оператор напоминает своему абоненту путем .

Денежные средства списываются в дату, когда был выполнен переход или . К примеру, 21 августа активировали тариф, то списание произойдет 21 сентября.

Если активация была выполнена 31 числа, то списание абонплаты будет в самый последний день месяца, с перерасчетом количества дней пользования.

В этом тарифе абонент получает:

Red XS		Стоимость сверх лимита
Стоимость в месяц	50 гривен	-
Звонки внутри сети Vodafone	неограниченно	-
Соцсети: FB, VK, Viber, Twitter, WhatsApp	1 ГБ + дополнительно 2 ГБ в подарок	Каждые дополнительные 500 МБ – 15 грн
Звонки на другие операторы и стационарные номера по территории Украины	60 минут	0,25 гривен/минута
Звонки за границу	3 гривны/минута	0,50 гривен/минута
SMS и MMS на все операторы в том числе за границу	50 штук	0,50 гривен/минута
Vodafone TV, «Эфир»	Не входит в пакет, предоставляются на базовых условиях	-
СМС на стационарные номера	4,25 гривен/шт	-
USSD запрос для перехода	*250*352# -> кнопка позвонить	-

Акция 12 Гб 3G интернета

С 30 мая по 31 августа 2017 все абоненты Водафон, которые купили Ред XS или и совершат свой первый звонок – автоматически получат дополнительные 12 Гб интернета на скорости 3G.

Начисление акционного происходит на протяжении 6 месяцев с даты активации пакета (по 2 Гигабайта каждый месяц). При изменении тарифа Red XS, на любой другой с линейки Ред, на протяжении периода акции, количество акционых Гб – не изменяется.

Подключение пакета

Для того, чтобы активировать или подключить Водафон Red XS вам потребуется:

1. Купить сим-карту с тарифом Ред XS, в любой точке продаж компании, в нее убудет включен первый месяц обслуживания.
2. Перейти с другого тарифа Водафон Украина или МТС. Перед изменением необходимо будет оплатить стоимость миграции.

Для экономии средств Вы можете подключить услугу « » к этому тарифу. Стоимость которого составляет всего 360 грн/год. Экономия на расходах связи составит – 120 грн/год.

Дневные услуги

Поскольку стоимость за услуги тарифом Водафон Ред будут списываться ежемесячно, то при нехватки денежных средств для оплаты ежемесячного платежа, Вам автоматически будет подключен дневной тариф, условия которого описаны выше.

Тарифный план Vodafone red S предназначенный для активных пользователей, которые не представляют свою жизнь без общения со своими близкими и друзьями.

Немного истории

В сети Интернет вы можете найти информацию о таких устаревших тарифах, как — vodafone red extra s. Данный пакет являлся новшеством в 2015 году, так как предоставлял уйму преимуществ и за минимальную плату, но на сегодня он не обслуживается. Начиная с 2016 года Водафон РЕД Экстра С, был заменен на текущий тарифный план который идет в ногу со временем, постоянно преображаясь в соответствии с растущими запросами клиентов.

Условия Водафон РЕД С

Услуга	Стоимость услуги
Стоимость пакета услуг	70 гривен в месяц
Звонки по сети Водафон	Без ограничений
Социальные сети: WhatsApp, Facebook, Instagram, Viber (только текстовые сообщения)	Без ограничений
3G/2G Интернет	4 Гб + вы получите 2 Гб в подарок*
Звонки на другие операторы по территории Украины	75 минут на месяц
Звонки за границу в 62 страны	25 минут на месяц
СМС и ММС, по Украине и за ее пределы	50 в месяц

* Услуга предоставляется, только для новых клиентов которые приобрели стартовый пакет Водафон Ред S, в период с 30 мая по 31 августа 2017 года. Дополнительные Гигабайты начисляются после , посредством первого звонка, на протяжении первых 6 месяцев.

Как перейти на тариф Vodafone red S

• Для новых клиентов:
  • приобретите стартовый пакет с тарифом РЕД С, в любом сервисном центре Vodafone;
  • активируйте Тариф, для этого достаточно позвонить на номер 111;
  • пользуйтесь преимуществами услуг.
• Для существующих клиентов МТС или Vodafone:
  • для перехода вам потребуется наличие 60 гривен на счете (они будут списаны как абонплата за первый месяц);
  • наберите комбинацию *250*50# и нажмите кнопку вызвать;
  • перезагрузите ваш телефон.

Внимание. При переходе с МТС, все бонусы и программы автоматически отключаются.

Обратный возврат на МТС, после подключения услуги невозможен.

Дополнительные оплаты, по исчерпании трафика пакета

Если вдруг случилась ситуация, в которой Вам не хватает объемов данного тарифа не отчаивайтесь, вы не останетесь без связи, дополнительно вы сможете использовать услуги по следующей стоимости:

• интернет на скорости 3G – 30 гривен за каждый дополнительный 1 Гб;
• звонки по территории Украины на другие операторы – 1 минута – 25 коп;
• из перечня – 1 минута – 50 коп;
• СМС и ММС – 50 коп за каждое .

Самый современный оператор предлагает удобный тариф водафон ред с. Кроме красивого бренда и названия пакет предлагает полный объем услуг от звонков до роуминга.

Как перейти на водафон ред s

Для активации тарифа достаточно подать заявку через автоответчик или личный кабинет. Также можно просто приобрести новый стартовый пакет и на нем подключить, или перейти с другого на выгодное предложения линейки ред.

Условия ред с

Как можно догадаться тариф vodafone red s от 2015 и 2016 года изменил абонплату, сейчас она 60 грн/мес. За что предоставляется следующий объем услуг:

• безлимит на номера водафон и мтс (050, 066, 095, 099);
• безлимитный доступ к популярным соц.сетям;
• 4000 мегабайт для 3g интернета;
• 75 минут на других операторов Украины;
• 50 смс-сообщений по нашей стране и заграницу;
• 25 минут звонков в 62 страны заграницу.

Абонентская плата начисляется ежемесячно автоматически, и в случае просрочки ее можно заказать самостоятельно с помощью комбинации *101*444# и клавишу вызова, после чего дата будет изменена.

Если не была оплачена месячная плата, тогда внутри сети звонки будут за 2 гривны в день безлимитными внутри сети. Интернет 5 грн за каждые 100 мегабайт.

Услуги тарифного плана vodafone red s

При миграции с мтс у вас сохранится услуга гудок и мтс клик. Также выгодные возможности для общения за границу и в роуминге. Если вы потратили 25 на звонки за рубеж, то далее в зависимости от страны, минута разговора будет стоит 50 копеек, а в Австрию, Бельгию, Египет, Испанию, Италию, Турцию, Венгрию, Чехию по 3 гривны в минуту.

Роуминг предлагает все входящие в европе и странах СНГ по 2 грн/мин, без подключения дополнительных услуг. Если подключать услуги для роуминга будет еще дешевле.

Если выбирать среди тарифов водафон, тогда с большим объемом это водафон м или с меньшим водафон red xs .

Если активировать год без абонплат, цена составит 500 грн на целый год, это позволит сэкономить деньги на абонентской плате.

Тарифы звонков в таблице

Условия тарифного плана vodafone red s

Условия после снятие абонентской платы
Абонентская плата, мес
Звонки внутри Vodafone / Мтс Украина	безлимит
Плата за соединение	Отсутствует
Звонки на другие операторы Украины
Звонки заграницу
Смс/ммс на укр.номера и заграницу
Доступ в интернет 2G/3G
Facebook, Instagram, Twitter, Viber, WhatsApp	безлимит
Дневной пакет
Звонки внутри сети	безлимит 2 грн в день
Звонки на украинские номера	50 коп/мин
Интернет	5 грн каждые 100 мб
Звонки заграницу
Условия после исчерпания оплаченного объёма
Интернет	5 грн каждые 100 мб
Звонки на украинские номера	50 коп/мин
Смс/ммс по Украине
Проверка пакета начисленных услуг *101*4#

Заключение

За такую цену тариф vodafone red s отзывы получил только позитивные. Здесь грамотно собраны все услуги, и даже предоставляются минуты для звонков за рубеж, чего нет у конкурентов. А также стоить помнить что водафон со своим 3g идет в ногу со временем, как киевстар и лайфселл, что делает ориентацию тарифных планов больше на молодую аудиторию.

Возможность подключения: доступно.

Компания vodafone выпустила целую линейку отличных тарифных планов для безлимита внутри сети, интернета и самое важное с определенным количеством минут на других операторов. Самый популярный тариф водафон ред xs или хс даст возможность пользоваться всеми этими услугами за выгодную плату в месяц.

Как перейти на водафон ред хс

Активировать тариф предоплаченной связи очень просто, достаточно просто приобрести новую сим карту линейки ред водафон или совершить переход с любого другого тарифа мтс или vodafone предоплаченной связи. Заявки принимаются при звонке к оператору сети или через личный кабинет.

Стоит помнить при переходе с мтс номер сохранится - меняется только ваш тарифный план.

Наберите комбинацию *250*40# и вызов;

А для других регионов *250*352#, а также *250*351# и вызов (все зависит от местоположения абонента).

При смене пакета на новый отключатся все услуги бренда мтс, кроме подписок и услуги гудок. После активации стартового, в течение 7 дней, можно перейти на другие пакеты линейки red оплатив лишь абонплату за тариф.

Некоторым абонентам поступает смс-предложения перейти без оплаты за первый месяц. Для этого нужно будет отправить смс на номер 6212. Действует только для получивших такое предложения.

Условия тарифного плана red xs

Как и все предложения компании здесь предоставляется бизлимит внутри сети, а еще 60 минут на другие операторы Украины. Отсутствие платы за соединение и наличия 1 гб 3g интернета делают его очень выгодным для абонентов.

Стоимость платы составляет 40 гривен в месяц, если же активировать год без абонплат можно немало сэкономить на времени оплатив сразу на год и забыть про пополнения

При ее подключении *365# составит 360 гривен в год и позволит сохранить 120 гривен в год. На данный момент сумма на год 480 гривен.
Пользователи сети vodafone также оценят преимущество оплаты ежедневного пакета услуг, если не достаточная сума для месячной платы.

После заказа внеочередного начисления дата снятия изменяется и будет последнее число. Пример: если начисление было 25-го числа то и последующие начисления также будут 25.

За 2 грн в день можно будет безлимитно звонить внутри сети и по 25 коп/мин на других операторов.

Такая же возможность действует на мегабайты 3g по 15 грн за 500 мб. Стоимость разговоров за границу по 3 грн/мин. А отправлять смс по 50 коп/шт.

Компанией разработаны другие тарифные планы с большим количеством бонусов той же линейки, vodafone red s , а также m и l.

Для клиентов, которые приобрели стартовый пакет с 30.10.2017 по 27.11.2017 действует специальное предложение, в рамках которой стоимость пакета услуг на 65 дней в месяц составит 40 грн.

Условия в таблице

Условия после снятия абонентской платы
Абонентская плата	50 грн/мес
Звонки на мтс/водафон	безлимит
Звонки на другие мобильные операторы Украины
Интернет
Плата за соединение	отсутствует
Смс/ммс по Украине	50 шт за 1,50 грн/день
После использования
Звонки на другие сети после 60 мин	0,50 грн/мин
Интернет	каждые 500 мб - 15 грн
Дневной пакет услуг
Стоимость	2 грн/день
Внутри сети	безлимит
Интернет	каждые 500 мб - 15 грн
На другие сети	0,25 грн/мин
Проверка пакета услуг *101*4#

История изменений водафон ред хс

Очередное подорожание начиная с 30 октября 2017 года абонплата будет составлять 50 грн/мес и будет начисляться по 2000 Мб. Также меняется стоимость звонка на других операторов - 50 копеек за минуту. Ежедневная плата будет сниматься автоматически в независимости от совершения звонков, в случае не достаточной суммы оплаты на месяц.

Вывод

За 40 гривен можно получить довольно не плохой тариф линейки ред с пакетом услуг на все направления. А если подключить оплату на год можно сэкономить и не тревожиться о пополнении в течение 365 дней. Выгодные возможности для общения и после исчерпания минут также добавляют плюс. Также возможность использовать по всей стране, а не как раньше пакет ред xs 1 и xs 2. Пока что компания водафон по сравнению с другими операторами радует такими предложениями и своих абонентов.

Возможность подключения доступно.

Программы