Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на главную страницу
2. Введите трек-код в поле, с заголовком " Отследить почтовое отправление"
3. Нажмите на кнопку "Отследить посылку", расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде
.
Попробуйте, это не сложно;)
Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом "Группировать по компаниям", которая расположена под статусами отслеживания.
Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом "Перевести на русский", которая расположена под статусами отслеживания.
Внимательно прочитайте блок "Информация о трек-коде", там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.
Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком "Обратите Внимание!", внимательно прочитайте всё что в нем написано.
В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.
Если в блоке "Обратите Внимание!" написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 - 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.
Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь "Калькулятором контрольных сроков доставки"
Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.
Если прошло менее 7 - 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки "the item pre-advised" / "Получено электронное уведомление" не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: .
Если статус почтового отправления не меняется 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.
Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.
Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т.д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.
Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:
Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.
Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)
Our website (сайт) is not affiliated with Poczta Polska.
Please be advised that Poczta Polska - tracking service has just been added to our service, and we haven"t enough time to collect a lot of information about popular questions. At the moment all results are being represented without our correction. You can ask any question about it; we will find an answer to it. We will make a FAQ in the short time.
Poczta Polska official customer service
Poczta Polska phone no:801 333 444 (landline phones, local call charge)
(+48) 43 842 06 00 (mobile phones and abroad, operator charge)
Poczta Polska website www.poczta-polska.pl
Poczta Polska typical tracking number:
AA123456789PLThe Main Facts about Poczta Polska and Overview of Their Services
Poczta Polska tracking service enables you to monitor the current status of your orders. You can make use of this service for free on this website. The system will provide you with the fine location of your mail or parcel, sent by Poczta Polska.About Poczta Polska
This is one of the oldest post offices in Europe, because it was established more than 400 years ago. In our times, it is regarded as the biggest postal service provider on its local market. It covers lots of destinations because its postal offices are located in even the smallest inhabited localities of the country. The company’s network consists of more than 7000 offices, agencies and subsidiaries.Except for an extensive network, the company is deemed to be the biggest employer in Poland. They invest in CSR segment and work on the enhancement of their range of services. Nowadays, they are focused on such issues as improvement in the area of insurance or financial offer, parcel delivery and logistics. These areas are the most prospective for the company.
Besides, Poczta Polska constantly updates its services because in the near future its main target is to be and to stay the leading provider of logistics and postal services in this European country. The Poczta Polska track system is an ideal confirmation of this fact.
The Services Overview
Documents, goods, correspondence, parcels – all these can be shipped by dint of the services of this postal service provider. Their international courier mail is able to deliver goods to more than 200 countries. Furthermore, the company guarantees that the client’s delivery item will be shipped in good keep and within the guaranteed time. Those, who used to control everything by themselves can defer to the services of the EMS Poczta Polska tracking system. This is a reliable service, which enables everyone interested to check the fine location of the order in a secure manner. Besides, this is very convenient because you can do this, being anywhere – mobile device and the Internet connection are the only tools necessary to do this.If you plan to defer to a plethora of their services, you will be offered the following ones:
· Parcels and Letters. Any type of a package or letter can be sent via this postal service provider. Every customer gets the Poczta Polska tracking to control the current order status.
· Finances. This category comprises International Express Transfer, Money Order and RIA International Money transfer.
· E-Services. The Capability to make use of the Poczta Polska tracking service is offered.
· eCommerce.
As you see the range of services is really extensive. Now, several words about the capability to track a package – the Poczta Polska track service is available on this website or you can defer to the services of k2track – a global tracking system, allowing you to check the order status in a convenient manner. You can know this information online in a split second. Only Poczta Polska tracking number is required.
Dear Users! Before asking a question, please read . Maybe you"ll find your answer there. If you don"t find it - write us, we are answering to every person!
Dear Guests! We want to inform you that now we can communicate with our Guests only in English, so for the faster replying please write your comments in English only!
Компания Poczta Polska - почта Польши, официальный национальный орган почтовых пересылок. Основана она была в 1918 году в Варшаве, и по сей день выполняет все основные функции оператора связи. Организация коммерческая, услуги оказывает физическим и юридическим лицам.
Чем занимается компания
По всей стране насчитывается более 7000 дочерних филиалов, контролируемых центральным офисом в Варшаве. Всего на предприятии числится более 80 тысяч сотрудников.
Компания сотрудничает с другими компаниями по доставке грузов, выпускает марки, организует почтовый сервис внутри Польши и на международном уровне, проводит финансовые операции. Также она занимается курьерской доставкой и многими другими базовыми задачами государственной почтовой фирмы. Для клиентов возможно отслеживание посылок Poczta Polska при заказе в иностранных онлайн-магазинах и на международных интернет-аукционах.Poczta Polska: трек-номер и для чего он понадобитсяКаждая посылка Poczta Polska маркируется уникальным трек-кодом. Он имеет буквенно-циферный формат и для каждого почтового отправления присваивается свой собственный трек. Повторяться такой номер может только по истечении как минимум года после прошлого отправления. На практике этот период занимает гораздо больше времени за исключением путаницы.
Poczta Polska отследить посылку по номеру дает возможность любому клиенту. Именно для этого и нужен трек-код. С его помощью можно в любой момент посмотреть, в каком сортировочном пункте и в каком городе сейчас находится заказ.
Чтобы получить трек-номер, необходимо обратиться к продавцу, но чаще всего они самостоятельно присылают его в личном сообщении или вместе с реквизитами заказа.
Как отследить груз Poczta Polska
Наш сервис делает отслеживание посылок максимально удобным и простым, вне зависимости от пользовательского уровня знаний компьютера. Мы наладили систему таким образом, чтобы у вас не возникало проблем с использованием ресурса.
Если вашу покупку доставляет Poczta Polska, отследить заказ можно нажатием нескольких клавиш. Для начала скопируйте трек-код или введите его вручную в специальное окошко. Затем нажмите кнопку “Искать посылку”, и история всех путешествий вашего заказа отобразится в виде списка.
Такой подход к контролю почтовых отправлений не только успокоит и уверит в сохранности пакета или бандероли, но и позволит предположить ожидаемое время, когда посылка будет в вашем городе.
Если ввести номер отслеживания в строку поиска и нажать на кнопку «Найти по трек-номеру».
Почта Польши - государственное предприятие, осуществляющее международный почтовый обмен и обслуживание внутренних почтовых отправлений Польши. Также Почта Польши состоит в составе всемирного EMS кооператива и доставляет ЕМС отправления. Доставка почты и EMS отправлений Почты Польши происходит по общим правилам Всемирного почтового союза, который гарантирует свободу транзита посылок, перемещаемых наземными, морскими и авиа-путями между членами единой почтовой территории.
Международный почтовый регламент строго запрещает пересылку в почтовых отправлениях наркотиков, психотропных или взрывоопасных, горючих или другого рода опасных веществ и предметов. На сайте Почты Польши содержатся полные правила по пересылке, связанные также с ограничениями по габаритам, весу и вложению почты.
Какие номера отслеживания использует Почта Польши
Посылки и курьерская доставка отправляются с номером отслеживания Почты Польши, по которому можно увидеть, как движется посылка. Мелкие пакеты и письма отправитель может не регистрировать, тогда у него не будет трек-номера.
Формат номера отслеживания Почты Польши выглядит так:
- RA123456785PL – у регистрируемых мелких пакетов из Польши до 2 кг первая буква всегда R, от слова Registered;
- CD123456785PL – номер отслеживания посылки Почты Польши весом до 20 кг всегда начинается с буквы C;
- EE123456785PL – быстрая доставка EMS начинается с буквы E.
Первая буква R указывает, что мелкий пакет зарегистрирован, для посылки будет буква C, ЕМС почта начинается с латинской E. Цифры гарантируют уникальность номера. А вот последние буквы определяют страну почтовой службы, откуда отправлена посылка.
Отслеживание почтовых отправлений Почты Польши
Самая длительная пауза в отслеживании посылок из Польши возникает между импортом и экспортом. Чтобы не беспокоиться о своем отправлении и представлять, где посылка находится в данный момент, отследить отправления Почты Польши можно на сайте сайт с русским переводом всех статусов отслеживания.
По статусу «Прием отправления» получатель может убедиться в том, что оно было отправлено. Потом посылки Почты Польши для обработки поступают в сортировочный центр, где их распределяют и направляют в пункт международного почтового обмена. Отправления Почты Польши проходят таможенную очистку и передаются назначенному почтовому оператору страны получателя. Об этом сообщает статус отслеживания «экспорт». И после импорта примерно такой же путь проходят уже в стране получателя. Последний статус отслеживания уведомляет о выдаче посылки.
Все заказанные нашими клиентами товары отправляются различными способами.
Негабаритные товары:
почтовой компанией Poczta Polska
) и службой курьерской доставки Pocztex EMS
- по ставкам одной из этих служб. На пересылке товаров из Польши
в страну Вашего пребывания мы ничего не зарабатываем.
Покупатели из Украины могут дополнительно воспользоваться услугами курьерской службы Meest-express (Мiст експрес)
Габаритные товары:
логистическими компаниями и нашими курьерами (Беларусь, Украина)
Также по желанию клиента он может заказать свой транспорт. Для оптовых клиентов наши сотрудники, имеющие многолетний опыт в логистике, подберут оптимальные варианты пересылки- автотранспорт, ж/д перевозки, авиа перевозки. Также для юридических лиц мы оформляем все необходимые таможенные документы и посоветуем “интересные решения “ для перевозки товаров.
Доставка Pocztex - EMS - польская служба курьерской доставки. Данный вид доставки немного быстрее, чем доставка из Польши польской почтой. Посылки EMS застрахованы в обязательном порядке.
| Доставка Poczta Polska(Польская почта) | Доставка Pocztex EMS | ||
|---|---|---|---|
| Логотип фирмы | Страна |
|
|
| Сайт компании | www.poczta-polska.pl | www.pocztex.pl | |
| Максимальный вес посылки | до 20 кг | до 20 кг | |
| Максимальные габариты посылок | Беларусь | любой из размеров не должен быть больше 1,5 м, а сумма длины и ширины не должна при этом превышать 3 м. | |
| Россия | любой из размеров не должен быть больше 1,05 м, а сумма длины и ширины не должна при этом превышать 2 м, (Можно выслать посылку до 1,5 метра с дополнительной доплатой - сумма двух размеров не более 3 м) | ||
| Украина | любой из размеров не должен быть больше 1,05 м, а сумма длины и ширины не должна при этом превышать 2 м | ||
| Казахстан | любой из размеров не должен быть больше 1,05 м, а сумма длины и ширины не должна при этом превышать 2 м | ||
| Молдова | |||
| Грузия | любой из размеров не должен быть больше 1,05 м, а сумма длины и ширины не должна при этом превышать 3 м | ||
| Армения | |||
|
Сроки доставки посылок от момента отправки посылки из Польши
.
(Сроки доставки товаров из Польши написаны на основании нашего опыта и информации на сайтах фирм) |
Беларусь |
5-8 рабочих дней | 2-5 рабочих дня |
|
Россия |
7-15 рабочих дней | 1-7 рабочих дней | |
|
Казахстан |
6-11 рабочих дней | 3-8 рабочих дней | |
|
Молдова |
4-8 рабочих дней | 2-7 рабочих дня | |
|
Украина |
6-8 рабочих дней | 2-7 рабочих дня | |
|
Грузия |
6 рабочих дней | 3-8 рабочих дней | |
|
Армения |
6 рабочих дней | 3-8 рабочих дней | |
| Максимальная сумма декларации стоимости посылки |
Беларусь |
1350 USD | Данный вид посылки нельзя дополнительно застраховать |
|
Россия |
6000 USD | ||
|
Молдова |
1500 USD | ||
|
Казахстан |
1500 USD | ||
|
Украина |
6000 USD | ||
|
Армения |
100 SDR (только приоритет посылки) | ||
|
Грузия |
327 SDRS | ||
| Размер компенсации в случае потери посылки |
вес до 5 кг |
в рамках задекларированной стоимости (страховка посылки. Страховка считается так- Каждые заявленные 50 PLN это дополнительно 1 PLN к цене) |
66,15 USD |
|
вес 5-10 кг |
98,01 USD | ||
|
вес 10 - 15 кг |
132,32 USD | ||
|
вес 15 - 20 кг |
166,61 USD | ||
| Отслеживание почтовых посылок |
Польша |
Отслеживание Poczta Polska и Pocztex | |
|
Беларусь |
Отслеживание Белпочты | ||
|
Россия |
Отслеживание Почты России Отслеживание ЕМС Россия |
||
|
Казахстан |
Отслеживание Kazpost | ||
|
Молдова |
Отслеживание Posta Moldovei | ||
|
Украина |
Отслеживание Укрпочты | ||
|
Армения |
Отслеживание Почты Армении | ||
|
Грузия Универсальные |
Отслеживание Почта Грузии Отслеживание ЕМС Грузия Сайт: Где посылка:? |
||
| Ценник на почтовые услуги по доставке посылок из Польши в страны Восточной Европы |
Ценник Poczta polska - скачать |
Ценник Pocztex EMS - скачать | |
Если вы хотели бы самостоятельно научиться рассчитывать стоимость посылок- обратитесь к нашим сотрудникам они вышлют вам подготовленные материалы- как быстро рассчитывать пересылку самостоятельно!
КУРЬЕРСКИЕ СЛУЖБЫ
Сроки доставки UPS:
При выборе данного вида доставки мы рассчитаем для Вас срок доставки в выбранный Вами населенный пункт.
Габариты посылок UPS:
Принимаются посылки любого размера и веса - стоимость зависит как от веса посылки так и от её объемного веса, а также страны назначения посылки.
Сроки доставки DHL:
При выборе данного вида доставки мы рассчитаем для Вас срок доставки в выбранный Вами населенный пункт.
Габариты посылок DHL:
TNT - международная служба курьерской доставки. Данную компанию характеризует высокое качество, надежность и скорость доставки, однако все это влияет на стоимость доставки в пользу её увеличения. Недостатком данной службы является факт, что все посылки без исключения попадают под скрупулезный таможенный контроль.
Сроки доставки TNT:
- Беларусь - 8-9 рабочих дней в режиме econom express
- РФ - 6-7 рабочих дней в режиме econom express
- Казахстан - 6-7 рабочих дней в режиме econom express
- Молдова - 7-8 рабочих дней в режиме econom express
- Украина - 6-7 рабочих дней в режиме econom express
Принимаются посылки любого размера и веса - стоимость зависит как от веса посылки так и от её объемного веса, а также страны назначения посылки.
Обратите ваше внимание при получении!
При получении посылки, просим Вас вскрыть ее и проверить содержимое в присутствии представителя почтовой компании . Если Вы обнаружили пропажу вложения или части вложения, то Вы имеете право на возмещение страховой стоимости. Для того, чтобы мы могли компенсировать пропажу необходимо:
- Если Вы при получении посылки обнаружили недостачу вещей, то Вы должны свериться с декларацией и сразу же составить акт на почте или с курьером о недостаче. В этом случае Вы имеете право на возмещение страховой стоимости или ее части.
- Если Вы при получении посылки обнаружили недостачу вещей, то Вы можете от нее отказаться, в случае, если работники почты отказываются составлять акт о недостаче и компенсировать стоимость пропажи. При получении ее нами обратно мы можем компенсировать страховую стоимость.
- Если Вы при получении посылки обнаружили внешнее повреждение вещей, которое не задекларировано в сопроводительных документах, то Вам необходимо сразу же составить акт о повреждении на почте или с курьером. Вы имеете право на возмещение страховой стоимости.
- Если Вы обнаружили пропажу вложения или ее части или внешний брак вне почты, а за получение посылки Вы уже расписались, то мы не несем никакой ответственности за вложения и действия почтовой организации.
