Отмена роуминга мегафон что будет с интернетом. Роуминг ушел, межгород остался. Будут ли россияне больше платить за связь после выравнивания тарифов. Реакция «большой четверки» на требование ФАС

Телекоммуникационный оператор Мегафон пользуется спросом среди абонентов на всей территории России, предлагая сбалансированные тарифы и опции по доступным ценам. Как и другие конкурирующие организации, данный оператор делит зоны обслуживания на соответствующие регионы, что делает актуальным вопрос «Роуминг Мегафон по России, отменили или нет в 2019 году?».

Причиной для отмены выступает монопольная политика таких компаний, которые искусственно повышают цены внутрисетевого общения. В данном материале мы:

  1. рассмотрим подробное описание текущей ситуации;
  2. кратко разберем вышедший законопроект;
  3. узнаем, как это скажется на итоговом обслуживании клиентов.

Как мы уже указали ранее, телекоммуникационные операторы делят территорию России на определенные зоны обслуживания. Это позволяет:

  • произвести анализ действующих конкурентов;
  • выявить особенности установки и дальнейшего оборудования;
  • составить и выпустить в массовое использование сбалансированную тарифную линейку.

С целью повышения выгоды были выделены «домашний» и «гостевой» регион, что позволяет изменять тарификацию исходящего вызова. Общаясь в домашнем регионе, вы можете получить ряд льгот и скидок на обслуживание. В гостевом регионе ситуация другая: здесь действуют полноценный «внутригосударственный роуминг», что способствует возникновению дополнительных переплат при частых вызовах в таком направлении.

Отмена роуминга Мегафон – актуальная проблема, рассмотрение которой ведется уже несколько лет. В текущем году проблема должна успешно разрешиться, но клиентам необходимо дополнительно ознакомиться с вышедшим законопроектом и возможными рисками для потенциальных и новых абонентов. Эту информацию мы рассмотрим в следующем разделе.

Отмена роуминга Мегафон в России в 2019 году с какого числа

В результате прошедших слушаний Госдумы, были внесены изменения в действующую статью 53 ФЗ «О связи». Решение было инициировано антимонопольной комиссией. Дикторы заявили, что планируется разработать и внедрить единую линейку тарификации на отечественном телекоммуникационном рынке. Данное решение должно положительно сказаться на ежемесячных затратах клиентов. Операторы при этом сохранят возможность:

  1. предоставлять собственные пакеты бесплатных минут, трафика и сообщений;
  2. корректировать услуги международного роуминга;
  3. разрабатывать собственные опции и настройки, которые повысят уровень конкурентоспособности.

Согласно этому указанию, Мегафон отменил роуминг по России в 2019 году. Изменения вступят в силу с 1 сентября текущего года. Вероятно, сразу же будут произведены корректировки действующих ТП, что делает необходимым произвести их самостоятельное рассмотрение и анализ для получения максимальной выгоды от ежедневной работы с услугами связи. Также стоит обратить внимание на возможное возникновение «обратной тарификации» входящих звонков, что позволяет обойти действующее указание.

Накануне Нового года Государственной думой РФ был принят закон, отменяющий повышенный тариф для пользователей услуг мобильной связи вне установленной территории обслуживания. Теперь не актуален вопрос: «роуминг по России отменили или нет?». С 2019 года (с 1 июня) повышенную плату за пользование мобильной связью в чужом регионе операторы устанавливать не имеют права.

Закон об отмене роуминга по России в 2019 году уже получил одобрение Совета Федерации и подписан Президентом РФ Владимиром Путиным. Документ вступит в силу 1 июня 2019 года. Расскажем о его положениях подробнее, а также ответим на популярные вопросы пользователей.

Общая информация

Госдума приняла закон 19 декабря прошлого года, документ одобрен Совфедом 21 декабря и подписан президентом 27 декабря. Он получил порядковый номер 527. Однако данный нормативный акт имеет отложенную дату вступления в силу, что совершенно нормально в законодательной практике Российской Федерации. Федеральный закон 527 вступает в силу 1 июня 2019 года, накануне начала отпускного сезона.

В законе всего 2 статьи, и он вносит поправки в конкретные нормы ФЗ «О связи». Таким образом официальные реквизиты закона: Федеральный закон под номером 527-ФЗ «О внесении изменений в статьи 46 и 54 ФЗ «О связи». Дата вступления в силу: 1 июня 2019 года. Текст законодательного акта доступен в сети, на портале правовой информации, в информационных базах систем Консультант и Гарант. С полным текстом закона можно также ознакомиться в конце статьи.

Еще до середины 2018 года использовались следующие виды роуминга:

  • внутрисетевой;
  • национальный;
  • международный.

С принятием обсуждаемого закона отменяется только внутренний роуминг, для территории Российской Федерации, звонки за границу по-прежнему будут существенно дороже.

Закон о роуминге – история принятия

Законопроект был внесен в законотворческий орган еще в 2017 году, в пояснительной записке члены фракции партии «Единой России» назвали институт национального роуминга архаичным. Действительно, отказ от подобных ограничений для пользователей – это мировая тенденция.

Депутаты утверждали в пояснительной записке, что принятие закона и отмена роуминга по стране будет способствовать развитию рынка связи и сделает тарифы более понятными для россиян. Текст проекта, как и его название к третьему чтению, были пересмотрены и уточнены, но суть осталась той же.

Одновременно ФАС объявила войну национальному роумингу и потребовала его отмены. Специалисты службы посчитали, что разница в ценах на звонки по России в разных регионах является необоснованной, ведь по сути услуга остается той же. Последовали крупные штрафы и предписания. К августу 2018 года крупные операторы вынуждены были отказаться от повышения платы за связь вне установленного региона обслуживания и пребывания. Таким образом, принятый закон об отмене национального роуминга в 2019 году лишь оформил официально для всех операторов правило, которое уже действует на практике.


Суть поправок

В статье первой ФЗ-527 указано, что оператор мобильной связи устанавливает одинаковые условия предоставления услуг на всей территории РФ, независимо от места его пребывания. Все поступающие из России входящие звонки являются бесплатными, входящие звонки оплачиваются только в том случае, если абонент находится за границей.

Официальный текст

Федеральный закон от 27 декабря 2018 г. N 527-ФЗ “О внесении изменений в статьи 46 и 54 Федерального закона “О связи””

Статья 1

Внести в Федеральный закон от 7 июля 2003 года N 126-ФЗ “О связи” (Собрание законодательства Российской Федерации, 2003, N 28, ст. 2895; 2004, N 35, ст. 3607; 2006, N 10, ст. 1069; 2007, N 7, ст. 835; 2010, N 7, ст. 705; N 31, ст. 4190; 2011, N 27, ст. 3873; N 45, ст. 6333; 2012, N 31, ст. 4328; N 53, ст. 7578; 2013, N 30, ст. 4062; N 48, ст. 6162; 2014, N 19, ст. 2302; N 30, ст. 4273; N 49, ст. 6928; 2015, N 29, ст. 4383; 2016, N 15, ст. 2066; N 27, ст. 4213, 4221; N 28, ст. 4558; 2017, N 31, ст. 4742, 4794; N 50, ст. 7557) следующие изменения:

1) статью 46 дополнить пунктом 11 следующего содержания:

“11. На территории Российской Федерации оператор подвижной радиотелефонной связи в своей сети связи устанавливает одинаковые условия оказания услуг подвижной радиотелефонной связи каждому абоненту независимо от того, находится ли абонент в пределах территории субъекта Российской Федерации, указанной в решении о выделении такому оператору связи ресурса нумерации, включающего в себя выделенный абоненту абонентский номер, или за пределами указанной территории.”;

2) абзац шестой пункта 1 статьи 54 изложить в следующей редакции:

“с вызываемым абонентом, находящимся за пределами территории Российской Федерации.”.

Статья 2

Президент Российской Федерации В. Путин

В формате вопрос-ответ

Закон об отмене роуминга когда вступит в силу?

Этому вопросу посвящена статья 2 ФЗ-527. Дата вступления в силу определяется конкретным числом: 1 июня 2019 года. Таким образом, после наступления этой даты внутренний роуминг в России отменяется.

Роуминг Теле 2 сохранится с отменой внутреннего роуминга в России?

Нет, закон распространяется на всех операторов Российской Федерации, исключений не предусмотрено. Отменяется роуминг МТС по России, роуминг МегаФона по России, роуминг Билайна и т. д., так как закон един для всех.

Будет ли отмена роуминга в 2019 году распространена и на Крым?

Как уже было сказано, закон исключений не предусматривает. Рынок мобильной связи в России делят между собой Вымплеком, МТС, МегаФон, Теле2 и Ростелеком, которые фактически к августу 2018 года под давлением ФАС уже отказались от использования внутреннего роуминга. Также они снизили цены на роуминг и на полуострове. С принятием ФЗ-527 фактически внутренний роуминг отменяется в полном объеме.

Однако на настоящий момент в Крыму работают четыре местных оператора. Также еще в нескольких субъектах РФ сохранились местные операторы, например, в Екатеринбурге, на Сахалине и на Чукотке используется спутниковая связь. Региональные операторы уже высказывали не раз свои опасения насчет негативных последствий закона об отмене внутреннего роуминга, так как для их абонентов национальный роуминг оказывается практически по всей стране. Возможно местным операторам будут предоставлены субсидии, однако исполнять закон они обязаны.

Что делать, если операторы не будут исполнять закон?

Крупные операторы, такие как Билайн, уже отказались от применения повышенной платы за звонки по России. Однако если подобный пункт будет включен в договор, его можно оспорить в судебном порядке, также подать жалобу в контролирующие органы, прокуратуру, Федеральную антимонопольную службу, которая, в том числе, следит за ценообразованием.

Один из крупнейших российских сотовых операторов «МегаФон» считанные минуты назад официально объявил об отмене роуминга на всей территории России, рассказав при этом о некоторые новшествах, которые ждут всех его абонентов. Отмечается, что нововведения затрагивают абсолютно всех абонентов, проживающих в России, причем речь идет о действительно выгодных для всех улучшениях. Теперь россиянам не нужно думать на счет того, сколько денег придется платить в случае выхода в Интернет или звонка из другого региона страны.

В частности, пресс-служба сотового оператора «МегаФон» объявила об отмене внутрисетевого роуминга на территории всей страны. Теперь абсолютно все входящие звонки будут для абонентов будут бесплатными. Стоимость одной минуты разговора при совершении исходящего вызова за пределами домашнего региона не превысит 2 рубля. Кроме того, теперь мобильный интернет в рамках всех тарифных планов и опций действует на территории всей страны на тех же самых условий, что и в домашнем регионе.

Хоть именно 21 декабря 2017 года и можно считать днем отмены национального роуминга у оператора «МегаФон», но нововведения будут внедряться поэтапно, сообщили его представители. Для отмены внутрисетевого роуминга требуется изменить более 3 000 тарифных планов по всей страны, а на это нужно время. Самыми первыми ощутить на себе отмену роуминга смогут абоненты тарифных планов без абонентской платы, причем уже в январе 2018 года, тогда как всем остальным придется подождать немного дольше.

Если же кому-то уже сейчас хочется насладиться отменой роуминга, то оператор «МегаФон» рекомендует подключить опцию «Будь как дома», которая позволяет на выгодных условиях выходить в Интернет и совершать голосовые вызовы за пределами домашнего региона. По словам представителей оператора, все изменения вступят в силу для абсолютно всех абонентов до начала лета в 2018 году, поэтому уже совсем скоро все жители России смогут ощутить на себе свободу от этой «особенности», которая присутствует на российском рынке уже два десятка лет.

Ранее сообщалось, что ФАС дала всем российским операторам время до лета. В этот срок они обязаны обеспечить полную отмену роуминга на территории всей страны. Это значит, что уже совсем скоро об отмене роуминга объявят и другие операторы, среди которых будут «МТС», «Билайн», Tele2 и ряд других, которые оказывают свои услуги виртуально, используя для этого чужую инфраструктуру в рамках достигнутых договоренностей.

Не упусти свой шанс! До 21 апреля включительно у всех желающих есть уникальная возможность Xiaomi Mi Band 3, потратив на это всего 2 минуты своего личного времени.

Присоединяйтесь к нам в

  • SIM-карта, номер, тариф

      Чтобы узнать название и условия действующего тарифа, зайдите в Личный кабинет и выберите раздел «Тариф» или наберите бесплатную команду * 105 * 3 #

      Вы можете сменить тариф

      • на сайте : выберите новый тариф, нажмите на странице кнопку «Перейти на тариф»;
      • в приложении «МегаФон» или Личном кабинете.

      Вы можете перейти на любой тариф, кроме архивного. Стоимость перехода указана на странице выбранного тарифа.

      При смене тарифа подключённые в рамках текущего тарифа пакеты минут, SMS и интернета «сгорят» и не будут действовать на новом тарифе. Списанная абонентская плата не пересчитывается.

      Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как разблокировать номер?
      • Если закончились деньги на счёте и номер заблокирован, пополните свой баланс . Номер активируется после погашения долга.
      • Если вы не пользовались номером более 90 дней, он может быть заблокирован. Чтобы восстановить номер, обратитесь с паспортом в салон МегаФона . Если номер за это время не передали другому абоненту, вы получите новую SIM-карту с прежним номером.
        Узнайте, можно ли восстановить номер, отправив бесплатное SMS с действующей SIM МегаФона на . В сообщении укажите номер, который хотите восстановить, ФИО владельца.
      • Если номер заблокирован после потери SIM-карты, вы можете получить бесплатно новую SIM-карту с прежним номером, обратившись с паспортом в салон МегаФона .
      • Если вы установили блокировку , номер разблокируется автоматически в выбранный вами день окончания блокировки.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как получить новую SIM-карту, сохранив свой номер телефона?

      Обратитесь с паспортом в любой салон МегаФона в Домашнем регионе, на территории которого заключён договор. Вы можете бесплатно получить новую SIM-карту и продолжать пользоваться своим номером. Тариф и все условия обслуживания остаются прежними, заключать новый договор об оказании услуг связи не нужно.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как сохранить за собой номер?

      Номер остаётся вашим до тех пор, пока баланс положительный. Если вы не пользуетесь номером и не подключаете услугу блокировка , то не реже, чем раз в 90 дней вам нужно воспользоваться услугами связи: исходящие звонки, входящие звонки, отправка SMS, отправка и приём MMS, выход в интернет. Если вы не пользуетесь услугами связи дольше 90 календарных дней подряд на тарифах для звонков и дольше 180 календарных дней подряд на тарифах для интернета, начинает ежедневно списываться абонентская плата за сохранение номера.

      В случае неиспользования услуг связи по любому из абонентских номеров, объединённых на одном лицевом счёте, более 90 (девяноста) календарных дней подряд, договор об оказании услуг связи в части данного абонентского номера считается расторгнутым по инициативе абонента.

      Размер абонентской платы за сохранение номера, условия её списания и срок, в конце которого договор об оказании услуг связи будет расторгнут и номер может перейти к другому абоненту, указан в описании вашего тарифа. Вы можете его найти в разделе Тарифы или Архив тарифов .

      Если вы не пользуетесь услугами связи более 90 дней при нулевом или отрицательном балансе Лицевого счёта, договор считается расторгнутым по вашей инициативе. Если номер не был передан другому человеку, его можно восстановить, заполнив заявление в салоне МегаФона .

      Если вы планируете долгое время (более 90 дней) не пользоваться мобильной связью, заблокируйте свой номер .

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Воспользуйтесь сервисом Телефонные коды мобильных операторов . Введите интересующий мобильный номер в строке поиска и нажмите кнопку «Проверить». Под строкой поиска отобразятся названия оператора связи и регион.
      • Наберите команду * 629 # . Затем введите в любом формате мобильный номер, который нужно проверить. Информация об операторе и регионе отобразится на экране.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как переоформить договор или сменить номер?

      Вы можете выбрать номер при заключении договора на оказание услуг связи или заменить свой действующий номер телефона.

      Подберите красивый, легко запоминающийся номер в интернет-магазине или в салоне МегаФона .

      Стоимость номера зависит от класса номера: простой, бронзовый, серебряный, золотой, платиновый, - и типа нумерации: федеральная или городская. Подробнее о стоимости номера в описании услуги Выбор номера .

      Услуга работает в двух режимах:

      • односторонний: звонивший услышит сообщение «Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети»;
      • двусторонний режим: звонившему придёт SMS с вашим новым номером.

      При любом режиме вы получите SMS с номером человека, который звонил на ваш прежний номер.

      Услуга не работает, если баланс на старом номере отрицательный или нулевой, а также если старая SIM-карта заблокирована.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Услуги, опции

      • Зайдите в раздел Остатки по пакетам услуг в Личном кабинете .
      • Откройте раздел Остатки по пакетам услуг в приложении МегаФон. .
      • Настройте виджет.

      Виджет - элемент приложения «МегаФон» Личный кабинет. Не обязательно заходить в приложение - остатки минут, SMS, мегабайт, баланс Лицевого счёта будут отображаться на экране вашего смартфона.

      Для работы виджета установите на смартфон/планшет приложение «МегаФон» Личный кабинет . Для ОС Android приложение должно быть установлено в памяти смартфона, а не в памяти SD. Зайдите в настройки вашего смартфона и активируйте виджет.

      Внешний вид виджета и количество остатков, которые одновременно будут отображаться на экране смартфона, отличаются в зависимости от ОС.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Мобильный интернет

    • Что делать, если не работает мобильный интернет или снизилась скорость?
      1. Проверьте баланс и при необходимости пополните его. Чтобы проверить баланс, наберите команду * 100 # или зайдите в Личный кабинет . Интернет работает только при положительном балансе. Если вы недавно пополнили счёт, подождите несколько минут, чтобы интернет заработал снова.
      2. Проверьте остаток по пакету интернета. Откройте приложение МегаФон или зайдите в Личный кабинет Остатки по пакетам услуг . Если включённый объём интернета закончился, подключите одну из опций для продления интернета .
      3. Проверьте, подключена ли у вас услуга «Мобильный интернет». Для этого зайдите в Личный кабинет и в разделе «Услуги» выберите Услуги и опции .
      4. Убедитесь, что у вас включён режим «Передача данных». Проверить это можно в настройках смартфона или планшета в разделе «Передача данных», «Соединение для передачи данных» или «Мобильная сеть» (название может отличаться в разных устройствах).
      5. Перезагрузите устройство (выключите и включите).
      6. Отключите Wi-Fi на смартфоне/планшете (при использовании роутера от МегаФона Wi-Fi должен оставаться включённым).
      7. Переставьте SIM-карту в другое устройство. Если в другом устройстве мобильный интернет тоже не работает, обратитесь в ближайший салон МегаФона с документом, удостоверяющим личность, чтобы заменить SIM-карту. При замене SIM-карты номер телефона не изменится, услуга предоставляется бесплатно.
        Чтобы узнать адрес ближайшего салона откройте приложение МегаФон .
      8. При использовании интернета через модем/роутер: Переустановите приложение MegaFon Internet, попробуйте подключить модем / роутер к другому USB-порту компьютера, обновите ПО вашего модема / роутера. Последние версии программного обеспечения вы можете бесплатно скачать в интернет-магазине МегаФона . Найдите свой модем или роутер в каталоге и перейдите на вкладку «Файлы».

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Что такое 4G+, как начать пользоваться и как происходит переход из сети 2G/3G в 4G+?

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Воспользуйтесь любым удобным способом:

      • Наберите бесплатную команду * 512 # , и вы получите SMS с информацией о последних списаниях со счёта.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как пополнить счёт?

      Выберите любой удобный способ:

      1. Пополните счёт с банковской карты или электронного кошелька в разделе Оплата .
      2. На главной странице Личного кабинета вы можете пополнить свой счёт, а также счёт другого абонента Мегафона банковской картой.
      3. Настройте Автоплатёж самостоятельно в Личном кабинете на сайте или обратитесь за помощью к специалисту в салоне МегаФона . С этой услугой баланс будет пополняться автоматически с вашей банковской карты.
      4. Если нет возможности оплатить прямо сейчас, воспользуйтесь услугой Обещанный платёж .
      5. Другой абонент МегаФона может перевести вам деньги со своего счёта с помощью услуги Мобильный перевод . Чтобы отправить просьбу другому абоненту, воспользуйтесь бесплатной услугой Заплати за меня .
      6. Если вы клиент Сбербанка и ваша банковская карта привязана к номеру телефона, укажите нужную сумму в SMS и отправьте на номер или воспользуйтесь приложением «Сбербанк-Онлайн».

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как оставаться на связи при отрицательном или нулевом балансе?

        Чтобы позвонить при недостаточном балансе, воспользуйтесь услугой Звонок за счёт друга , и ваш собеседник оплатит разговор.
        Наберите «000 » и номер абонента, начиная с «8 » или «7 », например: 000792ХXXXXXXX .

        Услуга действует только для звонков на номера МегаФона.

        Чтобы зачислить на счёт условную сумму в любое удобное время и продолжать пользоваться услугами мобильной связи, активируйте Обещанный платёж , набрав команду * 106 # . Услуга платная.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Мобильные подписки

        Мобильные подписки - это информационные и развлекательные сервисы, объединяющие музыку, видео, картинки, тексты и мобильные приложения разных тематик. Ознакомьтесь с полным каталогом .

        Абонентская плата списывается в соответствии с Условиями предоставления подписки .

        Чтобы узнать, какие подписки подключены, зайдите в Личный кабинет , выберите раздел «Услуги и опции», подраздел «Мои», в котором отобразится список подключённых на вашем номере подписок

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как отказаться от подписки?

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Могу ли я прослушать запись своего телефонного разговора?

        МегаФон не записывает звонки абонентов.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как установить переадресацию звонков?

        Установить или отменить переадресацию вы можете в меню телефона или в Личном кабинете . Условия и стоимость установки переадресации смотрите на странице услуги.

        Если установленная переадресация не работает, проверьте, не действуют ли на вашем номере запреты и верно ли указан номер.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Чтобы узнать, кто вам звонил, пока телефон был выключен, находился вне зоны действия сети или пока вы не могли ответить, подключите услугу Кто звонил+ . Вы получите SMS о пропущенном звонке от имени человека, который пытался вам дозвониться. В SMS будет указано количество и время звонков.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Что такое технология VoLTE и что нужно для её использования?

        1 — пожарная служба;

        2 — полиция;

        3 — скорая медицинская помощь;

        4 аварийная служба газовой сети.

        Телефоны экстренных служб:

        Скорая медицинская помощь — ;

        Звонки на номера экстренных служб бесплатны. Позвонить можно если на счёте нет денег, а на номер даже с телефона без SIM-карты.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Что делать, если телефон потерялся или был украден?

          Заблокируйте номер.

          Бесплатный срок блокировки — 7 дней. Затем начинает списываться абонентская плата . Все услуги связи на номере до подключения блокировки оплачиваются вами. Если ваш телефон украден или потерян, сообщите нам об этом как можно скорее. Это нужно для того, чтобы вор или человек, нашедший ваш телефон, не смог воспользоваться деньгами на вашем счёте.

          Получите новую SIM-карту со своим прежним номером.

          Попробуйте найти телефон.

          Обратитесь в полицию и напишите заявление о краже. Возможно, ваш телефон удастся обнаружить.

          Если вы потеряли iPhone или iPad, воспользуйтесь функцией Найти iPhone .

          Если вы потеряли телефон c ОС Android, воспользуйтесь функцией поиска устройства .

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как обезопасить себя от мошенников?

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как предоставляются услуги связи при чрезвычайных ситуациях?
    • Роуминг

      • Как пользоваться услугами связи в поездках по России и миру?

        В путешествиях по нашей стране никаких дополнительных действий, чтобы пользоваться услугами связи, не требуется. Единственное условие - у вас должен быть положительный баланс.

        Когда вы уезжаете в другие страны, а также в Республику Крым и г. Севастополь, где нет сети МегаФона, необходимо убедиться, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.

        • 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
        • Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
        • обратитесь в салон МегаФона с паспортом.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Стоимость услуг связи в путешествиях по России может отличаться от стоимости в Домашнем регионе. Подробные условия вы можете узнать в Личном кабинете , в описании вашего тарифа или с помощью бесплатной команды * 139 #

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

        В Республике Крым и г. Севастополь нет сети МегаФона, поэтому убедитесь перед поездкой, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.

        Как узнать, подключён ли роуминг на вашем номере:

        • позвоните в Службу поддержки по номеру 8 800 550 0500 на территории России или по номеру +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
        • напишите в чат с поддержкой в Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
        • обратитесь в салон МегаФона с паспортом.

        Стоимость услуг вы можете узнать на странице или в описании вашего тарифа.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как подключать и отключать услуги в роуминге и тратить при этом меньше?

        Самый простой и удобный способ - мобильное приложение «МегаФон» или Личный кабинет . Вы сможете проверить баланс, подключить или отключить услуги и опции, заказать детализацию расходов и задать вопрос поддержке в чате.

        В роуминге не нужно менять настройки мобильного интернета.

        Обратите внимание!

        Некоторые телефоны могут ограничивать передачу данных в роуминге. Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

В декабре 2017 года «большая четверка» операторов мобильной связи, уступая настояниям ФАС, пообещала уравнять стоимость звонков в домашнем регионе и за его пределами. 31 января 2018 года истек срок, отведенный «Вымпелкому» (владелец бренда «Билайн»), «Мегафону» и МТС на корректировку ценовой политики, а уже в марте ФАС возбудила против них антимонопольные дела, обвинив в высоких ценах на роуминг по России.

Отменили или нет в 2018 году роуминг внутри страны? К чему привела борьба ФАС, какие операторы сотовой связи выполнили требования ведомства, а к каким у него еще остаются претензии?

Виды роуминга в России

Роуминг – режим использования сотовой связи вне зоны действия сети своего оператора. Когда на территории пребывания абонента нет вышек обслуживающей его компании либо покрытие компании-партнера шире, для обеспечения мобильной связи используются мощности другого поставщика. При этом номер сохраняется. Это понятие применимо к международному и национальному роумингу.

В России помимо национального действует еще два вида роуминга:

  • внутрисетевой – регистрация у своего же оператора за пределами домашнего региона: с абонента взимается дополнительная плата за расширение покрытия сети;
  • в Крыму – существование этого вида роуминга обусловлено геополитическими условиями: введенные после присоединения полуострова к РФ в 2014 году западные санкции закрыли «большой четверке» («Билайн», «Мегафон», МТС и «Теле2») прямой доступ к рынку. Компании оказывают услуги через посредников, что сказывается на конечных ценах для потребителей.


Как ФАС добивалась отмены роуминга?

О намерении добиться ликвидации роуминга в стране, вплоть до исключения этого понятия из законодательных актов, Федеральная антимонопольная служба объявила в ноябре 2016 года, а летом следующего применила меры принуждения:

  • 14 июля выдала «большой четверке» предупреждения о ликвидации внутрисетевого роуминга;
  • 3 августа возбудила дела в отношении каждого оператора за высокие цены уже в национальном роуминге.

ФАС пригрозила штрафовать нарушителей – в полномочиях ведомства выдать предписание об изъятии необоснованно полученного дохода в пользу федерального бюджета.

Весомый аргумент, который ФАС предъявляет операторам с декабря 2017 года, – указ президента №618 «Об основных направлениях государственной политики по развитию конкуренции» от 21.12.2017. Утвержденный им национальный план развития конкуренции в РФ до 2020 года предусматривает устранение необоснованной разницы в стоимости мобильной связи при внутренних поездках россиян.

Сроки

Когда отменят роуминг по России все федеральные операторы, с какого числа будут установлены единые тарифы на мобильную связь? После неоднократного переноса сроков ФАС определила окончательные:

  • 31 января 2018 года – для «Билайна», «Мегафона» и МТС;
  • 31 мая 2018 года – для «Теле2».

Ведомство потребовало регулярного отчета о принятых операторами мерах.

В декабре 2017 года после совместного совещания регулятора, Минкомсвязи и сотовых операторов стало известно о достигнутом компромиссе: компании согласились отменить внутрисетевой роуминг.


Отменен по России или нет внутрисетевой роуминг в 2018 году?

Обещания компаний, заверения главы Минкомсвязи и решительный настрой антимонопольного ведомства дали основания полагать: в скором времени это явление российского сотового рынка уйдет в прошлое.

Последние новости свидетельствуют, что нареканий по национальному роумингу у антимонопольной службы нет: 15 февраля глава ФАС Игорь Артемьев признал, что работа в этом направлении проведена.

Между тем проверка отчетов сотовых операторов по внутрисетевому роумингу привела к новым антимонопольным расследованиям: 5 марта 2018 года ФАС завела дело на МТС и «Мегафон», 12 марта – на «Вымпелком». Причина – завышенная стоимость связи и введение ежесуточной платы для клиентов, покидающих домашний регион.

Операторы же заявляют, что выполнили требования.

«Мегафон»

О том, что «Мегафон» отменил роуминг по России, говорится в сообщении на сайте компании от 21 декабря 2017 года. Согласно информации, плата за принятые звонки от местных абонентов взиматься не будет, а стоимость исходящих на номера региона пребывания не превысит 2 рублей. Во сколько обойдутся другие звонки, оператор не уточнил. Изменения будут внедряться поэтапно.

Пока этого не произошло, абоненты «Мегафона» (кроме гостей Крыма и Севастополя, для этих регионов у операторов специальные предложения) могут воспользоваться такими опциями:

  • «Будь как дома». Сохранение домашних условий стоит 15 рублей в сутки (абонентская плата), за подключение требуется заплатить 30 рублей;
  • «Вся Россия» с бесплатными входящими, цена за минуту исходящего вызова и одно отправленное SMS – 3 рубля. Первое подключение бесплатное, повторное – за 30 рублей. Ежедневная абонентская плата – 7 рублей.

С 12 марта 2018 года «Мегафон» снизил цены на услуги связи в Крыму для номеров, подключенных к тарифам «Включайся!», «Переходи на ноль» и «Посекундный». До снижения стоимости звонков по другим тарифам компания предлагает бесплатно подключить опцию «Крым» на следующих условиях: абонентская плата – 15 рублей в сутки, бесплатные входящие, исходящие – 4 рубля в минуту, SMS – 3 рубля, интернет-трафик – 5 рублей за 1 Мбайт.

МТС

Оператор МТС отменил роуминг по России в 2018 году на тарифах «Супер МТС» и «Мой друг» – с 14 марта для подключившихся к ним клиентов входящие звонки от местных абонентов бесплатные, исходящие тарифицируются на домашних условиях. Общение с собеседником из другого региона обойдется в 5,5 рубля – стоимость вызовов (и входящих, и исходящих) в минуту. Снижены и цены на SMS.

Стоимость связи по другим тарифам МТС можно проверить на сайте оператора в разделе «Роуминг и межгород». Так, москвичу с тарифом Smart телефонные разговоры в Казани обойдутся:

  • входящие – бесплатно, если звонок с местного номера, в 5,50 рубля за минуту – за остальные вызовы;
  • исходящие – бесплатно в первые 550 минут, затем придется платить 2 рубля в минуту за звонки на местные номера, 5 рублей – на остальные.

«Билайн»

Путешествующим по России клиентам «Билайн» предлагает опцию «Моя страна». На входящие и исходящие вызовы цена одна – 3 рубля за минуту, абонентской платы нет, но при подключении со счета спишут 25 рублей. Эта услуга будет полезной для подключившихся к старым тарифным планам.

В новых «Билайн» отменил роуминг по России: в 2018 году домашние условия в разном объеме сохраняются в тарифах линейки «Всё». Ежемесячная стоимость обслуживания колеблется от 400 до 2 500 рублей. Для самого дешевого («Всё 1») бесплатными в другом регионе будут только входящие вызовы.

Самый дорогой – «Всё 5» включает:

  • бесплатные входящие;
  • неограниченное количество исходящих на номера «Билайн»;
  • 5 000 минут для звонков на все номера;
  • 500 SMS на все номера.

Когда «Теле2» отменят роуминг по России?

У этой компании еще есть время – отчет оператора удовлетворил ФАС, и ведомство разрешило ему корректировать тарифы до 31 мая 2018 года.

По состоянию на март стоимость звонков, сообщений и интернета зависит от территории пребывания клиента «Теле2».

  • до 1 рубля в минуту за все входящие вызовы;
  • до 3 рублей за минуту исходящего;
  • до 3 рублей за одно текстовое сообщение.
Обзор технологий